Iso-Britannian pelaaja oli onnistuneesti vahvistanut tilins? ja pyyt?nyt 1250 euron kotiutusta. H?n oli toimittanut tiliotteen, josta k?y ilmi, ett? nostoa ei ollut vastaanotettu. T?st? huolimatta varat eiv?t olleet p??sseet pelaajan tilille. Kun pelaaja oli ottanut meihin yhteytt?, kommunikoimme kasinon kanssa ja vahvistimme, ett? pelaajan KYC-menettely oli suoritettu ja kotiutus k?sitelty. My?hemmin pelaaja vahvisti saaneensa varat. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.
Hei. Voitin 1250 euroa. Olen vahvistanut onnistuneesti. Sitten pyysin niit? nostettavaksi, ja ne hyvitettiin minulle 26. helmikuuta. 5. maaliskuuta l?hetin heille tiliotteen n?hd?kseen, ett? rahoja ei ole saapunut. Odotan tiliote 2 p?iv??. Nyt on maaliskuun 12. p?iv?, eik? rahaa ole viel?k??n.
Rakas methfingazz,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei. T?m? on ensimm?inen vet?ytymiseni. Vaatimukseni on ilman bonusta. L?het?n sinulle tiedonannon
Paljon kiitoksia, methfingazz, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Kiitos. Odotan edelleen varoja, jotka eiv?t v?ltt?m?tt? ole pestyj?
Rakas methfingazz,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Betti Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? Betti Casino, voisitko antaa lis?tietoja t?st? tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Rakas methfingazz,
Olen saanut kasinolta viestin, jossa kerrotaan, ett? KYC-menettelysi on suoritettu ja nosto k?sitelty. Rahojen pit?isi saapua l?hip?ivin?. Ilmoita minulle, kun olet vastaanottanut ne. Sill? v?lin pid?n t?m?n ketjun auki.
Kiitos paljon!
Monet lupaukset, jotka ovat turhia ilman kattavuutta. Menetin heid?n luottamuksensa kauan sitten.
Kun ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistusta, methfingazz, ja jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme. Tavoitteemme on auttaa sinua.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Arvostamme rehellist? arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hy?dyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyviss? asioissa. Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Parhain terveisin,
Katarina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
