Sveitsil?inen pelaaja oli odottanut 311fr:n kotiutusta 25.04.2024 l?htien, vaikka oli tehnyt kolme edellist? kotiutusta. Kasinon ainoa vastaus online-chatin kautta oli ollut k?rsiv?llisyyden pyynt?. Kun pelaaja selitti huolensa, h?n vahvisti saaneensa voittonsa 11-12 p?iv?n kuluttua nostopyynn?st??n. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Hyv?? huomenta. Minulla on ollut ongelmia, kun tein 311fr noston 25.04.2024. Otan heihin yhteytt? joka p?iv? heid?n verkkokeskustelunsa avulla, mutta he sanovat minulle vain, ett? minun t?ytyy odottaa ja olla k?rsiv?llinen. Useita p?ivi? on kulunut, eik? peruutusprosessistani ole viel?k??n tietoa. Olen aivan ep?toivoinen t?ss? vaiheessa... Haluan my?s mainita, ett? olen jo tehnyt 3 kotiutusta t?lt? kasinolta, mutta nyt en ymm?rr? miksi he tekev?t t?m?n... Voitteko yst?v?llisesti auttaa minua? Olen ep?toivoinen enk? tied? mit? muuta tehd?.
Hyv? Dome9999,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyv?? huomenta yll?pit?j?... Halusin huomauttaa, ett? CROWNPLAY-kasinolla olen tehnyt jo 3 kotiutusta ja ett? he ovat jo maksaneet minulle ne 3 vanhaa kotiutusta... aina 5/6 p?iv?n kuluttua ne saapuivat pankkitililleni.. .. nyt 25.04.2024 tein t?m?n noston, jota ei valitettavasti viel?k??n ole k?sitelty ja l?hetetty pankkitililleni...tililleni he sanoivat, ett? en tarvitse tarvittavia shekkej? ja ett? kaikki oli kunnossa
Lauantaina otin yhteytt? asiakaschatiin ja he kertoivat minulle aina samat asiat...ole vain k?rsiv?llinen...ei mit??n erikoista
Ymm?rr?n kaiken heid?n haluamistaan ajoista, mutta en tied? olenko selitt?nyt itseni... nosto tehtiin 25.4.2024... siksi se huolestuttaa minua
Hyv?? huomenta...voin vahvistaa, ett? 311fr voitot saapuivat pankkitililleni t?n??n...sanoisin 11/12 p?iv?? noston tekemisest?
Hyv? Dome9999,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
