Saksalaisella pelaajalla on ongelmia 20 euron talletuksen kanssa. Varat on otettu heid?n pankkitililt?, mutta niit? ei ole siirretty heid?n kasinotililleen. Tukitiimi on pyyt?nyt pelaajaa odottamaan 24 tuntia, vaikka kauppaa ilmoitettiin v?litt?m?ksi. Pelaaja vahvisti my?hemmin, ett? kotiutuksen k?sittely onnistui, joten merkitsimme t?m?n valituksen ratkaistuksi.
Hei, kasino tarjoaa mahdollisuuden tehd? talletuksia reaaliaikaisella siirrolla. Reaaliaikainen tarkoittaa, ett? rahat ovat tilill? muutamassa sekunnissa. Talletin 20 € reaaliaikaisella tilisiirrolla, rahat otettiin pankkitililt?ni, mutta ne eiv?t p??tyneet pelitililleni. Tuki kehottaa minua nyt odottamaan 24 tuntia. Mutta se ei ole reaaliaikaisen siirron tarkoitus! Miksi he tarjoaisivat jotain reaaliaikaista siirtoa, jos se ei toimi?! Maksoin maksuja t?llaisesta siirrosta! Ja en ole tyytyv?inen siihen, ett? minua k?skettiin odottamaan 24 tuntia, en maksanut siit? maksua. Kyse on periaatteesta. Kasino tarjoaa talletusvaihtoehdon, jota ei todellisuudessa ole olemassa! Se on t?rke??!
Hyv? Tuntematon k?ytt?j?
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta pit?? mieless?, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ll? hetkell?. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Kristina
Anteeksi, mutta vastauksesi on melko ep?ammattimainen!! Tied?tk? edes reaaliaikaisesta siirrosta?! Pankkitilill?? Jos rahat veloitetaan pankkitililt?ni, niin minun ei todellakaan tarvitse ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaan, mink?lainen surkea vastaus tuo on? On selv??, ett? maksupalveluntarjoajallani ei ole mit??n tekemist? sen kanssa, kun rahat l?htev?t tililt?ni!
Ja jos t?m? kyseenalainen kasino tarjoaa maksutavan, kuten REAL TIME TRANSFER!!! (kokeile googlaa, jos sinulla ei ole aavistustakaan) niin minun ei tarvitse tehd? mit??n, koska k?ytin t?t? vaihtoehtoa, koska kasino tarjoaa sen. Joten kasinon on huolehdittava siit?, en min?!
Mik? apu? Saan sinulta vain lukuvinkkej? ja j?lleen kerran vikaa etsit??n pelaajalta, ei kasinolta. Kasinot haluavat my?s tehd? niin, joten se vain osoittaa minulle, ett? he ty?skentelev?t kasinon kanssa ja pelaajaa vastaan!
Hoidan sen itse, menestyn siell? enemm?n kuin t?m?n alustan kautta! Sulje ketju ja kysy itselt?si, miksi sin? ja t?m? tarpeeton alusta ylip??t??n olette olemassa!
Poista t?m? valitus, ongelma on ratkaistu, selvisin siit? itse.
Ja viel? yksi asia, poista tilini v?litt?m?sti!! Olen pyyt?nyt sit? ennenkin, mutta se j?tettiin huomiotta! En halua olla t?m?n alustan j?sen en??! Jos j?t?t toistuvasti huomiotta pyynt?ni, k??nnyn korkeamman viranomaisen puoleen! POISTA TILINI V?LITT?M?STI!!! Sinulla on 48 tuntia.
Hyv? Tuntematon k?ytt?j?
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
