Iz Nema?ke, igra? je poku?avao da verifikuje svoj nalog poslednje dve nedelje. Uprkos tome ?to je dostavio tra?ena dokumenta kao ?to su bankovni izvodi i dokumenti u funti, igra? je stalno nailazio na ka?njenja i prepreke. Nakon podno?enja dodatnih dokumenata, nalog igra?a je uspe?no verifikovan. Shodno tome, igra? je mogao da pokrene svoje prvo povla?enje bez ikakvih daljih problema. Tim za ?albe je ?albu ozna?io kao re?enu.
Zdravo, poku?avam da se verifikujem oko 14 dana. Stalno pronalaze druge stvari kako bi odlo?ili vreme. Tako da ?u verovatno prokockati svoj novac. Imam dokumente o bankovnom izvodu Lbs, ali svaki put ?ekam 2 dana i zadr?i pronala?enje novih razloga za?to ne radi .?ak sam poslao i izvod kreditne kartice. Ne znam ?ta da radim, nadam se da ?e? mi pomo?i. Srda?an pozdrav, Heiko *****
Dragi Rohrfrei,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo, verifikacija ne radi, tu ne mogu da do?em do zajedni?kog imenioca. Danas sam poslao najnoviji izvod ra?una u originalu, da vidimo ?ta ?e biti dalje. Tako?e sam pitao da li je to dovoljno i osoba je rekla da. Srda?an pozdrav, Heiko PS. ?elim to kao dokaz adrese
Dragi Rohrfrei,
Da li je bilo napretka u vezi sa va?om verifikacijom?
?eka?u sve vesti.
Sada je sve ispalo odli?no, mogu da zabele?im prvu uplatu. Hvala Heiko****
Dragi Rohrfrei,
Drago mi je da ?ujem da je va?a verifikacija bila uspe?na i da se va?a povla?enja odvijaju bez problema. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ako postoje dodatni problemi sa povla?enjem va?ih dobitaka iz ovog kazina, ne oklevajte da nas ponovo kontaktirate.
Ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
