Igra? iz Velike Britanije zatra?io je povla?enje prije vi?e od mjesec dana. Od tada je na ?ekanju. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino765 - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.096 €
Casino765
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.4
Casino765 ima Indeks sigurnosti od 6,4, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
John
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Prvo povla?enje izvr?io sam 26.05.20. Predao sam sve potrebne dokumente i ispunio svoje bankovne podatke. Status povla?enja prihva?en je od oko 28. maja. Poslao sam vi?e e-mailova nego ?to mogu ra?unati timu za podr?ku, koji nikada nije odgovorio. Moja jedina metoda isklju?ivanja razgovora sa svima koji su na odseku za ?askanje u?ivo koji mi ka?u da po?aljem drugi e-mail ili da ?e moj novac biti na mom ra?unu do kraja nedelje, ?to se o?igledno nikada ne doga?a, ili su kratko zaposleni zbog pandemija. Kazino se pokrenuo u svibnju, usred pandemije, pa bih pretpostavio da ?e imati vi?e osoblja nego ?to su prvobitno po?eli, pa te?ko vjerujem. ?elio bih da mi plate i povuku ra?un
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi john,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em odlo?enom povla?enju. Mo?ete li molim vas savjetovati da li je to va? prvi poku?aj povla?enja u ovom kazinu? Jeste li dobili potvrdu o pla?anju ili referentni broj za pra?enje transakcije? Ako je odgovor da, po?aljite ga na [email protected] .
Sasvim je uobi?ajeno da se na povla?enja treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je rije? o va?em prvom podizanju. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili verifikaciju KYC-a i da je va?e povla?enje odobreno, uistinu vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego ?to primite odlo?eno povla?enje. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi john,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
