Saksalainen pelaaja on kamppaillut nelj? kuukautta sitten tehdyn peruutuspyynn?n kanssa. Kasino vaatii kuvakaappausta Mifinity-lompakosta talletuksen vahvistamiseksi, jota pelaaja ei voi tarjota. Vahvistuss?hk?postien ja pankin kuvakaappausten l?hett?misest? huolimatta ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Online-kasino pyyt?? kuvakaappausta Mifinity-lompakostani vahvistaakseni talletukseni Mifinityn kautta. T?ss? Mifinity-lompakossa tilill?ni ei kuitenkaan n?y talletusta. Ainoa todiste, joka minulla on, on Mifinity-vahvistuss?hk?posti, jossa on tapahtumanumero jne., sek? alkuper?inen verkkopankkikuvakaappaus pankistani. Huolimatta siit?, ett? olen l?hett?nyt molemmat toistuvasti ja jopa ottanut yhteytt? tukitiimiin, en valitettavasti ole saanut apua.
Hei Pdhntr91,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani BlueLeo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss?? Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t? Yrititk? ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi saadaksesi heilt? vahvistuksen, jonka voit toimittaa kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
Vahvistusprosessi on ollut k?ynniss? 1.5.2023 l?htien. Kasino on jo tarkistanut kaiken (KYC, henkil?tunnus, osoite), vain talletusvahvistusta ei hyv?ksyt?. En ole viel? ottanut yhteytt? mifinityyn, mutta puhuin viikko sitten Blueleon tuelle, joka ei valitettavasti voinut auttaa minua. Minulla on kuvakaappaus chat-historiasta.
Hei Pdhntr91,
Mit? vikaa talletusvahvistuksessa oikein on? Olisiko mahdollista l?hett?? viesti edelleen osoitteeseen [email protected]?
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
