The player from the United Kingdom had been waiting for a withdrawal of £170 since December 29, 2024, and had experienced disconnection from chats with the casino, which caused frustration over the excessive delay. Despite her attempts to resolve the issue, including confirming her KYC verification and stating that she did not use any active bonuses, she did not receive any satisfactory response from the casino. The Complaints Team had extended the inquiry period but ultimately had to reject the complaint due to the player's lack of response to follow-up questions.
Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut 170 punnan kotiutusta 29. joulukuuta 2024 l?htien, ja h?n oli kokenut yhteyden katkeamisen chatista kasinon kanssa, mik? aiheutti turhautumista liiallisesta viiveest?. Huolimatta h?nen yrityksist??n ratkaista ongelma, mukaan lukien KYC-vahvistuksen vahvistaminen ja toteaminen, ettei h?n k?ytt?nyt aktiivisia bonuksia, h?n ei saanut kasinolta tyydytt?v?? vastausta. Valitustiimi oli pident?nyt kyselyaikaa, mutta h?nen oli lopulta hyl?tt?v? valitus, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin.
Automaattinen k??nn?s: