Irlantilainen pelaaja kohtaa ongelmia tilill??n asiakirjapyynt?jen kanssa pelattuaan talletusbonuksen ja voitettuaan 4002 euroa. H?nen kotiutusyrityksens? 14. maaliskuuta ep?onnistui vaadittujen asiakirjojen lataamisesta huolimatta, ja h?n jatkaa selitysten antamista varojensa l?hteest? kasinon pyynn?st?.
Hei,
T?m? kasinoryhm? tuntuu vaivaavan minua asiakirjojen kanssa. Tein talletuksen ja pelasin talletusbonuksella, suoritin vedonly?ntivaatimukset ja voitin lopulta 4002 euroa. Nostin rahat 14. maaliskuuta, eik? kotiutus onnistunut. Latasin pyydetysti maksutositteen ja palkkakuitit, l?hetin varojen l?hteen ja t?ytin kasinon l?hett?m?n kyselylomakkeen. Minulta pyydettiin varojen l?hdett? uudelleen, koska asiakirjassani ei ollut IBA-tili?ni tapahtumahistoriassa. Selitin, ettei se ole mahdollista, ja l?hetin yksityiskohtaiset selitykset ja kuvakaappaukset tiedoistani. Mifinity ei tarjoa tiliotteita, joissa on IBA-tili, t?m? on minun vaikutusmahdollisuuksieni ulkopuolella.
Hyv? rjcooney,
Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.
Ymm?rr?th?n, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Koska heill? ei ole ylellisyytt? n?hd? fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyytt??n ja asiakirjojaan, t?m? on ainoa tapa, jolla pelilaitokset pystyv?t suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksik??n vakavasti otetuista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman arkip?iv?n.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n tilanteen kokonaisuudessaan:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
L?hetin viimeisen pyyt?m?ns? asiakirjan 21.5.2025. L?hetin heille osoitetodistuksen, maksutiedot, varojen l?hteen ja kuvakaappauksia kyseenalaistamistaan ??varoista (voitin sen Mr. Green Casinolla). L?hetin heille kuvakaappauksia kasinolta ja my?s Mifinity-tilini tapahtumahistorian, mutta heill? on t?ss? ongelma, koska asiakirjassa ei ole Iban-tili?ni. L?hetin kuitenkin kuvakaappauksia Iban-tilini tiedoista ja tilitiedoistani, koska Mifinity ei tarjoa tiliotteita, joissa Iban-numero n?kyy. L?hetin my?s Mifinityn s?hk?postin, jossa todettiin, etteiv?t he tee n?in ja ett? kasinolle l?hetet??n kuvakaappaukset yhdess? tapahtumahistorian kanssa.
N?ytt?? silt?, ??ett? kaikki on hyv?ksytty lukuun ottamatta rahoituksen l?hdett?, koska Iban-tili? ei ole. (Mutta t?m? on minun vaikutusmahdollisuuksieni ulkopuolella.)
Ei, mit??n m??r?aikoja ei annettu.
Kyll?, kaikki annettiin niin pian kuin mahdollista ottaen huomioon ty?aikani ja perhevelvoitteeni.
Kiitos paljon vastauksestasi, rjcooney. Voisitko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? minulle? [email protected] Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? kuvakaappaukset t?nne. Kiitos etuk?teen.
Hyv? rjcooney, voisitko v?litt?? minulle koko sinun ja kasinon v?lisen viestinn?n? Sain vain yhden s?hk?postin, jossa oli yksi lause: "Emme voi hyv?ksy? n?it? asiakirjoja, koska niiss? ei ole pankkitilin numeroa." Kerrothan minulle, jos olen unohtanut sen, jos olet l?hett?nyt minulle lis?? s?hk?posteja.
Hei Natalie, en ole varma mit? tapahtui. L?hetin sinulle s?hk?postitse kuvakaappaukset. Kiitos.
Kiitos paljon yhteisty?st?si, rjcooney. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, voidaanko p??st?? kasinolle sis??n?
Hei, rjcooney,
Olen pahoillani ongelmastasi ja pahoittelen viiv?styst?. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua kasinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasinon edustaja ,
Voisitko selitt?? pelaajan tilanteen tarkemmin?
Mit? kasinon tarkalleen ottaen tarvitsee k?ytt?j?n vahvistuksen suorittamiseen ja miksi? Selvennys siit?, miksi kasino tarvitsee t?llaisen asiakirjan ja mit? tietoja siin? tulisi n?ky? ja miksi, voisi auttaa meit? ymm?rt?m??n kasinon vaatimuksia.
Kiitos.
Hei!
Haluamme ilmoittaa, ett? vahvistusprosessin jatkamiseksi tarvitsemme **17859-p??tteisen tiliotteen, josta n?kyv?t tilitapahtumat kolmen kuukauden ajalta.
Vaikka asiakirjat on toimitettu, annettu kesto ei t?yt? asetettuja vaatimuksia.
Prosessin jatkamiseksi pyyd?mme yst?v?llisesti, ett? rjcooney toimittaa MiFinity-tilin "Tapahtumat"-osiosta j?senneltyj? kuvakaappauksia, jotka kattavat koko kolmen kuukauden jakson ja joissa n?kyv?t selke?sti asiaankuuluvat tapahtumat.
Kun pyydetyt asiakirjat on vastaanotettu, ne tarkistetaan viipym?tt? ja niist? toimitetaan p?ivitys.
Kiitos ymm?rryksest?si ja yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
CryptoLeo-kasino
Hyv? CryptoLeo Casinon tiimi,
Kiitos s?hk?postistasi vahvistusprosessista.
Haluan selvent??, ett? kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien tiliote, joka p??ttyy numeroihin **17859, ja kuvakaappaukset MiFinity-tilini "Tapahtumat"-osiosta, on jo toimitettu. Tilini luomisp?iv?m??r? n?kyy toimitetuista asiakirjoista, joiden pit?isi osoittaa, ett? tapahtumahistoria kattaa tarvittavan ajanjakson. L?hett?m?ni MiFinity-raportti, p?iv?tty 7. toukokuuta 2025, sis?lt?? kaikki tapahtumat tilin luomisesta l?htien, vaikkakin se rajoittuu viimeisten 90 p?iv?n maksuihin heid?n k?yt?nt?ns? mukaisesti. T?m? on kattavin laajuus asiakirjoista, joita MiFinity voi toimittaa, eik? minulla ole lis?tietoja tarjottavana.
Olen liitt?nyt mukaan kuvakaappauksia, jotka vahvistavat, ett? tiiminne on vastaanottanut n?m? tiedot, sek? muita asiakirjoja asiani tueksi. Teill? on jo t?ysi p??sy kaikkeen, mit? voin toimittaa, enk? voi antaa enemp?? asiakirjoja, kuten palkkakuitteja tai muita tietoja varojen l?hteest?. MiFinity on ainoa vaihtoehtoni nostaa varoja t?lle tilille, enk? ole varma, miksi tarvitsette tilin varojen l?hteen, kun tapahtumahistorian pit?isi riitt?? varmentamiseen.
Kopioin t?m?n s?hk?postin Casino Gurulle ja pyyd?n yst?v?llisesti heid?n apuaan. Voisiko Casino Guru selitt??, miksi CryptoLeo vaatii MiFinity-tilini varojen l?hteen? Vaatimukset vaikuttavat kohtuuttomilta ottaen huomioon jo toimitetut asiakirjat, ja pyyd?n objektiivista tarkastelua sen varmistamiseksi, ett? t?m? prosessi on oikeudenmukainen ja kohtuullinen.
Hei? Kuinka kauan t?m? kest???
Samankaltaisessa tapauksessani kuin heid?n sisarsivustollaan, olin jo antanut heille tarpeeksi.
Voitko p?ivitt?? minulle kasinogurun tiedot?
Tervehdys kaikille,
Kiitos s?hk?postistasi, rjcooney, ja pahoittelen viiv?styst?.
Hyv? CryptoLeo Casinon tiimi ,
Voisitteko tarkistaa valittajan ja h?nen asiakirjojensa tiedot sek? h?nen kasinolle l?hett?m?ns? viimeisimm?t asiakirjat ja antaa meille p?ivityksen tilanteesta? Miten h?nen tulisi edet? jatkossa?
Kiitos. Odotan innolla yhteydenottoasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
