Intialainen pelaaja on estetty ilman lis?selvityksi?. Kasino vastasi ja ilmoitti, ett? pelaaja oli ep?onnistunut vahvistusprosessissa. Pelaajaa pyydettiin toimittamaan meille asiakirjat, jotta voimme tarkistaa ne, mutta he eiv?t vastanneet pyynt?ihimme. N?in ollen valitus hyl?ttiin.
Ensin he vahvistivat asiakirjani ja sitten hylk?siv?t asiakirjat ja estiv?t sitten tilin.
Jos kysyn heilt?, miksi he estiv?t tilini, he l?hett?v?t minulle verkkosivustonsa t?ydelliset k?ytt?ehdot, mutta eiv?t kerro minulle, mik? on minun syyni, mik? on suurin ongelma, ett? he estiv?t tilini. Mik? on konkreettinen syy siihen.
Veikkaan, ett? he tekev?t petoksia kanssani.
Ilman syyt? he estiv?t tilini.
Hyv? ManojKumar,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sit?? Ymm?rsink? oikein, ett? kasino ei ole ilmoittanut, mit? s??nt?? olet rikkonut?
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei En ollut lunastanut bonusta tai tilill?ni ei ole aktiivista bonusta.
Kyll?, ymm?rr?t oikein, he eiv?t olleet m??ritt?neet erityist? syyt?, miksi he olivat est?neet tilini.
Olin l?hett?nyt sinulle keskustelun minun ja asiakastukitiimin v?lill?.
Kiitos vastauksestasi, ManojKumar. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei ManojKumar,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Casibee Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Casibee Casino,
Voitko selvent?? syyn siihen, miksi pelaajan tili on estetty?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hei ManojKumar,
Asiasta keskustellaan parhaillaan kasinon kanssa Skypen kautta. N?in ollen aion pident?? ajastinta ja tarjoan p?ivityksen t?nne piakkoin.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hei taas ManojKumar,
L?hetit asiakirjoja kasinolle tarkistettavaksi. Voinko pyyt?? sinua l?hett?m??n ne my?s meille tarkistettavaksi?
Voit l?hett?? ne suoraan s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? ManojKumar,
Vastaa viimeiseen viestiini ja anna pyydetyt tiedot. Jatkan ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos emme kuule sinusta asetetussa m??r?ajassa, valitus hyl?t??n.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
