Isosta -Britanniasta per?isin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittonsa ep?t?ydellisen vahvistuksen vuoksi. Pelaajan tilin vahvistus saatiin my?hemmin p??t?kseen ja kasino ilmoitti meille, ett? pelaajan nosto on k?sitelty onnistuneesti. Valitus suljettiin "ratkaistuna".
Hei Olen yritt?nyt nostaa varoja bonuspomoilta. Minulta pyydettiin sitten henkil?todistuksia, jotka olen l?hett?nyt. Ajokortti, s?hk?lasku ja valokuva maksukortista. N?m? hyv?ksyttiin.
Olen yritt?nyt saada bonuspomo, kun he ilmoittavat voitot maksetaan 1 ty?p?iv?.
En ole saanut vastausta s?hk?postitse, joten minun piti odottaa 60 minuuttia live -chatissa, jossa minulle kerrottiin, ett? minun on l?hetett?v? lis?? asiakirjoja whoyun kautta, mutta toistaiseksi minulla ei ole ollut viesti? t?m?n prosessin suorittamiseksi.
Minun k?sitykseni mukaan asiakirjat on hyv?ksytty.
Olen sittemmin lukenut monia arvosteluja, joissa bonuspomo pyyt?? jatkuvasti lis?? asiakirjoja, viiv?stytt?? viiv?stymist? eik? lopulta maksa.
asiakirjojen tarkastelun aikana en voinut tallettaa. En voi tallettaa uudelleen, mutta en ole viel?k??n vahvistettu ilmeisesti. Hyvin turhautunut ja kommunikaation puute on eritt?in huono bonuspomo.
Haluaisin, ett? kotiutukseni k?sitell??n mahdollisimman pian. Kiitos
Hyv? Kossy1,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle.
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?het?t minulle kaiken tarvittavan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?nne.
Toivomme, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, en viel?k??n p??se t?nne kasinolla. En ole my?sk??n saanut vastausta nyt 5 p?iv??n. Viimeisin suorittamani tarkistus pyysi t?ydellisen kuvan kortin molemmilta puolilta. Jos numeroita ei ole suljettu, onko t?m? edes laillista?
Trust pilotissa on niin paljon arvosteluja, jotka koskevat t?t? kasinoa, joka ei maksa. Pyyd? vahvistusta useita kertoja. Ne on suljettava
Kossy1, kiitos vastauksestasi. Voisitko selvent??, milloin olet toimittanut asiakirjat? Ymm?rr?nk? oikein, ett? pyysitte peruuttamista 23. elokuuta?
Kyll?, vet?ydyin maanantaina 23. Asiakirjat toimitettiin torstaina 26. Asiakaspalvelu j?tt?? minut t?ysin huomiotta.
Olen kuitenkin saanut tekstiviestin, jossa pyydet??n palkka- ja tiliotteita nyt. T?m? olisi varmasti pit?nyt tehd? ennen kuin annan vet?yty?. Voin silti tallettaa, joten he eiv?t ole siit? huolissaan.
luottamuspilotissa on lukuisia arvosteluja, joissa he eiv?t maksa voittoja. Pyyd?t lis?? asiakirjoja jne.
Arvostan, ett? kyc on eritt?in t?rke?, mutta toistaiseksi olen l?hett?nyt heille s?hk?laskun, ajokortin ja maksukorttikuvan. Sitten minua pyydettiin suorittamaan lis?? tarkistuksia hooyulta, joka oli live -kaappaus, ajokortti ja maksukortti t?ll? kertaa molemmilta puolilta ilman numeroita. Mielest?ni se on enemm?n kuin riitt?v? kyc: lle. Olen juuri aloittanut uuden ty?n, joten en voi l?hett?? palkkalaskelmia, ja uskon l?hett?neeni riitt?v?sti tietoja ja he vain tekiv?t tekosyit? olla maksamatta
Kyll?, peruutti 23. Asiakirjat toimitettiin torstaina 26.6 klo 6.00. Asiakaspalvelut eiv?t vastaa en??. Verkossa on lukuisia arvosteluja, joiden mukaan t?m? kasino ei maksa voittoja
Kyll?, peruutti 23. Asiakirjat toimitettiin torstaina 26.6 klo 6.00. Asiakaspalvelut eiv?t vastaa en??. Verkossa on lukuisia arvosteluja, joiden mukaan t?m? kasino ei maksa voittoja
Vahvistusprosessi on hyvin monimutkainen ja kaikkien asiakirjojen t?ydellinen tarkastelu voi vied? jonkin aikaa, joten suosittelen odottamaan hieman enemm?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla syyt? viivytt?? nostoa.
Asetan ajastimen viel? 7 p?iv?ksi, ja jos kehityst? ei tapahdu t?ss? ajassa, ilmoita siit? meille ja yrit?mme auttaa sinua.
Pid? meid?t ajan tasalla ja kerro meille, jos jotain uutta.
Kiitos p?ivityksest?. Odottaisin viel? muutaman p?iv?n. Jos et saa p?ivityksi? kasinolta, me puutumme asiaan. Kerro meille, jos sill? v?lin on jotain uutta.
Hei, olen maksanut osan voitoistani. N?m? on maksettu 2 er?ss?. Yksi er? maksetaan 1000 puntaa torstai -iltap?iv?n?, toinen er? 1500 puntaa maksettiin perjantai -iltap?iv?ll?. Odotin, ett? kolmas er? maksetaan eilen, viimeinen er? 1241,45 puntaa.
Otin eilen yhteytt? asiakastukeen, joka sanoi, ett? he latautuvat osastolla, mutta sitten ei mit??n. T?n? aamuna olen ottanut yhteytt? live -chattiin, joka ilmoittaa minulle, ett? minun on toimitettava viimeisin puhelinlaskuni, todiste siit?, ett? se on maksettu, n?m? on l?hetetty, mutta nyt he pyyt?v?t tiliotteita ja palkkalaskelmia.
t?m? on jo vitsi, nyt he eiv?t maksa j?ljell? olevia voittoja 1241,45 puntaa ennen kuin l?het?n heille kaikki n?m? asiakirjat. Olen jo l?hett?nyt heille kuvia pankkikortista, ajokortista, valtuuston verolaskusta. Olen suorittanut live -kaappauksen tarkistuksen, l?hett?nyt ajokortin ja pankkikortin uudelleen, jotka kaikki on hyv?ksytty ja osa voitoista on maksettu.
Kysyin, miksi minulta pyydet??n nyt tiliotteiden palkkalaskelmia, kun voin viel? tallettaa. Joten nyt t?m?n kysymyksen j?lkeen en voi tallettaa.
UKGC: n osavaltion kasinot eiv?t voi pid?tt?? voittoja asiakirjoista.
miksi bonuspomo saa tehd? t?m?n? He ovat maksaneet osan voitoistani ja pyyt?neet j?lleen uusia asiakirjoja.
Ole hyv? ja astu sis??n nyt ja auta. Kierr?n ympyr?iss?
Paljon kiitoksia Kossy1 t?h?nastisesta yhteisty?st?. Siirr?n valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Hyv? Kossy1 ,
Olen lukenut valituksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Otan yhteytt? kasinoon ja katson voinko auttaa.
Haluan kutsua Bonus Boss Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun.
Hyv? Bonus Boss Casino -tiimi ,
Voisitko kertoa syyn, miksi Kossy1: n tilin vahvistus ei ole viel? p??ttynyt?
Bonuspomo on nyt j??dytt?nyt tilini. Minulla on saldo 1741,45 puntaa odottamassa nostoa. En voi en?? saada niit? k?siini live -chatin kautta, koska en voi kirjautua tililleni.
Olen toimittanut naurettavia m??ri? henkil?llisyystodistuksia, joita he ovat pyyt?neet.
Hyv? Kossy1 ,
Valitettavasti emme ole viel?k??n saaneet vastausta kasinolta. Voisitteko kertoa meille, onko asiassa tapahtunut uutta kehityst??
Pyyd?mme Bonus Boss Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv??. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Hyv? Kossy1,
Ik?v? kuulla, ett? olet tyytym?t?n lis?tietopyynt??n. Haluamme vakuuttaa teille, ett? pyynt?mme ei ole meid?n haluttomuuttamme l?hett?? sinulle voittojasi, olemme iloisia n?hdess?mme pelaajamme ja sin? voitat ja menestyt. Ymm?rr?mme joskus, ett? pelaajiemme voi olla vaikeaa ymm?rt??, miksi pyyd?mme todistusta henkil?llisyydest? ja muista asiakirjoista ennen maksujen suorittamista. Mobiilikasinona meill? on velvollisuus pelaajiamme kohtaan varmistaa mahdollisimman paljon, ett? maksut suoritetaan oikeille ihmisille ja kohtuullisessa ajassa. Kun olemme tarkistaneet tilisi, voimme n?hd?, ett? henkil?llisyytesi on vastaanotettu 10.9.2021, kiitos t?m?n l?hett?misest?.
Olemme iloisia voidessamme vahvistaa, ett? kotiutuksesi on k?sitelty 10.9.2021. Suosittelemme, ett? kun maksu on k?sitelty, t?m? ei ole meid?n hallinnassamme ja ett? menet?mme asianmukaisen nostomenetelm?n, joka ohjeena voi olla kest?? 1-5 arkip?iv??.
Toivomme, ett? olemme vastanneet kysymykseesi. Jos tarvitset lis?tietoja, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Paljon kiitoksia,
Bonus Boss Casino
Kiitos, Bonus Boss Casino, ilmoituksestasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? maksut on jo k?sitelty kasinon puolella ja ett? Kossy1: n olisi pit?nyt saada ne jo?
Hei CasinoGuru,
Viimeisimm?n vastauksemme mukaan voimme vahvistaa, ett? kaikki maksut edell? mainitulle pelaajalle on k?sitelty 10.9.2021. Siksi Kossy1: n olisi pit?nyt saada kaikki velat.
Paljon kiitoksia,
Bonus Boss Casino
Kiitos Bonus Boss Casino p?ivityksest?.
Hyv? Kossy1,
Voisitteko kertoa meille, onko varat vastaanotettu onnistuneesti ja voimmeko pit?? asian ratkaistuna?
Hyv? Kossy1,
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv??. Huomaa, ett? jos et vastaa asetetussa ajassa, harkitsemme ongelman ratkaisemista.
Kaikki rakkaat,
Kasinon viimeisimm?n p?ivityksen perusteella oletamme, ett? ongelma on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme t?m?n valituksen "ratkaistuna".
Kiitos, Kossy1, Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen k?ytt?misest?. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
