Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista yli kuukausi sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Casino765 - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 096 €
Casino765
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Casino765 turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
John
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Suoritin ensimm?isen vet?ytymisen 26.5.2015. Olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat ja t?ytt?nyt pankkitietoni. Poistumisasema on "hyv?ksytty" noin 28. toukokuuta. Olen l?hett?nyt enemm?n s?hk?posteja kuin voin luottaa tukitiimiin, joka ei ole koskaan vastannut. Ainoa tapa, jolla puhun live chat -osiossa olevien ihmisten kanssa, jotka joko k?skev?t minun l?hett?? uuden s?hk?postin tai ett? rahat ovat tilill?ni viikon loppuun menness?, mit? ei ilmeisesti koskaan tapahdu tai heill? on v?h?n henkil?st?? johtuen pandemian. Kasino aloitti toimintansa toukokuussa keskell? pandemiaa, joten uskoisin, ett? heill? olisi nyt enemm?n henkil?kuntaa kuin alun perin aloitti, joten minua on vaikea uskoa. Haluaisin heid?n maksavan nostokseni ja sulkevan tilini
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas John,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut viiv?styneest? vet?ytymisest?si. Voisitko kertoa, oliko se ensimm?inen sinun peruutusyrityksesi t?ss? kasinossa? Oletko saanut maksukuitti tai viitenumero tapahtuman seuraamiseksi? Jos kyll?, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruutuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?styneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas John,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
