Saksasta kotoisin oleva pelaaja oli yritt?nyt vahvistaa tili??n viimeisen kahden viikon ajan. Vaikka pelaaja oli toimittanut pyydetyt asiakirjat, kuten tiliotteet ja Lbs-asiakirjat, h?n kohtasi jatkuvasti viiveit? ja esteit?. Lis?asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen pelaajan tili oli varmistettu onnistuneesti. T?m?n seurauksena pelaaja pystyi aloittamaan ensimm?isen kotiutuksensa ilman muita ongelmia. Valitusryhm? oli merkinnyt valituksen ratkaistuksi.
Hei, olen yritt?nyt vahvistaa itse?ni noin 14 p?iv??. He etsiv?t jatkuvasti muita asioita viivytt??kseen aikaa. Joten todenn?k?isesti pelaan rahani pois. Minulla on tiliote Lbs-asiakirjat, mutta odota 2 p?iv?? joka kerta ja s?ilyt? l?yt?? uusia syit? miksi se ei toimi. L?hetin jopa luottokorttiotteen. En tied? mit? tehd?, toivottavasti voit auttaa minua. Terveisin Heiko *****
Hyv? Rohrfrei,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei, vahvistus ei toimi, en voi p??st? yhteiseen nimitt?j??n. T?n??n l?hetin viimeisimm?n tiliotteen alkuper?isen?, katsotaan mit? tapahtuu seuraavaksi. Kysyin my?s, riitt??k? se ja henkil? vastasi kyll?. Terveisin Heiko PS. Haluat sen todisteeksi osoitteesta
Hyv? Rohrfrei,
Onko vahvistuksenne edistynyt?
J??n odottamaan uutisia.
Nyt kaikki toimi hienosti, voin tallentaa ensimm?isen maksukuitin. Kiitos Heiko ****
Hyv? Rohrfrei,
Olen iloinen kuullessani, ett? vahvistuksesi onnistui ja nostot sujuvat ongelmitta. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Jos voitoillasi on muita nostoongelmia t?lt? kasinolta, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? uudelleen.
?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
