T?ekin tasavallasta tulleen pelaajan peruuttaminen mit?t?itiin. Outoa, ett? alle puolet pyydetyst? summasta on palautettu kasinon tilille. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen ollut rekister?itynyt t?h?n kasinoon noin vuoden, l?hetin rahaa tililt?ni t??lt?, enk? ole koskaan voittanut mit??n, vasta eilen, jolloin voitin yli 10 000 CZK mem-talletuksen ja jonkin aikaa pelaamisen j?lkeen. Siksi pyysin 9500, -CZK maksamista pelitililt?ni, kasino veloitti summan tililt?ni ja luovutettiin hyv?ksytt?v?ksi. Toisena p?iv?n? sain tiedon, ett? siirto peruutetaan, pelitililleni palautettiin vain 4000 CZK ja online-chatin kautta haluan jatkuvasti erilaisia asiakirjoja, kuvakaappauksen talletusta, passin j?ljenn?st? jne. Minusta kaikki n?ytt?? huijaukselta.
Rakas Sára
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen kokonaan. Voisitko kertoa, jos olet lunastanut mink? tahansa tarjoustarjouksen viimeist? talletuksesi yhteydess?? Oletko yritt?nyt kommunikoida t?st? asiasta kasinon kanssa? Jos asiaankuuluvaa viestint?? l?ytyy, l?het? se yhdess? kassahistoriaasi osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Sára
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lis?tutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.