Kreikkalainen pelaaja kohtasi maksu- ja varmistusprosessin viiv?styksi? yritt?ess??n nostaa varoja kasinolta. H?n kertoi, ett? h?nen tilins? estettiin asiakirjan latausprosessin aikana, mik? aiheutti viiv?styksen h?nen viisi p?iv?? aiemmin tekem?ns? nostopyynn?ss?. Huolimatta yrityksist??n olla yhteydess? asiakaspalveluun, h?n ei saanut vastausta ja lopulta sulki tilins?. Pelaaja ei vastannut valitustiimin lis?tiedusteluihin, mik? johti h?nen valituksensa hylk??miseen.
Maksun ja tarkastuksen viiv?styminen
Hyv? vickyanastasiou50,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua t?ss? tapauksessa ja tarvitsen lis?tietoja. Voisitko tarkentaa? Milloin pyysit maksua ja milloin toimitit asiakirjat tilisi vahvistamiseksi?
Odotan vastaustasi k?rsiv?llisesti.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Rouva Christina, hei! Haluan ilmoittaa teille seuraavasta.
He pyysiv?t minulta ladattavia asiakirjoja, ja heti kun ensimm?inen dokumentti ladattiin, he sulkivat kent?n, joten en voinut l?hett?? loput.....kuitenkin l?hetin heille s?hk?postia.....t?m? prosessi on aikaa viev? ja johtaa peruutukseen. k?sittely viiv?styy. Peruuttamista pyydettiin viisi p?iv?? sitten
K. Cristina vain ilmoittaakseni, ett? t?n??n puhuin bruce bet -asiakaspalvelun kanssa tapauksestani.
Yht?kki?, kun nosto oli vireill?, n?in t?n??n maksuhistoriassa, ett? se sanoi ep?onnistuneen ja on selv??, ett? tunnistamista ei ole viel? tehty. Kysyin palvelusta, mutta en saanut vastausta asiaan
Haluan vain ilmoittaa, ett? olen sulkenut tilini... huonoin kasino, jonka olen koskaan pelannut
Kiitos vastauksestasi, vickyanastasiou50. Sulkitko tilisi j?ljell? olevan saldon ollessa siell??
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
