Pelaajan tili oli suljettu tuntemattomasta syyst?. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Casinochan - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 500 €
Casinochan
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.2
Kasinon Casinochan turvallisuusluokitus on 8,2, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Celine
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
On kulunut 2 viikkoa siit?, kun en pystynyt vastaanottamaan rahaa, tein pankkisiirron ja se palautettiin j?lleen minulle kasinotililleni, enk? en?? p??se kasino-tililleni ja yrit?n puhua jonkun kanssa eik? kukaan voi vastata min? ja kerro mit? tapahtuu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Celine,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko antaa lis?tietoja ja yksityiskohtia, jotta ymm?rr?mme t?ysin, mik? ongelma voi olla? Milloin tilisi on tarkalleen suljettu? Oliko se KYC-varmennusprosessin aikana? Odotan k?rsiv?llisesti vastaustasi ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Celine,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lis?tutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
