Kreikkalainen pelaaja oli odottanut kahden nostopyynn?n k?sittely? 2.7.2025 l?htien ja oli toistuvasti ottanut yhteytt? kasinon chatiin saadakseen p?ivityksi?, mutta h?n sai vain ep?m??r?isi? takeita siit?, ett? varat olivat turvassa. Valitustiimi puuttui asiaan ja otti yhteytt? kasinoon, joka selvitti, ett? viiv?stys johtui pelaajan tilin vahvistusprosessista. Vahvistettiin, ett? molemmat kotiutukset oli nyt suoritettu ja maksettu. Valitus oli merkitty ratkaistuksi.
Hyv?? iltaa, 2.7. l?htien olen tehnyt kaksi nostoa tililleni. Olen ottanut chattiin yhteytt? monta kertaa ja he kertovat minulle toistuvasti, ett? he ovat kiireisi? ja ett? rahasi ovat turvassa. Odotan edelleen nostopyynt?ni k?sittely? 2.7.2025 l?htien.
Hyv? kouax79maar,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin me puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Paljon kiitoksia avustasi, odotan viel? v?h?n, vaikka minusta on mahdotonta hyv?ksy?, ett? he viivyttelev?t niin monta p?iv??.
pelaajien nostot
Hyv?? iltaa, 25.7.2025 asti minulla on kaksi vireill? olevaa nostoa tilill?ni, ensi perjantaina suljen kaksi viikkoa ja he eiv?t ole viel?k??n tehneet nostoani.
Se tarkoittaa, ett? kommunikoin chatin kanssa toistuvasti ja he kehottavat minua olemaan k?rsiv?llinen ja ett? se on loppuvaiheessa. Kysyin my?s vahvistuksesta, ja he sanoivat, ett? tilini ei tarvitse vahvistusta. Kerro minulle, mit? voin tehd? t?lle ongelmalle, koska olen j?rkyttynyt t?st? tilanteesta. Kiitos.
Kiitos vastauksestasi.
Ker?sitk? voittosi bonuksella vai ilman?
Voisitko t?sment?? millaisia ??pelej? pelasit? Olivatko ne kolikkopelej?, livekasinopelej? vai ly?tk? vetoa urheilusta?
Hyv?? iltap?iv??, voitin rahat ensimm?isest? saamastani bonuksesta, joka antoi ilmaispy?r?ytyksi?. Pelasin koko bonuksen ja heid?n bonuksella antamistaan ??ilmaiskierroksista t?ytin kaikki kierr?tysvaatimukset ja tein talletukseni 25€ paysafecardilla, mutta sain sivulle viestin, ett? kaikki rahat ovat oikealla saldollasi.
eli vet?ytymist?
Ja pelit, joita pelasin, olivat peliautomaatteja
Hyv?? iltaa, onko jotain uutta viestiss?, jonka l?hetin sinulle, koska kaksi viikkoa on kulunut ja nostoani ei ole viel? suoritettu?
Paljon kiitoksia
Paljon kiitoksia, kouax79maar, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan ??sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Kiitos, j??n odottamaan ratkaisua ongelmaani.
Hei kouax79maar,
Ik?v? kuulla ongelmistasi. Olen Martin ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Ensimm?isen? ty?j?rjestyksen? haluan kutsua CrownPlay Casinon edustajan mukaan keskusteluun.
Hyv? kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja selitt?? meille, mit? tapahtui? Ymm?rr?n, ett? on mahdollista, ett? suuri m??r? nostoja hukkuu kasinoon, mutta onko olemassa tietty aika, jonka kuluessa kouax79maar voi odottaa kotiutuksensa k?sittelyn?
Hyv?? iltaa, olemme kolmatta viikkoa, eik? nostojani ole viel? k?sitelty. Otan jatkuvasti yhteytt? chattiin, ja he kertovat minulle jatkuvasti, ett? rahasi ovat turvassa ja ett? heill? on paljon pyynt?j?. Auta minua t?ss? ongelmassa. Olen turhautunut. Olen kolmatta viikkoa. Miten saan rahani?
Hei kouax79maar,
Olemme jo ottaneet yhteytt? kasinon edustajaan, joka toivottavasti voi antaa meille lis?tietoja asiasta. Ymm?rr?n turhautumisesi, mutta voimme nyt vain odottaa.
Hyv?? huomenta, minua pyydettiin vahvistamaan tilini 15 p?iv?n kuluttua. Olen l?hett?nyt kaikki tarvittavat asiakirjat. Toivon, ett? peruutukseni tehd??n pian.
Hei kouax79maar,
Pyyd?n anteeksi my?h?ist? vastausta. Toivon todella, ett? t?m? tarkoittaa, ett? asiat etenev?t oikeaan suuntaan. Pyyd?mme sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla kaikista uusista tapahtumista.
Hyv? kouax79maar,
pidenn?mme ajastinta j?lleen, koska haluamme tutkia muita tapoja ottaa yhteytt? kasinoon. Jos asiassa tapahtuu uutta, ole hyv? ja pid? meid?t ajan tasalla.
Hyv? kouax79maar,
Haluan kertoa sinulle, ett? saimme nyt onnistuneesti yhteyden kasinoon, ja heid?n puolellaan on meneill??n asian tutkinta.
Hyv? kouax79maar,
T?m? on vastaus, jonka kasinon edustaja pyysi minua l?hett?m??n:
"Rakkaat kaikki
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Haluamme selvent??, ett? asiakkaan kotiutuksen viiv?styminen johtuu h?nen pelitilins? vahvistamisesta.
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? asiakkaan pelitili on vahvistettu ja molemmat h?nen kotiutuksensa on suoritettu ja maksettu meid?n puolellamme.
Toivomme, ett? t?m? selvent?? tilannetta sinulle.
Yst?v?llisin terveisin
CrownPlay Team"
Kouax79maar, voitko vahvistaa, onko nostosi maksettu? Jos n?in on, t?m? valitus lopetetaan ratkaistuna.
Paljon kiitoksia avustasi, molemmat kotiutukseni on suoritettu. Kiitos paljon ja viel? kerran, voikaa hyvin.
Hyv? kouax79maar,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on k?sitelty. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa!
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Martin
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
