Igra? iz Njema?ke pobijedio je bez bonusa bez depozita, ali tada mu je oduzeta dobit. Kazino tvrdi da je prekr?io bonus uslove. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Pozdrav, dobio sam e-mail iz ovog kasina sa 5 besplatnih okretaja Bez okretanja depozita, nakon ?to sam osvojio preko 60 eura, dobio sam poruku o gre?ci na serveru i nakon ponovne prijave moj novac je nestao, a istorija okretaja bila je potpuno ista.
Podr?ka vrlo neprijatna
Dragi Gracjan,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Iz prilo?enih snimaka ekrana izgleda da vam je kasino poku?ao objasniti ?ta se dogodilo. Nisam prona?ao ta?an bonus na njihovoj web stranici, pa nisam mogao sam provjeriti uslove. Da li biste bili ljubazni i proslijedili mi link do ponude koju ste iskoristili?
Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija izme?u vas i kasina, proslijedite je na [email protected] ili je po?aljite ovdje.
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Dragi Gracjan,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da u zadanom roku ne pru?imo potrebne informacije odbiti va?u ?albu.
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.