Albertasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia 4 401,84 euron voittojensa kotiuttamisessa bonuksen lunastamisen j?lkeen. Vaikka kasino on toimittanut vaaditut vahvistusasiakirjat, se ilmoittaa h?nelle "sis?isest? tutkimuksesta", jonka seurauksena h?nen voittonsa takavarikoitiin ja h?nelle j?tettiin vain 300 euron talletus. H?n ei ole saanut selityksi? tai vastauksia s?hk?posteihinsa.
Hei,
Rekister?idyin Cashimashiin 27.5.2025, lunastin tervetuliaisbonuksen ja tein muutaman lis?talletuksen seuraavana p?iv?n?. Torstaina 6.5. lunastin heid?n 70 %:n torstaibonuksensa ja voitin 4 401,84 €.
En rikkonut bonusehtoja. Pelaamani kolikkopeli ei ollut rajoitettujen pelien listalla, ja k?ytt?m?ni panos oli bonuss??nt?jen mukainen.
Kun yritin nostaa voittojani, kasino pyysi minua vahvistamaan tilini. L?hetin kaikki pyydetyt asiakirjat. 12.6.2025 he eiv?t kuitenkaan k?sitelleet nostoani, vaan ilmoittivat minulle, ett? oli suoritettu "sis?inen tutkimus" ja he poistivat voittoni, j?tt?en tililleni vain 300 euron talletukseni.
He eiv?t ole antaneet mit??n syyt? t?lle p??t?kselle. Live-chatin asiakaspalvelijat sanovat jatkuvasti, ett? minun pit?isi saada s?hk?postia heid?n tiimilt??n, mutta olen l?hett?nyt useita s?hk?posteja enk? ole koskaan saanut vastausta. He eiv?t vastaa s?hk?posteihin eiv?tk? anna mit??n selityst?.
Auta minua saamaan takaisin lailliset voittoni. Kiitos.
Hei,
Kiitos valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi CashiMashi Casinon kanssa.
Jotta saisin kokonaisvaltaisen k?sityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Katariina
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
