Italialainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta viisi p?iv?? ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole viel? saatu. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, olen online-ruletin pelaaja. En ymm?rr?, miksi Casino.Com vie jopa 5 p?iv?? voittojen maksamiseen, kun kilpailu samana p?iv?n? hyvitt?? voitot luottokortillesi. Olisin eritt?in kiitollinen, jos voisitte puuttua asiaan (lyhent?? siirtoaikoja) Kiitos ja terveisin.
Rakas Marcello,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?n huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen.
Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, ilmoita siit? meille, jos et ole saanut voittojasi siihen menness?, niin yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos nopeasta vastauksesta. Parhain terveisin.
Hei Marcello,
Onko viime keskustelumme j?lkeen tapahtunut mit??n kehityst??
Selv?, luottokorttini hyvitet??n kolmen p?iv?n kuluttua. Kiitos.
Oletko jo saanut voittosi, kiitos?
Rakas Marcello,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et kommentoi valitustasi annetussa ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.