Australialainen pelaaja kohtasi nostoviiv?styksi? 21 p?iv?? Crownplay-verkkokasinolla. Vaikka pelaaja kommunikoi useita kertoja tuen kanssa ja toimitti pyydetyt KYC-tiedot, voitot palautettiin pelisaldolle. Huolimatta lukuisista yrityksist? ratkaista ongelma, kuten oikeiden pankkitietojen antamisesta ja useiden VIP-johtajien kanssa k?ymisest?, varat j?iv?t maksamatta. 7 viikon kuluttua ongelma ratkesi ja pelaaja sai varat.
Olen pelannut pokies verkossa crownplaylla viimeisen 21 p?iv?n ajan he ovat peruuttaneet kotiutukseni he ovat laittaneet summan takaisin pelisaldooni. Olen puhunut live-chatissa 26 eri agentin kanssa en p??se yht??n mihink??n olin sitten l?hett?nyt s?hk?postia VIP Manager Vastasin t?h?n s?hk?postiin, en ole kuullut mit??n sen j?lkeen. Sitten sain kyc-osastolta s?hk?postin, jossa minulta kysyttiin osoitettani, bsb-tilinumeroani pankin nimeni maani jne jne. t?m? l?hetettiin sitten heille takaisin, en ole kuullut mit??n, t?m? ongelma on jatkunut 21 p?iv??n ja t?m? rahat, joilla oli onni voittaa, minun piti k?ytt?? kuukausittaiseen sy?p?hoitooni, joka on nyt jouduttu perumaan, koska minulla ei ole koko summaa maksettavaksi Tarvitsen apua t?ss?
Rakas Mickymoomoo,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei onnistuneita kotiutuksia
23 eri agenttia kertoivat minulle, ett? tilini ei tarvitse vahvistusta. Menin jopa vahvistusosioon ja osuin siihen ja se sanoo, ett? tilisi ei tarvitse vahvistusta, se on minun rahani, jonka voitin, bonuksia ei liittynyt
Tarvitsen rahani kuukausittaiseen sy?p?hoitooni, jota pelaan verkossa, koska en voi menn? ulos minnek??n, koska tulen sairaaksi, toimitin kycille 3 tai 4 p?iv?? sitten, kun he l?hettiv?t minulle s?hk?postin, jossa pyydettiin s?hk?postiosoitetta nimeni pankin nimeni tilini nimi minun bsb ja tilinumeroni, jotta manuaalinen maksu voidaan suorittaa nyt heill? ei ole aavistustakaan mist? puhun. Joku VIP Manager nimelt? John on nyt asettanut 50 bonuksen saldooni, en koske mihink??n mit? en halua sinne bonus Haluan vain 1250
T?m? on s?hk?posti, jonka sain kyc:lt? 
En ole l?hett?nyt v??ri? tietoja Olen l?hett?nyt tietoni s?hk?postitse kyc:lle, eiv?tk? he ole vastanneet, he eiv?t ole tehneet mit??n Saan edelleen n?m? s?hk?postit t?sm?lleen samalla sanamuodolla kolmelta eri VIP-p??llik?lt? Minun t?ytyy ratkaista t?m?
Olen yritt?nyt k?ytt?? pankkisiirron nostotapaa, se ei ilmeisesti toimi, eik? minulla ole muuta vaihtoehtoa
Se sanoo, ett? tilini ei tarvitse vahvistusta 
Ja taas kello 1.16 aamulla joku Pamela VIP Manager k?skee minun kokeilla nostotapaa uudelleen ja laittaa oikeat tiedot t?h?n on t?ysin h?pe?llist?, mutta sitten kyc l?hett?? minulle s?hk?postin ja k?skee minua toimittamaan heille kaikki haluamani tiedot. minun rahani
Hei guru j?lleen kerran saan t?m?n s?hk?postin minulle ja viel?k??n mit??n, olen antanut heille n?m? tiedot jo 3 kertaa. 
Paljon kiitoksia, Mickymoomoo, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei rahojani ei ole viel?k??n maksettu manuaalisesti Olen antanut crownplaylle kaikki oikeat tiedot, joita kyc pyysi ja t?m?n ongelman alkamisesta on melkein kuukausi. Haluan 1250 dollarini Sain tiet?? t?st? Tarvitsen apua
Kaksi eri VIP-p??llikk?? on nyt pyyt?nyt minua tekem??n uuden kotiutuksen heid?n k?yt?ss??n olevilla tavoilla, joita en voi k?ytt??, joten kyc pyysi lis?tietoja, jotka l?hetin heille s?hk?postitse, mutta silti mit??n kyc ei vastaa 22 s?hk?postiin, jonka olen heille l?hett?nyt, t?m? tilanne on kauhistuttava Haluan vain rahoillani apua sy?v?n hoidossa, olen sairaampi ja stressaantunut t?m?n takia
Hei Mickymoomoo ,
Anteeksi viiv?stynyt vastaus.
Nimeni on Kubo ja t?st? l?htien hoidan valituksenne. Kerro minulle, onko ongelmaasi koskevia p?ivityksi??
Olen jo ottanut yhteytt? kasinon edustajiin ja odotan parhaillaan heid?n vastaustaan.
Parhain terveisin,
Kubo
Hei guru, huomenna on kuusi viikkoa enk? viel?k??n saa rahojani minulle l?hetet??n jatkuvasti s?hk?postia, jossa kerrotaan, ett? annan v??ri? tietoja nostaakseni en ole Minua k?skettiin laittaa bsb ja tilinumeroni yhdeksi pitk?ksi numeroksi ilman v?lily?ntej? ei v?lily?ntej? osiossa, jossa lukee Iban tai tili, koska Australia ei k?yt? ibania Minua k?skettiin sy?tt?m??n yksi pitk? numero my?s siell? on v?lily?nti, jossa lukee selvitysnumero Olen ottanut yhteytt? pankkiini ja he antavat minulle t?m?n numeron katso kuva tiedoista jota se pyyt??.
Sitten saan jatkuvasti t?llaisia s?hk?posteja, ja olen toimittanut heille n?m? tiedot 7 kertaa, mutta silti mit??n 
Kyc ja tukiosasto l?hett?v?t s?hk?posteja, joissa sanotaan, ett? tapaukseni tarkistetaan, en usko t?t? hetke?k??n. Olen nyt puhunut 53 agentin kanssa valekeskustelussa, koska kirjaudun jatkuvasti ulos 
He ovat peruneet viimeisimm?t nostoyritykseni ja jatkavat t?m?nkaltaisten asioiden l?hett?mist?. On naurettavaa, ett? en saa minnek??n t?ll? 1200:llani on edelleen pelitasapainossani, en tied? mit? muuta tehd?
On 
Sitten ymm?rr?n t?m?n
Se ei vain lopu, laitan oikeat tiedot sitten kyc l?hett?? minulle t?m?n ja t?m? oli viikkoja sitten ja l?het?n sen enk? saa vastausta 
Onko t?m? laillinen n?ky, ett? minulla on sy?p? ja raha, jonka olin onnekas voittamaan, auttoi minua seuraavan er?n hoidossa, koska en saanut rahojani, minulla ei ollut varaa hoitoon, joten j?in niin sairaaksi vatsassa t?st? minulle on kerrottu niin monia eri asioita kaikilta agenteilta, asianomaiset osastot eiv?t tee mit??n muuta kuin kertovat minulle, ett? valvon v??ri? tietoja Tied?n bsb- ja tilinumeroni pankistani saamani selvitysnumeron ja Ilmeisesti tied?n nimeni jne jne. Voisitko auttaa minua saamaan rahani vai onko joku muu, joka voisi pyyt?? apua
Minulla on kirjaimellisesti satoja kuvakaappauksia keskusteluista, joita olen k?ynyt agenttien kanssa live-chatissa, eik? viel?k??n mit??n 6 viikkoa huomenna t?t? on jatkunut
Hei Mickymoomoo ,
Pieni tieto tapauksestasi:
Olen jo yhteydess? t?m?n ketjun ulkopuoliseen kasinon edustajaan. Valitettavasti en ole toistaiseksi saanut p?ivityksi?, mutta toivon saavani niit? ensi viikon alussa. ?l? huoli, pid?n sinut ajan tasalla.
Rakas Mickymoomoo ,
Kasinon edustaja on ilmoittanut minulle, ett? nostuksesi on suoritettu onnistuneesti 17.6.2024. Voisitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut rahasi?
Olen saanut rahani vihdoin 7 viikon j?lkeen, se oli kauhein kokemus, mit? minulla on koskaan ollut crownplayn kanssa, en koskaan k?yt? niit? en?? koskaan ja kiitos my?s sinulle
Rakas Mickymoomoo ,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa (https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com ). Arvostamme rehellist? arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hy?dyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyviss? asioissa. Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Parhain terveisin,
Kubo
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
