T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetCryptoBetSports Casino - Pelaajan tili suljettiin ja heid?n varat menetettiin.
CryptoBetSports Casino - Pelaajan tili suljettiin ja heid?n varat menetettiin.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 62
M??r?:
171 €
CryptoBetSports Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.3
Kasinon CryptoBetSports Casino turvallisuusluokitus on 3,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
L?hetetty:
3.4.2025
|
Ratkaisematta : 30.4.2025
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 kuukautta sitten
K??nn?s
The player from Germany received a notification that CryptoBetSports was ceasing operations in his country and promptly withdrew €171 via Bitcoin. However, his account became inaccessible, showing as closed, and he had not received his funds or any response to his inquiry. We attempted to contact the casino multiple times but received no response, leading to the complaint being marked as unresolved. The player was advised to reach out to the Curacao Gaming Authority for further assistance.
Saksalainen pelaaja sai ilmoituksen, ett? CryptoBetSports lopettaa toimintansa maassaan ja nosti v?litt?m?sti 171 euroa Bitcoinin kautta. H?nen tililleen ei kuitenkaan ollut p??sy?, ja se n?ytettiin suljetuksi, eik? h?n ollut saanut varojaan tai vastausta kyselyyns?. Yritimme ottaa yhteytt? kasinoon useita kertoja, mutta emme saaneet vastausta, mink? vuoksi valitus merkittiin ratkaisemattomaksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteytt? Curacaon peliviranomaisiin lis?apua varten.
Hei, sain eilen s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? CryptoBetSports ei en?? toimi maassani ja ett? minun tulee pyyt?? kotiutusta seuraavien 30 p?iv?n kuluessa.
Nostin eilen 171 euroa Bitcoinin kautta. En ole saanut rahoja, mutta nyt en my?sk??n p??se kirjautumaan sis??n. Kun kirjaudun sis??n, se sanoo, ett? sijaintini on poistettu k?yt?st?. Vaikka viesti sanoi, ett? minun pit?isi kotiuttaa seuraavan 30 p?iv?n kuluessa, tili on nyt suljettu, eik? rahojani ole viel? maksettu.
S?hk?postikyselyyni ei vastattu.
Toivottavasti saan apua t??lt?.
Hello, I received an email yesterday stating that CryptoBetSports will no longer operate in my country and that I should request a withdrawal within the next 30 days.
I subsequently withdrew €171 via Bitcoin yesterday. I haven't received the money, but now I can't log in either. When I log in, it says my location is disabled. Even though the message said I should withdraw within the next 30 days, the account is now closed, and my money hasn't been paid out yet.
There was no response to my email inquiry.
I hope I can get help here.
Hallo, ich bekam gestern eine Email, dass CryptoBetSports nicht mehr l?nger in meinem Land operieren wird und ich die n?chsten 30 Tage eine Auszahlung veranlassen sollte.
Ich habe daraufhin gestern 171 Euro via Bitcoin ausgezahlt. Das Geld habe ich nicht erhalten, aber ich kann mich jetzt auch nicht mehr einloggen. Es wird beim Login angezeigt, dass mein Standort deaktiviert ist. Obwohl in der Nachricht stand, ich sollte in den n?chsten 30 Tagen auszahlen. Jetzt ist das Konto geschlossen und mein Geld ist noch nicht ausbezahlt.
Auf meine Nachfrage per Email wurde nicht geantwortet.
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Dear AK1982888,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Hei, verkkosivusto suljettiin eilen, enk? ole viel?k??n saanut 171 euron maksuani bitcoinin kautta 2.4.2025 alkaen.
Jos l?het?t heille s?hk?postin, saat viestin "S?hk?postiosoitetta ei l?ydy." Minulla on tunne, ett? kaikki kasinot huijaavat asiakkaitaan nyky??n. Mit? voit tehd? nyt? Onko kasinon niin helppoa sulkea sivusto ja j?tt?? maksamatta asiakkaiden varoja?
Hello, the website was closed yesterday and I still haven't received my payout of 171 euros via bitcoin from April 2, 2025.
If you send them an email, you get the message "The email address was not found." I have the feeling that all casinos are cheating their customers these days. What can you do now? Is it that easy for the casino to simply close the site and not pay out the customers' funds?
Hallo, die Website wurde gestern geschlossen und meine Auszahlung vom 02.04.25 über 171 Euro via bitcoin habe ich immer noch nicht erhalten.
Wenn man denen eine Email schickt, dann bekommt man die Meldung "Die Mailadresse wurde nicht gefunden". Ich habe das Gefühl, dass alle Casinos mittlerweile die Kunden betrügen. Was kann man jetzt machen? Ist es für das Casino so einfach, einfach die Seite zu schlie?en und den Kunden ihre Gelder nicht auszuzahlen?
Paljon kiitoksia, AK1982888, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Thank you very much, AK1982888, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Peter ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymm?rr?n tilanteen. Kasino n?ytt?? lopettaneen toimintansa. Anna minun yritt?? ottaa yhteytt? kasinoon, niin teen parhaani auttaakseni. Haluan kutsua CryptoBetSports Casinon keskusteluun osallistuakseni t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hi AK1982888,
I have looked at your case and understand the situation. The casino seems to have closed its operation. Let me try and contact the casino and I will do my best to help. I would like to invite CryptoBetSports Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint.
Sain s?hk?postin, jossa minua pyydettiin sy?tt?m??n tietoni. Mutta kun yrit?n vastata heid?n s?hk?postiosoitteeseensa, saan virheilmoituksen, ett? osoitetta ei l?ydy. Mit? minun pit?isi tehd??
I received an email asking me to enter my information. But when I try to reply to their email address, I get an error message saying the address couldn't be found. What should I do?
ich habe eine Email erhalten, in der ich meine Daten eingeben soll. Nur wenn ich denen das beantworten will auf ihre Email Adresse, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass die Adresse nicht gefunden wurde. Was soll ich machen?
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Et voi l?hett?? s?hk?postia kasinolle, jokaista l?hett?m??si s?hk?postia ei l?hetet?. Saat aina saman viestin: "Osotetta ei l?ytynyt, viestisi osoitteeseen ei toimitettu, koska osoitetta ei l?ytynyt tai se ei voi vastaanottaa s?hk?posteja." Joten miten minun pit?isi l?hett?? heille jotain? Onko Casinogurulla muuta osoitetta, johon voin kirjoittaa?
You cannot send an email to the casino, every email you send is not sent. You always get the same message: "The address was not found, your message to was not delivered because the address could not be found or cannot receive emails." So how should I send them something? Does Casinoguru have another address I can write to?
Man kann dem Casino keine Email schicken, jede Email die man schickt wird nicht gesendet. Es kommt immer die gleiche Meldung "Die Adresse wurde nicht gefunden, Ihre Nachricht an [email protected] wurde nicht zugestellt, weil die Adresse nicht gefunden wurde oder keine Emails empfangen kann". Wie soll ich denen also was schicken? Hat Casinoguru evtl eine andere Adresse von denen, die man anschreiben kann?
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman heid?n yhteisty?t??n ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Valitettavasti emme voi tehd? paljon, koska kasino on suljettu. Jos kasinon edustajat kuitenkin p??tt?v?t reagoida, k?sittelemme valituksen uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Peter
Hi AK1982888,
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I’m afraid there is not much that can be achieved without cooperation from their side. I will mark the complaint as "unresolved" in our system. Unfortunately, there's not much we can do since the casino is closed. However, if the casino representatives decide to react, we will reopen the complaint, and you will be notified by email. In the meantime, I recommend you contact the Curacao Gaming Authority (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license) and submit a complaint to them. The Gaming Authority has more options and tools to help players. I am sorry I could not be of more help on this occasion.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
Sain s?hk?postin, jossa minua pyydettiin sy?tt?m??n tietoni. Mutta kun yrit?n vastata heid?n s?hk?postiosoitteeseensa, saan virheilmoituksen, ett? osoitetta ei l?ydy. Mit? minun pit?isi tehd??
