Igra? iz Australije se suo?io sa ka?njenjem povla?enja za 21 dan sa Crovnplai onlajn kazinom. Iako je igra? vi?e puta komunicirao sa podr?kom i pru?io tra?ene KIC informacije, dobici su vra?eni u stanje igre. Uprkos brojnim poku?ajima da se problem re?i, uklju?uju?i pru?anje ta?nih bankovnih podataka i rad sa vi?e VIP menad?era, sredstva su ostala neispla?ena. Posle 7 nedelja, problem je re?en i igra? je dobio sredstva.
Igrao sam pokies onlajn sa crovnplai-om poslednjih 21 dan, poni?tili su moja povla?enja, vratili su iznos na moj saldo. Razgovarao sam u ?askanju u?ivo sa 26 razli?itih agenata. Ne dobijam apsolutno nigde. VIP menad?er Odgovorio sam na tu e-po?tu i od tada nisam ?uo ni?ta. Zatim sam dobio e-po?tu od kic odeljenja u kojoj su me pitali za moju adresu, moj BSB, moj broj ra?una, ime banke, moju zemlju itd., ovo je ponovo poslato njima. Nisam ?uo ni?ta da se ovaj problem de?ava ve? 21 dan i ovo novac koji sam imao sre?e da osvojim koji sam trebao da iskoristim za svoj mese?ni tretman raka koji je sada morao da bude otkazan jer nemam pun iznos da platim Treba mi pomo? oko ovoga
Dragi Mickimoomoo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Nema uspe?nih povla?enja
Re?eno mi je od 23 razli?ita agenta da mom nalogu nije potrebna verifikacija. ?ak sam oti?ao u odeljak za verifikaciju i pritisnuo ga i ka?e da va? nalog ne treba verifikacija, moj novac koji sam osvojio, bonusi nisu uklju?eni
Potreban mi je novac za mese?no le?enje raka. Igram onlajn jer ne mogu da iza?em nigde jer se razbolim. Dao sam kic-u pre 3 ili 4 dana po?to su mi poslali imejl tra?e?i imejl ime moje ime banke ime mog naloga moj bsb i broj ra?una tako da bi se ru?no pla?anje moglo izvr?iti sada oni nemaju pojma o ?emu pri?am neki VIP menad?er po imenu D?on je sada stavio 50 bonusa na moj bilans ne diram ni?ta ?to ne ?elim tamo bonus samo ?elim svojih 1250
Nisam poslao nikakve pogre?ne detalje poslao sam svoje podatke putem e-po?te nazad u kic i oni nisu odgovorili da nisu uradili ni?ta. Nastavljam da primam ove e-poruke sa potpuno istim formulacijama od 3 razli?ita VIP menad?era. Treba mi ovo da se re?i
Poku?ao sam da koristim metod povla?enja bankovnog transfera, on ne radi, o?igledno ne postoji druga opcija koju sam koristio
I opet u 1.16 ujutru neki Pamela VIP menad?er mi ka?e da ponovo poku?am sa metodom povla?enja i da unesem ta?ne podatke u ovo je apsolutna sramota, ali onda mi kic ?alje e-mail i ka?e mi da im dostavim sve svoje podatke koje samo ?elim moj novac
Zdravo guru, jo? jednom dobijam ovu e-po?tu i jo? uvek ni?ta, ve? sam im dao ove detalje 3 puta. 
Hvala vam puno, Mickimoomoo, na saradnji. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Jakubu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo, moj novac jo? uvek nije ru?no upla?en. Dao sam crovnplai-u sve ta?ne detalje koje je kic tra?io i pro?i ?e skoro mesec dana otkako je ovaj problem po?eo. ?elim svojih 1250 dolara. Upozna?u se ovde sa ovim Treba mi pomo?
Dva razli?ita VIP menad?era su me sada zamolila da izvr?im jo? jedno povla?enje metodama koje oni imaju koje ne mogu da koristim, pa je kic tra?io detalje koje sam im poslao e-po?tom i jo? uvek ni?ta kic ne?e odgovoriti na 22 e-poruke koje sam im poslao ova situacija je u?asna Samo ?elim da moj novac pomogne u le?enju raka. Zbog ovoga sam jo? bolesniji od stresa
Zdravo Mickimoomoo ,
Izvinite zbog zaka?njelog odgovora.
Moje ime je Kubo i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Recite mi, molim vas, da li ima novosti u vezi sa va?im problemom?
Ve? sam kontaktirao predstavnike kazina i trenutno ?ekam njihov odgovor.
Srda?an pozdrav,
Kubo
Zdravo guru, sutra je ?est nedelja i jo? uvek ne mogu da dobijem svoj novac. Stalno mi se ?alje e-poruka koja mi govori da dajem pogre?ne podatke za povla?enje. Nisam re?eno mi je da stavim svoj BSB i broj ra?una kao jedan dugi broj bez razmaka nema crtica u odeljku gde pi?e Iban ili ra?un po?to Australija ne koristi iban Re?eno mi je da unesem jedan duga?ak broj, tako?e postoji prostor gde pi?e klirin?ki broj Kontaktirao sam svoju banku i oni mi daju ovaj broj pogledajte sliku informacija koje tra?i.
Onda nastavljam da dobijam ovakve mejlove, dao sam im ove informacije 7 puta i jo? uvek ni?ta 
Odeljenje za kic i podr?ku ?alju e-poruke u kojima se ka?e da se moj slu?aj razmatra. Ne verujem u ovo ni na trenutak. Razgovarao sam sa 53 agenta na la?nom ?etovanju jer se stalno odjavljujem 
Ponovo su otkazali moje poslednje poku?aje povla?enja i nastavljaju da ?alju ovakve stvari, sme?no je da ne dobijam nigde sa ovim mojih 1200 jo? uvek stoji na mom bilansu za igru. Ne znam ?ta drugo da radim
je 
To jednostavno ne prestaje da stavljam ta?ne detalje, a onda mi kic po?alje ovo, a ovo je bilo pre nekoliko nedelja i po?aljem ga i ne dobijem odgovor 
Da li je ovo legitiman prizor da imam rak i da je taj novac koji sam imao sre?e da osvojim trebalo da mi pomogne sa slede?im tretmanom jer nisam dobio svoj novac, nisam mogao da priu?tim le?enje pa sam tako propustio u stomaku zbog ovoga mi je re?eno toliko razli?itih stvari od svih agenata da relevantna odeljenja ne rade ni?ta osim da mi govore da ?uvam pogre?ne informacije znam svoj BSB i broj ra?una, klirin?ki broj koji sam dobio od svoje banke i O?igledno znam svoje ime itd itd. Mo?ete li molim vas da mi pomognete. da dobijem svoj novac ili postoji neko drugi ko mo?e moliti za pomo?
Imam bukvalno stotine snimaka ekrana iz razgovora koje sam vodio sa agentima u ?askanju u?ivo i jo? uvek ni?ta 6 nedelja sutra se ovo de?ava
Zdravo Mickimoomoo ,
Samo male informacije o va?em slu?aju:
Ve? sam u kontaktu sa predstavnikom kazina van ove teme. Na?alost, do sada nisam dobio nikakve novosti, ali se nadam da ?u ih dobiti po?etkom slede?e nedelje. Ne brinite, obavesti?u vas.
Dragi Mickimoomoo ,
Predstavnik kazina obavestio me je da je va?e povla?enje uspe?no zavr?eno 17.6.2024. Mo?ete li potvrditi da ste primili sredstva?
Kona?no sam primio svoja sredstva nakon 7 nedelja, to je bilo najstra?nije iskustvo koje sam ikada imao sa crovnplai-om. Nikada ih vi?e ne?u koristiti i hvala vam tako?e
Dragi Mickimoomoo ,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u (https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com ). Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ?ete mo?da imati za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Va?e povratne informacije mogu biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Kubo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
