T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetBets.io Casino - Pelaajan tili on suljettu v?itetyn petoksen vuoksi.
Bets.io Casino - Pelaajan tili on suljettu v?itetyn petoksen vuoksi.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?:
1 600 AMD
Bets.io Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.9
Kasinon Bets.io Casino turvallisuusluokitus on 4,9, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
L?hetetty:
16.4.2025
|
Suljettu : 7.5.2025
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 kuukautta sitten
K??nn?s
The player from Armenia had registered at Bets.io and won $1,600 using a bonus but faced issues when attempting to withdraw. Despite providing the required documentation, his account was blocked. After reviewing the case, it was found that the player had breached the casino's terms and conditions by creating multiple accounts, which led to the rejection of the complaint as unjustified. The casino's actions were deemed appropriate based on the evidence gathered.
Armenialainen pelaaja oli rekister?itynyt Bets.io-sivustolle ja voittanut 1 600 dollaria bonuksella, mutta kohtasi ongelmia yritt?ess??n kotiuttaa rahaa. Vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta h?nen tilins? estettiin. Tapauksen tarkastelun j?lkeen havaittiin, ett? pelaaja oli rikkonut kasinon k?ytt?ehtoja luomalla useita tilej?, mink? vuoksi valitus hyl?ttiin perusteettomana. Kasinon toimet katsottiin asianmukaisiksi ker?ttyjen todisteiden perusteella.
Hei, rekister?idyin ja pelasin Bets.io-sivustolla 2. maaliskuuta. Kuulin t?st? sivustosta yst?vilt?ni. He sanoivat, ett? ensimm?isell? talletuksella on bonus, ja se sai minut kiinnostumaan.
Hei, rekister?idyin ja pelasin Bets.io-sivustolla 2. maaliskuuta. Kuulin t?st? sivustosta yst?vilt?ni. He sanoivat, ett? ensimm?isell? talletuksella on bonus, ja se sai minut kiinnostumaan.
Voitin t?ll? bonuksella noin 1600 dollaria. Yritin nostaa rahaa, ja siit? l?htien ongelmat alkoivat.
He vaativat minulta perusteellisen tarkastuksen.
- Asuinpaikan vahvistus
-kuponki tilin t?ydennyst? varten
- selfie, jossa on passi ja kasinon nimi kirjoitettuna paperille
- ja lopuksi kommunikoi heid?n kanssaan videolinkin kautta
T?ytetty??n kaikki heid?n vaatimuksensa, sain s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? minua pidettiin huijarina ja sivuni on estetty.
T?m? on kaikkien kasinoiden sairaus. Kun k?ytt?j? voittaa ja yritt?? kotiuttaa, kasinot eiv?t voi hyv?ksy? ajatusta, ett? he voivat my?s h?vit?, ja alkavat kutsua pelaajaa huijariksi.
He eiv?t my?sk??n uskoneet, ett? pelaaja voi voittaa rahaa, ja estiv?t pelitilini. Syyn? on se, ett? et voi pelata Armeniasta. Kysyin kuitenkin heilt? ennen rekister?itymist? ja he vastasivat, ett? Armeniasta saa pelata. Heid?n ehdoissaan ei my?sk??n ollut t?llaista lauseketta, mutta he ovat jo lis?nneet sen, mutta minulla on kaikki todisteet siit?, ett? he lis?siv?t sen voittoni j?lkeen.
Sain tiet?? Casino Guru -sivustosta muutama p?iv? sitten ja n?en, ett? se tekee eritt?in vakavaa ja t?rke?? ty?t? t?llaisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Kiitos, ett? autat ihmisi?.
ja auta minuakin.
Hello, I registered and played on Bets.io on March 2nd. I heard about this site from my friends. They said there is a bonus for the first deposit and that got me interested.
Hello, I registered and played on Bets.io on March 2nd. I heard about this site from my friends. They said there is a bonus for the first deposit and that got me interested.
I won about $1,600 with this bonus. I tried to cash out and that's when the problems started.
They demanded a thorough check from me.
- Confirmation of place of residence
-coupon for account replenishment
- a selfie with a passport and the name of the casino written on a piece of paper
- and finally communicate with them via video link
After fulfilling all their demands, I received an email saying that I was considered a fraudster and my page was blocked.
This is the disease of all casinos. When a user wins and tries to cash out, the casinos cannot accept the idea that they can lose too, and begin to call the player a cheater.
I encountered a similar problem on the site "Your Casino".
They also did not believe that a player can win money and blocked my game account. The reason is that you can't play from Armenia. However, I asked them before registering and they answered that it is allowed to play from Armenia. There was no such clause in their terms and conditions either, but they have already added it, but I have all the evidence that they added it after my win.
I learned about the Casino Guru website a few days ago and I see that it is doing very serious and important work to solve such problems.
Thank you for helping people.
and please help me too.
Здравствуйте, я зарегистрировался и играл на Bets.io 2 марта. Я узнал об этом сайте от своих друзей. Они сказали, что есть бонус на первый депозит, и это меня заинтересовало.
Здравствуйте, я зарегистрировался и играл на Bets.io 2 марта. Я узнал об этом сайте от своих друзей. Они сказали, что есть бонус на первый депозит, и это меня заинтересовало.
Благодаря этому бонусу я выиграл около 1600 долларов. Я попытался обналичить деньги, и вот тут-то и начались проблемы.
Они потребовали от меня тщательной проверки.
- Подтверждение места жительства
-купон на пополнение счета
-селфи с паспортом и названием казино, написанным на листке бумаги
- и наконец-то пообщаться с ними по видеосвязи
После выполнения всех их требований мне на электронную почту пришло письмо, в котором говорилось, что меня считают мошенником и мою страницу блокируют.
Это болезнь всех казино. Когда пользователь выигрывает и пытается обналичить свои деньги, казино не могут смириться с мыслью, что они тоже могут проиграть, и начинают называть игрока мошенником.
Я столкнулся с похожей проблемой на сайте ?Твое казино?.
Они также не поверили, что игрок может выиграть деньги, и заблокировали мой игровой аккаунт. Причина в том, что из Армении играть нельзя. Однако я спросил их перед регистрацией, и они ответили, что играть из Армении разрешено. В их условиях такого пункта тоже не было, но они его уже добавили, но у меня есть все доказательства, что они его добавили после моей победы.
Я узнал о сайте ?Casino Guru? несколько дней назад и вижу, что он проводит очень серьезную и важную работу по решению подобных проблем.
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonly?ntiin jne.?
Ymm?rsink? oikein, ett? tilisi suljettiin heti vahvistuksen j?lkeen?
Milloin tarkalleen ottaen menetit tilisi k?ytt?oikeuden?
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, v?lit? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Dear Rafo7777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please advise which games you focused on - slots, live casino, sports betting, etc.?
Do I understand correctly that your account was closed right after the verification?
When exactly did you lose access to your account?
If there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to [email protected]. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Kyll?, he soittivat minulle videolla, esittiv?t kysymyksi? ja min? vastasin heid?n kysymyksiins?. Huomautan, ett? en ymm?rr? englantia, ja videopuhelun aikana kommunikoimme kirjallisesti, k??nsin Google-k??nt?j?ll? ja vastasin heille.
En osaa sanoa varmaksi, mutta sain ilmoituksen kiellosta s?hk?postitse. Menetin luultavasti pelitilini t?m?n s?hk?postin l?hett?misen j?lkeen.
T?m? on todiste siit?, ett? olen noudattanut heid?n vaatimuksiaan.
Sitten he pyysiv?t videopuhelua Google Meetin kautta.
ja t?m?n videopuhelun j?lkeen sain t?m?n vastauksen s?hk?postitse
Anteeksi, en l?yd? montaa kuvaa keskustelustamme. Sain juuri tiet?? sinusta. Jos olisin saanut tiet?? aikaisemmin, olisin l?hett?nyt enemm?n kirjeit?.
Yes, they video called me, asked me some questions, and I answered their questions. I should note that I do not understand English, and during the video call we communicated in writing, I translated with Google Translate and answered them.
I can't say for sure, but I got a notification about the ban via email. I probably lost my game account after sending this email.
This is proof that I have complied with their demands.
They then requested a video call via Google Meet.
and after that video call I got this reply by email
Sorry, I can't find many photos from our conversation. I just found out about you. If I had found out earlier, I would have sent more letters.
Да, они позвонили мне по видеосвязи, задали несколько вопросов, и я ответил на их вопросы. Должен отметить, что я не понимаю английский язык, и во время видеозвонка мы общались письменно, я переводил с помощью ?Google Translate? и отвечал им.
Я не могу сказать точно, но мне пришло уведомление о блокировке по электронной почте. Вероятно, я потерял свой игровой аккаунт после отправки этого письма.
Это доказательство того, что я выполнил их требования.
Затем они запросили видеозвонок через ?Google Meet?.
и после этого видеозвонка я получил этот ответ по электронной почте
Извините, я не могу найти много фотографий из нашей беседы. Я только что узнал о вас. Если бы я узнал раньше, я бы отправил больше писем.
Paljon kiitoksia, Rafo7777, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Thank you very much, Rafo7777, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Michal ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Olen Michal, ja olen ottanut valituksesi hoitaakseni. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon selvitt??kseni asiaa tarkemmin.
Haluamme kutsua Bets.io Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Bets.io Casino,
Yst?v?llisesti toimita minulle kaikki todisteet, jotka tukevat v?itettyj? s??nt?jen ja ehtojen rikkomuksia, joista pelaajaa syytet??n. Voit l?hett?? tiedot minulle osoitteeseen [email protected]
Hello Rafo7777,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case, and I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Bets.io Casino to join the conversation.
Dear Bets.io Casino,
Kindly provide me with any evidence supporting the alleged violations of your terms and conditions that the player is being accused of. You can send the information to me at [email protected]
Bets.io Casinon edustaja Millainen todiste t?m? on? Et voi esitt?? mit??n todisteita, koska voitin oikeudenmukaisesti ja t?ytin kaikki vaatimuksesi poikkeuksetta. Ja kun sinulla ei ollut mit??n vaadittavaa, yksinkertaisesti estit sivuni. Ja minun on sanottava, ett? n?it? rahoja tarvitaan nyt kipe?sti hoitoon. Pyyd?n ja vaadin, ett? rahani palautetaan minulle.
Bets.io Casino Representative What kind of proof is this? You can't have any proof because I won fairly and fulfilled all your demands without exception. And when you had nothing to demand, you simply blocked my page. And I must say that this money is now very much needed for treatment. I ask and demand that my money be returned to me.
Представител Bets.io Casino Что это за доказательство? У вас не может быть никаких доказательств, потому что я одержал честную победу и выполнил все ваши требования без исключения. А когда вам нечего было требовать, вы просто заблокировали мою страницу. И должен отметить, что эти деньги сейчас очень нужны для лечения. Я прошу и требую вернуть мне мои деньги.
Kiitos s?hk?postistasi. Olen vastannut takaisin ja esitt?nyt muutamia lis?kysymyksi?.
Hyv? Rafo7777,
Onko kukaan perheenj?senist?si tai yst?vist?si luonut tili? Bets.io Casinolle? Jos on, oletteko huomanneet pelaavanne samoja pelej? samaan tai samankaltaisiin aikoihin, ehk? vierailun aikana?
Dear Bets.io Casino,
Thank you for your email. I have responded back with some additional questions.
Dear Rafo7777,
Have any of your family or friends created an account at Bets.io Casino? If so, have you found yourselves playing the same games at the same or similar times, perhaps during a visit?
Kiitos vastauksestasi. Kuulin t?st? sivustosta yst?v?lt?ni. H?n sanoi, ett? se on hyv? sivusto, maksut suoritetaan viiveett? ja pelaajille annetaan bonuksia, ja p??tin rekister?ity?. Rekister?idyin, voitin rahaa, mutta minulla oli t?m? ongelma. He estiv?t sivuni ilman syyt?. Ehk? he eiv?t pit?neet siit?, ett? voitin heid?n sivustollaan. Ja t?llaisen k?yt?ksen j?lkeen en suosittele sukulaisilleni t?m?n sivuston k?ytt??. Kukaan sukulaisistani ei ole t?ll? sivustolla. Yst?v?ni on luultavasti rekister?itynyt sinne kauan sitten, koska h?n suositteli t?t? sivustoa minulle.
Auttakaa minua saamaan rahat takaisin, tarvitsen niit? leikkaukseen. Voitin oikeudenmukaisesti ja pyyd?n teit? palauttamaan rahat minulle mahdollisimman pian.
Thanks for your reply. I heard about this site from my friend, he said it was a good site, payments are made without delays, and players are given bonuses, and I decided to register. I registered, won money, but I had this problem. They blocked my page for no reason. Maybe they didn't like that I won on their site. And after such behavior, I will not advise my relatives to use this site. None of my relatives are on this site. My friend probably registered there a long time ago because he recommended this site to me.
Please help me get this money back, I need it for surgery. I won fairly and I ask you to return the money to me as soon as possible.
Спасибо за ответ. Я узнал об этом сайте от своего друга, он сказал, что это хороший сайт, выплаты производятся без задержек, и игрокам предоставляются бонусы, и я решил зарегистрироваться. Я зарегистрировался, выиграл деньги, но у меня возникла эта проблема. Они заблокировали мою страницу без причины. Может быть, им не понравилось, что я победил на их сайте.И после такого поведения я не буду советовать своим близким пользоваться этим сайтом. Никого из моих родственников на этом сайте нет. Мой друг, вероятно, зарегистрировался там давно, потому что он порекомендовал мне этот сайт.
Пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги, они мне нужны на операцию.Я выиграл честно и прошу вернуть мне деньги как можно скорее.
Kiitos kaikista tiedoista ja todisteista, Bets.io Casinon tiimi.
Hyv? Rafo7777,
Valitettavasti, ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot ja todisteet, hylk??mme t?m?n valituksen perusteettomana, koska se rikkoo kasinon k?ytt?ehtoja - useita tilej?. Todisteet viittaavat useiden/kaksoistilien luomiseen samoista tai hyvin samankaltaisista IP-osoitteista ja samalta k?ytt?j?agentilta, mik? viittaa vahvasti samaan laitteeseen, samojen bonusten lunastamiseen ja saman tai huomattavan samankaltaisen pelaamisen pelaamiseen samoissa peleiss?, mit? ei voida pit?? pelkk?n? sattumana. Kasinoilla on eritt?in tiukka k?yt?nt? t?ll? tavoin k?ytettyjen useiden/kaksoistilien tapausten suhteen.
Voin vakuuttaa teille, ett? me riippumattomana osapuolena olemme tarkastelleet kaikki tiedot ja todisteet perusteellisesti, ja kasinotiimin toiminta oli sen vakiintuneiden s??nt?jen mukaista.
Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tilanteessa enemp??. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yrit?mme parhaamme auttaaksemme.
Yst?v?llisin terveisin,
Michal
Kasinoguru
Thank you for all the information and evidence provided, Bets.io Casino Team.
Dear Rafo7777,
Unfortunately, after gathering all the necessary information and evidence, we are rejecting this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions - multiple accounts. The evidence indicates the creation of multiple/duplicate accounts from the same or very similar IP addresses, the same user agent, which strongly suggests the same device, claiming the same bonuses and engaging in the same or strikingly similar gameplay in the same games, which can’t be considered just a mere coincidence. Casinos have a very strict policy regarding multiple/duplicate account cases that have been used in this way.
I can assure you that we, as an independent party, have reviewed all the information and evidence thoroughly, and the casino team's actions were according to its established rules.
We are sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future, and we will try our best to help.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.