Bulgarialaisen pelaajan peruuttaminen k?siteltiin kuusi viikkoa sitten. Valitettavasti sit? ei ole viel? vastaanotettu. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Automaattinen k??nn?s:
Casino360 - Pelaajan peruuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 60 €
Casino360
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.5
Kasinon Casino360 turvallisuusluokitus on 2,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, rekister?in t?m?n kasinon 2 kuukautta sitten. L?p?isin tarkistuksen ja tein onnistuneen noston pankkisiirrolla, mutta toisessa sekunnissani 09.04.2021 taas pankkisiirrolla on ongelma ... Odotin noin 2 viikkoa ja sitten otin yhteytt? heid?n live-chatiinsa, mist? he kertoivat ett? he l?hettiv?t rahani ... L?hetin heille tiliotteen tutkia tapausta. Kysyn muutamassa p?iv?ss?, mit? tapaukselleni tapahtuu, ja ainoa asia, jonka he sanovat, on odottaa ... 1 viikko sitten he pyysiv?t uutta tiliotetta ja odottivat uudelleen .... maksu puolitoista kuukautta ....
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? miroradev13,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessasi v??r?st? peruutuksestasi. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Valitettavasti pankkisiirrot voivat olla hankalia, ja koko prosessi voi kest?? hieman kauemmin, koska v?litt?j?pankit saattavat olla mukana, ja kansainv?lisi? tapahtumia tapahtuu.
On melko tavallista, ett? nostot viev?t pari p?iv?? tai jopa viikkoa t?ydellisen k?sittelyn suorittamiseen, mutta puolitoista kuukautta on todella pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voisitko yritt?? pyyt?? sit?? Pankkisi voi olla hy?dyllist? j?ljitt?? tapahtuma. Kiitos paljon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
L?het?n heille s?hk?postia kysy?ksesi sit?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Onko edellisen keskustelun j?lkeen tapahtunut kehityst??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, miroradev13, vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, olen Nick, ja t?st? l?htien autan sinua t?ss? valituksessa. Haluaisin pyyt?? Casino360: ta liittym??n meihin ja auttamaan meit? ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Emme ole viel? saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, ett? jos emme saa vastausta seuraavan seitsem?n p?iv?n kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mik? voi johtaa kasinon luokituksen v?hent?miseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi ja olen pahoillani viiv?styksest?.
Haluan vahvistaa, ett? maksutiimimme pystyi tutkimaan ongelman aiemmin neuvotun mukaisesti ja yksi n?ist? tapahtumista tavoitteli sinut. T?m? on selv?sti ilmoitettu lausunnossa. Molemmat tapahtumat on l?hetetty samaan aikaan, ja maksutiimimme yritti l?yt?? puuttuvan, mutta viiv?stysten v?ltt?miseksi olemme ratkaisseet ongelman suoraan sinulle ilmoitetulla tavalla.
Jos tarvitset lis?tietoja tai apua, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin live-chatissa tai s?hk?postitse osoitteeseen [email protected]
Yst?v?llisin terveisin,
Kasino360
Automaattinen k??nn?s:
