Miespelaajan peruutus peruutettiin maksimipanosehtojen rikkomisen vuoksi. Kasino ei vastannut. Pelaaja kertoi voineensa 1 300 € ilmaiskierroksista ja sit? seuranneista peleist?, mutta voitot peruutettiin ilman todisteita maksimipanoss??nn?n rikkomisesta. Useista pyynn?ist? huolimatta pelaaja ei voinut toimittaa tarvittavia todisteita kasinolta. Kantelu lopetettiin ratkaisemattomana riitt?m?tt?mien todisteiden vuoksi.
Hei siell?,
Kasino on peruuttanut maksuni (oikean rahan saldo) v?itt?m?ll?, ett? minun olisi pit?nyt panostaa 5 euroa panoksella, ostin ilmaiskierroksia vain esimerkiksi 60 sentist? 1 euroon. Golden Westiss? tai Dog Home Megawaysissa pystyin siihen, eik? peli? hyl?tty. Panos oli siis 60–1 euroa ja enint??n 5 euroa, kuten kasino v?itt??. 
Ole hyv? ja valaistumiseen.
Hei Tuscani090283,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasi Bizzo Casinon kanssa. Ennen kuin yrit?mme ottaa yhteytt? kasinoon, sallikaa minun esitt?? muutama kysymys, jotta voimme selvitt?? tapauksenne mahdollisimman paljon.
Voisitko neuvoa mit? bonusta k?ytit tarkalleen? Onko se ilmaiskierros, jonka kasino on antanut vai aktivoinut itse? Tarkistitko tililt?si "panostusta" ennen kuin yritit nostaa? Onko sinun ja kasinon v?lill? keskustelua t?st? tapauksesta? Jos kyll?, l?het? se osoitteeseen [email protected].
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei siell?,
Tason 2 kautta sain ilmaiskierroksia, joiden kautta voitin noin 30 euroa, sitten pelasin Dog House Megawaysia ja West Goldia ja viel? noin. 40 sentti? 1 euroon osti aina ilmaiskierroksia ja voitti noin 1300 euroa. Tilini oli vahvistettu. Maksoin, mutta t?m? s?hk?posti tuli muutaman tunnin kuluttua. Ei, en keskustellut kasinon kanssa my?hemmin. Joillakin muilla kasinoilla et voi ostaa ilmaiskierroksia bonuksella, peli pys?ytet??n, t?ss? se oli mahdollista, joten tarkenna. 1300 euroa on peruttu. 
Hyv? Tuscani090283,
Pahoittelut my?h?isest? vastauksesta kapasiteettiongelmien vuoksi. Kiitos paljon lis?tiedoista. V?lit?n nyt tapauksenne kollegalleni Villiamille, joka auttaa sinua t?st? l?htien. Toivotan sinulle onnea
Terveiset,
Nick
Hei Tuscani090283,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Bizzo Casinon t?h?n keskusteluun. Kasino, voisitko t?sment??, mik? on pelaajan voittojen ongelma?
Pyyd?mme Bizzo Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv??. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana. Voit ottaa yhteytt? Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua yhteydenottoihini, l?het? minulle s?hk?postia t??ll?: [email protected]
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi milloin tahansa pyyt?? valituksen avaamista uudelleen.
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen Bizzo Casinon pyynn?st?. Saimme seuraavan viestin:
Hei,
Olemme selvent?neet tietoja t?st? tilanteesta. S??nt?jemme ja ehtojemme mukaan, kun on olemassa aktiivinen bonus, panoskoko ei saa ylitt?? 5 euroa tai vastaavaa muissa valuutoissa. Veloitus on tehty t?m?n s??nn?n mukaisesti.
Hyv? Tuscani090283 , olen pyyt?nyt kasinoa toimittamaan minulle todisteita maksimipanoksen koon rikkomisesta bonuksen kierr?tyksen aikana, mutta valitettavasti kasino ei voi en?? toimittaa minulle tietoja. He ovat maininneet, ett? olet itse pyyt?nyt n?m? tiedot, olisiko mahdollista v?litt?? ne s?hk?postiini? ( [email protected] ) Kiitos jo etuk?teen!
Hei,
Olen iloinen, ett? kasino on avannut t?m?n tapauksen uudelleen.
Koska t?ll? kasinolla on ollut niin monia valituksia, joita ei ole saatu ratkaistua ja sen maine on ollut lamaantunut, ymm?rr?n varmasti, ett? kasino haluaa korjata.
1300 euroa, jonka voitin laittamatta 5 euron maksimipanosta, on tosiasia.
N?m? 1300 euroa yksinkertaisesti poistettiin tililt?ni, vaikka ne olivat oikean rahan voittoja, kun pystyin kierr?tt?m??n bonuksen.
Koska olin eritt?in pettynyt ja kasino ei ottanut minuun yhteytt?, tilini estettiin siell?.
Kasinon on pystytt?v? toimittamaan kaikki todisteet.
Minulla ei ole en?? avointa tili? t?lle kasinolle enk? muita s?hk?posteja.
Jos kasino haluaa hyvitt?? t?m?n valituksen ja parantaa siten mainetta hieman, pyyd?n kompromissia.
Jos kasino maksaa poistetuista 1300 eurostani 800 euroa, voimme sulkea t?m?n valituksen onnistuneesti ratkaistuna.
Olen valmis auttamaan milloin tahansa.
Toscana090283
Hei!
Hyv? Tuscani090283 , meill? on ilo ilmoittaa, ett? voit aina ottaa yhteytt? tukitiimiimme s?hk?postitse ja annamme sinulle mielell?mme kaiken tarvittavan avun ja tiedon. Mukavuutesi ja tyytyv?isyytesi pelaamiseen ovat meille t?rkeit?, ja olemme valmiita vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi ja ratkaisemaan kaikki esiin tulevat ongelmat.
Hei Guru-tiimi,
Valitettavasti kasino vaatii edelleen olemaan maksamatta ilman todisteita, eik? kasino ole my?sk??n vastannut ehdotukseeni.
Hyv? Tuscani090283 , kasino on tarjoutunut antamaan tiedot, jos olet pyyt?nyt niit? asiakastuen kautta. Olisin kiitollinen, jos voisit pyyt?? vedonly?ntihistoriaasi tuona aikana ja v?litt?? sen s?hk?postiini. ( [email protected] ) Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si!
Hyv? Tuscani090283 , uskon, ett? sinun on pyydett?v? tiedot suoraan kasinon asiakastuen s?hk?postin kautta. Voit joko kasinona sis?llytt?? minut vastaukseen tai olisin kiitollinen, jos voit v?litt?? tiedot suoraan s?hk?postiini. ( [email protected] ) Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si!
Hei, kysyin Casinolta, mutta en saanut vastausta
Hyv? Tuscani090283 ,
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? vedonly?ntihistoriasi l?hetettiin sinulle jo eilen. Jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? tukitiimiimme. Olemme aina valmiita auttamaan sinua ja tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Sin? aikana, kun pelasin bonuksen, kasinolla oli eritt?in negatiivinen luokitus, ja se sai monia valituksia, jotka kasino j?tti huomiotta. En ole toistaiseksi saanut mit??n.
Hei,
Kasino l?hetti minulle halvan tiedoston, jota oli helppo k?sitell?, joten voit tehd? muutoksia haluamallasi tavalla. En 100% rikkonut bonusehtoja!!!
Hyv? Tuscani090283 , l?het? toimitettu asiakirja s?hk?postiini tarkistettavaksi. ( [email protected] ) Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si!
Hei,
Pyyd?n kasinoa [email protected]
koska minulla on ongelmia s?hk?postiosoitteeni/sy?tt?tietojeni kanssa.
Kiitos
Hyv? Tuscani090283 , kuten aiemmin mainittiin, kasino ei voi antaa minulle suoraan mit??n tietoja molempien yhti?idemme noudattamien tietosuojak?yt?nt?jen vuoksi. Koska olen pyyt?nyt teit? toimittamaan n?m? tiedot useita kertoja ilman tuloksia, joudun hylk??m??n valituksenne riitt?m?tt?mien todisteiden vuoksi. Jos p??t?t toimittaa minulle todisteet, valituksesi voidaan k?sitell? uudelleen milloin tahansa. L?het? kaikki asiaa tukevat todisteet s?hk?postiini. ( [email protected] )
Kiitos ymm?rryksest?si!
Yst?v?llisin terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
