Saksalainen pelaaja voitti talletuksettomalla bonuksella, mutta sitten voitot takavarikoitiin. Kasino v?itt?? rikkoneen bonusehtoja. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, sain s?hk?postiviestin t?lt? kasinolta, jossa on 5 ilmaiskierrosta. Ei talletuskierroksia, kun voitin yli 60 euroa, sain palvelinvirhesanoman ja kirjautuneena sis??n uudelleen, rahani olivat kadonneet ja py?rii historia oli t?sm?lleen sama.
Tuki eritt?in ep?yst?v?lliselle
Hyv? Gracjan,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Liitteen? olevista kuvakaappauksista n?ytt?? silt?, ett? kasino yritti selitt?? sinulle mit? tapahtui. En l?yt?nyt tarkkaa bonusta heid?n verkkosivustoltaan, joten en voinut tarkistaa olosuhteita itse. Olisitko niin yst?v?llinen ja v?litt?isitk? minulle linkin lunastamaan tarjoukseen?
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se edelleen osoitteeseen [email protected] tai l?het? se t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyv? Gracjan,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.