Iso-Britanniasta tuleva pelaaja vaatii talletuksensa palauttamista, kun h?n on rekister?itynyt gamstop.co.uk: iin. Kasinolle ei ilmoitettu pelaajan uhkapeleist?, joten hylk?simme t?m?n valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Club Lounge Casino - Pelaaja toivoo talletuksen palautusta.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 450 €
Club Lounge Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.2
Kasinon Club Lounge Casino turvallisuusluokitus on 3,2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Leanne
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Olen t?ll? hetkell? perustanut tilin. Minulla on uhkapelej? ja olen yli 30 000 euron velkaa pelaamisesta. Olen rekister?itynyt gamestop-palveluun, jonka ei pit?isi antaa minun kirjautua mihink??n online-peliin. Ymm?rr?n, ett? sivustosi ei ole lisensoitu. kuten t?ysi hyvitys, koska olen haavoittuvainen aikuinen. 450 euroa kiitos
Oma k?ytt?j?n nimi on xxleanne123x
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Leanne,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen varma, ett? tied?t GAMSTOP-operaation sijainnin sijainnin:
"GAMSTOP antaa sinun asettaa hallintalaitteita rajoittaaksesi online-pelaamista.
Tilaa palvelu ja et voi k?ytt?? Iso-Britanniassa toimiluvan saaneiden yritysten yll?pit?mi? uhkapelisivustoja ja -sovelluksia valitsemasi ajanjakson ajan. "
Koska olet valinnut kasinon ilman lisenssi?, on eritt?in vaikeaa ratkaista t?m? asia tyydytt?v?sti. Voisitko selvent??, jos olet ilmoittanut Club Lounge Casinolle uhkapeli-ongelmasi ennen talletuksen tekemist?? Jos kyll?, l?het? asiaa koskeva viesti osoitteeseen [email protected] . Kiitos paljon etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Leanne
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Olen juuri menett?nyt ?itini sy?p??n. Minulla oli hyvin hyvin pelaamasta ja menin vain raiteilta, menetin paljon rahaa, joudun ostamaan kukkia hautausmaalle jne. Hyv? tahto eleen? hyv?ksy t?m? kiitos
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Leanne kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Leanne,
Voisitko vahvistaa, ett? ilmoitit kasinotongelmallesi tai pyyd?t itsesi poissulkemista, kiitos?
Voimme yritt?? auttaa sinua palauttamaan vain ne talletukset, jotka talletat, kun olet ilmoittanut kasinolle uhkapeli-ongelmasi (tai kun olet pyyt?nyt itsens? poissulkemista).
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Leanne
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Yritin l?hett?? s?hk?postia, mutta Internet meni ulos. Se tallennettiin my.drafts-tietokantaan. Ole hyv? ja palauta minulle rahat
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Leanne,
Olen pahoillani, tied?n, ett? peliriippuvuus on vakava ongelma, ja kaikkien kasinoiden tulisi l?hesty? t?t? asiaa vastuullisesti. Emme kuitenkaan voi pyyt?? kasinoa palauttamaan talletuksesi, jos se ei ensin tiennyt ongelmasi. Emme my?sk??n voi rangaista kasinoa alentamalla sen luokitusta jostakin, josta se ei ollut tietoinen.
Pahoittelen, etten voi tehd? enemm?n puolestasi n?iss? olosuhteissa. Voin vain suositella k?ytt?m??n est?vi? ohjelmistoja, jotka est?v?t sinua k?ytt?m?st? uhkapelisivustoja. Voit lukea siit? lis?? t?ss? artikkelissa:
http://www.kpvfaw.com/responsible-gambling#apps-and-tools
Muita k?ytett?viss? olevia ohjelmistoja ovat esimerkiksi:
www.gamblock.com
Voit my?s yritt?? pyyt?? pankkiasi asettamaan transaktiorajan. J?lleen kerran olen todella pahoillani, mutta emme voi jatkaa tapauksen ratkaisemista.
Tutustu artikkeliin, jonka mainitsen t?ss? viestiss?. L?yd?t sielt? monia hy?dyllisi? tietoja.
Ole varovainen ja toivon, ett? t?m? auttaa ainakin hiukan ongelmasi ratkaisemisessa.
Automaattinen k??nn?s:
