Irlantilainen pelaaja kiisti 3 066,42 MILLISOLIN suuruisten voittojensa perusteettoman peruutuksen, jonka kasino v?itti johtuneen bonusehtojen rikkomisesta. H?n v?itti noudattaneensa kaikkia ROYAL1-kampanjan ehtoja ja vaati voittojensa palauttamista tai selke?? selityst? kasinon toimille, koska h?n ei ollut saanut tyydytt?v?? vastausta tuelta. Hakemus hyl?ttiin, koska pelaaja ei vastannut lis?tietopyynt?ihin, mik? esti lis?tutkimukset.
L?het?n valituksen t?t? kasinoa vastaan ??3 066,42 MILLISOLIN voittojeni perusteettoman peruutuksen vuoksi. Kasino v?itt??, ett? rikkoin ROYAL1-kampanjaan liittyvi? bonusehtoja, mutta kiist?n jyrk?sti kaikki t?llaiset rikkomukset.
Aktivoin ROYAL1-bonuksen ja noudatin tarkasti kaikkia bonusehtoja, mukaan lukien:
En asettanut yli 12 euron tai 5 %:n bonussumman suuruisia vetoja.
En asettanut vastakkaisia ??tai toistuvia vetoja.
En pelannut rajoitettuja pelej? enk? muuttanut vedonly?ntikuviotani tavalla, joka rikkoisi ehtoja.
Pelini oli koko ajan tasaista ja johdonmukaista.
Lis?ksi olen t?ytt?nyt vaaditun kierr?tysvaatimuksen (kierr?tysvaatimuksen) ennen kuin yrit?n nostaa voittojani.
Kasino ei ole toimittanut yksityiskohtaisia ??todisteita tai esimerkkej? s??nt?rikkomuksista. Uskon, ett? voittojeni peruuttaminen oli ep?reilua, l?pin?kym?t?nt? ja mahdollisesti perustui automatisoituun j?rjestelm??n eik? reiluun manuaaliseen tarkistukseen.
Olen jo ottanut yhteytt? tukitiimiin, mutta en saanut selke?? selityst? tai tosiasioihin perustuvaa perustetta p??t?kselle. Siksi pyyd?n kunnioittavasti Casino Gurua auttamaan minua ratkaisemaan t?m?n ongelman oikeudenmukaisesti.
Mit? haluaisin p??t?slauselmaksi:
Pyyd?n voittojeni – 3 066,42 MILLISOLIA – t?ytt? palautusta tai ainakin selke?? ja l?pin?kyv?? selityst? sek? tukevia todisteita kasinon toimille.
Hyv? DAVin4i,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jotta voisimme ymm?rt?? tilanteesi paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko antaa meille lis?tietoja vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Hyv?? p?iv??!
Pelasin erilaisia ??kolikkopelej?, en muista kaikkien nimi? tarkalleen, mutta niiden joukossa olivat:
Hiiret ja taika ihme spin
Blood Suckers - Olen pelannut t?t? kolikkopeli? eniten.
Kokonaistalletus oli 55 USDT.
Pyyd? kasinoa l?hett?m??n sinulle pelihistoriasi Excel-muodossa siit? hetkest?, kun aloitit pelaamaan bonuksellasi, siihen hetkeen, kun voittosi takavarikoitiin, ja l?het? se sitten minulle osoitteeseen [email protected] Kiitos yhteisty?st?si.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n vuoksi emme voi tutkia asiaa enemp??, emmek? voi muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? valitus.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
