Pelasin muutama kuukausi Fantastikilla, mutta en koskaan peruuttanut. 26. elokuuta asti. He vahvistivat noston olevan liian korkea (368 €) verrattuna tekem??ni talletukseen. He alensivat sen 200 euroon. Suostuin. L?hetti kaikki asiakirjani. Muutaman viikon kuluttua aloin l?hett?? s?hk?postia, miksi se kesti niin kauan. En voinut menn? chattiin, koska Live Chat -painike katosi. Kerran onnistuin, mutta kaveri k?ski minun ottaa yhteytt? talousosastoon. ja antoi minulle seuraavan s?hk?postin: [email protected]. Than, Johnny Parison, VIP-johtaja, Casino Fantastik vastasi minulle postitse ja sanoi, ett? he yrittiv?t tavoittaa minut muutaman kerran puhelimellani, mutta eiv?t onnistuneet. H?n sanoi: Ole hyv?, tule online-chatiin, jotta voimme puhua kunnolla. ' Sanoin: Haluan, mutta Live Chat -painiketta ei ole! Se katoaa jatkuvasti! H?n oli hyvin t?yke? ja sanoi, etten halunnut puhua! Sanoin h?nelle, ett? hollantilainen matkapuhelinnumeroni oli pois k?yt?st? ja annoin h?nelle espanjalaisen numeroni. Pyysin h?nt? soittamaan minulle siihen numeroon, jota h?n EI OLE ja t?m?n j?lkeen oli vain t?ydellinen hiljaisuus. L?hetin s?hk?posteja yh? uudestaan kysy?ksesi, miksi rahani maksaminen kesti niin kauan, mutta ei vastauksia s?hk?posteihini. Kun kirjaudun tililleni ja katson historiani, se ei kerro mit??n peruutuksestani. Mutta he l?hettiv?t minulle vahvistuksen siit?, ett? peruuttamiseni oli rekister?ity. L?hetin heille asiakirjat jo 26. elokuuta! L?hetin jopa s?hk?postin osoitteeseen [email protected] ja kopion siit? osoitteeseen [email protected] 6. syyskuuta, mutta ... ei vastausta kumpikaan niist?! T?m? on huonointa suosiota ja palvelua, jota olen koskaan kokenut nettikasinosta, joten valitettavasti en lukenut arvostelua aikaisemmin. ?L? PELAA T?SS? KASINOSSA! He ovat huijareita.

Rakas Ruth,

Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yleiset ja bonusehdot, ja l?ysin t?m?n:

"13.6. Jos pelaajan kertynyt talletussumma ei ylit? 500 €, pelaajalla on oikeus vain X10 viimeiseen talletukseen asti. T?m? enimm?ismaksu pannaan t?yt?nt??n my?s tapauksissa, joissa pelaaja on tehnyt ylim??r?isi? talletuksia, joiden katsotaan olevan yksinomaan kasinon harkinnan mukaan suoritettuja 500 euron kertyneen talletussumman ylitt?miseksi. "

"13. Talletusbonuksella voitettaessa suurin sallittu nostosumma on 20x (20 kertaa) talletuksen m??r?."

Haluan korostaa, ett? reilun uhkapelikoodeksimme http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pid?mme t?t? s??nt?? ep?oikeudenmukaisena ja saalistavana vain silloin, kun sit? sovelletaan oikean rahan peliss? hyv?ksyt??n kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat enimm?israhaa bonuspelist?. Voisitko vahvistaa, ett? sinulla on kertynyt voittoja bonuspelist??

L?het? my?s kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] (Tai voit l?hett?? sen t?nne).

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristína

Ymm?rr?n turhautuneisuutesi Ruth, mutta monet kasinot jatkavat voittojen tarkistamista sen j?lkeen, kun pelaaja on pyyt?nyt nostoa, ja vasta sitten he huomaavat, ett? on esimerkiksi suurin mahdollinen kotiutus (kuten sinun tapauksessasi), tai jotakin s??nt?? on rikottu pelin aikana ja voitot on takavarikoitava jne.

Voisitko vahvistaa, saitko voittosi pelaamalla oikealla rahalla vai pelasitko my?s bonuksella?

Kyll?, pelasin my?s bonuksella. Talletukseni 20 €, joten heid?n tulisi maksaa minulle v?hint??n 10x20 € = 200 € voittojeni yli 500 €.

Kiitos paljon Ruth s?hk?postistasi ja yhteisty?st?si t?h?n menness?. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.

Hei Ruth,

Olen pahoillani kuulla asiasta. Teen parhaani auttaakseni sinua.

Casino Fantastik, voisitteko valaista t?t? tapausta? Kiitos paljon etuk?teen vastauksestasi.

Hei Ruth, Hello Casino Guru,

Voimme vahvistaa, ett? Ruth Ruthin vet?ytyminen on maksettu.

Olemme edelleen k?ytett?viss?.

Parhain terveisin,

Rakas Ruth,

saanko pyyt?? sinua kirjoittamaan meille vahvistuksen, kun nostosi saapuu tilillesi?

Tietysti Zuzana. Kerron sinulle sitten. Toivottavasti kasino pit?? lupauksensa.

Hei. Kasino on maksanut minulle.

Kiitos v?liintulostasi.

Kiitos Ruth, olen iloinen voidessani sulkea valituksen nyt ratkaistuna.