Saksalainen pelaaja pyysi palautusta, mutta kasino ohittaa h?net. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Boss Casino - Pelaaja pyyt?? palautusta.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 381
M??r?: 1 700 €
Boss Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon Boss Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pyysin OC: t? ja pyysin hyvityst?. Takaisinmaksu my?nnettiin minulle. Maksu peruutettiin sitten. Sitten minulla on oikeusjuttu paikallisessa tuomioistuimessa. Nyt laiminly?ntituomio annetaan, ja kasino ei vastaa. Miksi j?t?t huomioimatta jotain sellaista? Lopulta vaatimus pannaan t?yt?nt??n my?s tarvittaessa. Joka tapauksessa j?tt?minen huomiotta ei ole ratkaisu.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Semir
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen varma, ett? ymm?rr?t, etten ty?skentele Boss Casinolla, vaan Casino Gurulla, joka toimii itsen?isen? verkkosivustona, mutta voimme ehk? auttaa.
Olisitko niin kiltti ja kuvailisit ongelmasi yksityiskohtaisemmin, jotta voin ymm?rt?? mit? tapahtui?
L?het? kaikki asiaankuuluva yhteydenpito sinun ja kasinosi v?lill? osoitteeseen [email protected] (tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?h?n).
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
?Agentti (Bosscasino)
Hei XXXXX!
Olemme tarkistaneet valituksen ja k??nn?mme kaikki talletetut varat - 1700 EUR Neteller-tilillesi.
Kaikkien nosto- tai varojenvaihtomenettelyjen turvallisuuden ja s??nn?llisten k?sittelyvaatimustemme kannalta,
sinun on suoritettava tilin vahvistus etuk?teen!
Liit? seuraavaan vastaukseesi:
- Kuva passistasi (2 ensimm?ist? sivua avattiin kuin kirja);
- Osoite (todistus laskusta tai pankkitodistuksesta ilmoitetulla osoitteella, t?ydellinen nimi, luontip?iv?). Varmista, ett? asiakirja on annettu viimeisen 3 kuukauden aikana.
- kuvakaappaus Neteller-profiilistasi ja n?kyv? s?hk?posti, koko nimi, verkkosivuston URL-osoite.
Kiitos tiedoista etuk?teen!
Yst?v?llisin terveisin,
Kassa BossCasino,
Yst?v?llisin terveisin,"
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Grillz520, toimititko kaikki vaadittavat asiakirjat? Saitko kasinoilta vahvistuksen onnistuneesta vahvistuksesta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat (henkil?kortti, lasku, tiliotteet), en, en ole saanut vahvistusta kasinolta.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Grillz520 vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Grillz520,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Ennen kuin voimme siirty? eteenp?in t?ss? tapauksessa, haluaisin tiet??, onko Boss Casino vahvistanut, ett? tilisi on nyt t?ysin vahvistettu? Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia. Ei, kasino ei en?? vastaa minulle s?hk?postitse. Vahvistusta ei ole annettu.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Grillz520,
Pahoittelen, mutta kasino ei ole viel?k??n vastannut meille. Tapauksissa, joissa kasino ei ole halukas reagoimaan pyynt??mme, eik? meill? ole tarkempaa tutustumista tapaukseen molemmin puolin, k?temme ovat sidoksissa. Jos he eiv?t vastaa seuraavalla viikolla, valitus ratkaistaan ja se vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Grillz520,
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista, ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemm?n, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Juli
www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
