Yhdistyneest? kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa puutteellisen varmennuksen vuoksi. Pelaaja lopetti vastaamisen.
Automaattinen k??nn?s:
BGO Casino - Pelaaja yritt?? saada loppuun KYC-vahvistuksen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ￡750
BGO Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon BGO Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Zakariae
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
bgo pid?tt?? tuloni, sill? tekosyll?, ett? he eiv?t voi vahvistaa minua, l?hetin heille jo passin valokuvan ja tiliotteeni pyynn?st? pdf-muodossa, he j??dytt?v?t tilini 23. kes?kuuta chatissa, he eiv?t auta minua , He sulkevat ohjekeskusteluuni edes hyv?stem?tt?, olen hyvin vihainen t?st? kasinosta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Zakariae
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko saanut selityksi? kasinolta? Antoitko asiakirjat riitt?v?ll? laadulla?
Ole hyv? ja l?het? kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen [email protected] .
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Zakariae
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
hei kristina, kasino 1 kuukauden kuluttua, siin? sanotaan vain, ett? he eiv?t voineet vahvistaa minua, mutta l?hetin heille kuvan passistani, toisen selfien, jolla on passi k?sill?ni, ja tiliotteen v?h?n aikaa sitten, my?s chat-ohje ei auta sinua
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Zakariae
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
He l?hett?v?t t?m?n minulle 
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Zakariaelle vastauksesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Zakariae,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua BGO Casinon t?h?n keskusteluun. Voitko m??ritt?? miss? on ongelma pelaajan vahvistusprosessissa, kiitos?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Zakariae,
BGO-kasino ilmoittaa, ett? he eiv?t pystyneet tarkistamaan tili?si toimitetuista asiakirjoista, emmek? voineet saada lis?tietoja t?ss? vaiheessa. Koska et ole tyytyv?inen t?h?n p??t?kseen, pyyd?mme sinua aloittamaan riidan heid?n vaihtoehtoisen riitojenratkaisun avulla edellytt?en, ett? tutkitaan t?t? asiaa tarkemmin. Jatkamme tilanteen seuraamista, kunnes itse tai BGO antaa ratkaisun.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Zakariae
Onko tilanteessa edistytty? Otitko yhteytt? ADR: ??n?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
