Saksalainen pelaaja kohtasi maksuviiveongelman kasinolta kotiutuksensa yhteydess?. Useiden hyl?tty? talletusta koskevien yhteydenottojen j?lkeen h?n huomasi, ett? 500 euroa oli hyvitetty takaisin h?nen pelitililleen. T?m?n j?lkeen h?n pyysi uutta kotiutusta pankkitililleen, jonka h?n uskoi toimivan ongelmitta. Valitus merkittiin ratkaistuksi, koska pelaaja vahvisti ongelman ratkeamisen.
Hyv? Blacknosey1,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jotta voisimme ymm?rt?? tilannettasi paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti, voisitko antaa meille lis?tietoja?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Hei Veronica,
Vastaan ??kysymyksiisi seuraavasti:
Pyysin nostoa 26.–31. toukokuuta 2025 v?lisen? aikana. Sain tuelta s?hk?postin, jossa vahvistettiin noston valmistuminen 2. kes?kuuta 2025.
T?m?n kasinon maksut ovat aina olleet onnistuneita.
Maksut tehtiin aina pyynn?st?ni k?ytt?tililleni. T?ll? kertaa vain pyysin
siirt?? maksun luottokorttitililleni.
Siirto INPAY AS:lt? TFBank-tililleni tapahtui 2. kes?kuuta 2025.
Valitettavasti pankkini hylk?si talletuksen ja ilmoitti minulle 4. kes?kuuta 2025, ett? talletusta ei ollut hyv?ksytty ja se palautetaan l?hett?j?lle. Minulla on kaikki kirjallisena todisteena.
Olen ilmoittanut t?st? tuelle useita kertoja (alkaen 3. kes?kuuta 2025 eiliseen, 25. kes?kuuta 2025).
Sain vain kuittauksen maksun vastaanottamisesta, ei muita tietoja. Tarjosin my?s vaihtoehtoista maksutapaa, mutta en saanut vastausta. Takaisinperinn?n olisi pit?nyt olla jo k?sitelty.
Kyse ei ole cashbackista tai bonuksista.
En ymm?rr?, miksi ongelmaa ei voida ratkaista.
Ker?sin voittoja ilman bonusta.
L?p?isin tarkistuksen.
Kiitos
Yst?v?llisin terveisin
JT
Hei Veronica,
Huomasin juuri, ett? kasino on lis?nnyt 500 € pelitililleni. En ole saanut t?st? mit??n tietoa.
Olen tarkistanut t?t? toistuvasti viime p?ivin?. Olen nyt pyyt?nyt uutta nostoa.
pankkitililleni. Luulen, ett? t?m?n pit?isi toimia, eik? ongelmia tule en??. Jos ei, otan sinuun yhteytt?.
Se kesti kauan.
Kiitos, ett? sain ottaa sinuun yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin
JT
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
