Australialainen pelaaja valittaa, ett? h?nen voitonsa, yli 1300 dollaria bonuspelist?, on takavarikoitu ja h?nelle on j??nyt vain 100 dollaria. Pelaajan valitus on nyt ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
BondiBet Casino - Pelaajan voitot bonuspelist? on menetetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$1 453
BondiBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.6
Kasinon BondiBet Casino turvallisuusluokitus on 5,6, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Jodie
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kasino on mit?t?inyt 1353 dollaria ja hyv?ksynyt 100 dollaria. Syyn? on, ett? voitot tehtiin bonusrahalla. Talletti 70 dollaria ja sai 75% bonuksen. Uskoin pelannut vedon vaatimukset. Olen l?hett?nyt useita s?hk?postiviestej?, joissa on pyydetty tarkat vastaukset ep?m??r?isiksi tai ei vastauksia.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jodie,
Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi, joka liittyy voittojesi vet?miseen bonuspeliss?. Tarkistin kasinon verkkosivuston, mutta valitettavasti en l?yt?nyt mit??n bonusta, joka tarjoaisi 75% pelaajan talletuksesta. Voisitko l?hett?? minulle linkin k?ytt?m??si tiettyyn bonukseen? Olisi kuitenkin hy?dyllist?, jos voisit v?litt?? minulle my?s asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon v?lill? heid?n n?k?kulmastaan ja syist?, miksi bonusvoittojen rajoitus on 100 dollaria. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jodie
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Kasino oli vahvistanut tekev?ns? virheen ja ilmoittanut minulle, ett? saldo 1353 dollaria (v?hennettyn? lis?maksulla) maksetaan minulle 5–9 ty?p?iv?n kuluessa.
Toivottavasti n?in on. Sain 100–25 dollarin vakuusmaksun, joka on t?n??n 75 dollaria tilill?ni.
Sormien ristiss? ne kunnioittavat lis?maksua.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jodie,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksestasi. Olen eritt?in iloinen kuullessani, ett? t?m? tapaus voidaan ratkaista pian sinun eduksesi. Pid? minut ajantasalla. Paljon kiitoksia jo etuk?teen ja upea p?iv?.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jodie,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Voisitko jakaa p?ivityksen? Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen. Kiitos paljon etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jodie
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kasino maksoi hienon rahan. Sitten l?hetti s?hk?postia muutamaa p?iv?? my?hemmin, ett? he sulkivat tilini pysyv?sti ... lol.
Saa sinut ihmettelem??n, kuinka monta kertaa he ovat tehneet t?m?n.
Kiitos kaikille avustasi.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jodie,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Vain siin? tapauksessa, ett? haluat jatkaa tilisi sulkemisen syiden selvitt?mist?, kerro siit? minulle, muuten merkitsemme tapauksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jodie,
Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Koska et pyyt?nyt meit? jatkamaan tutkimusta, merkitsemme nyt t?m?n valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Olemme iloisia, ett? ongelmasi ratkaistiin.
Automaattinen k??nn?s:
