Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Voitot vastaanotettiin 12 p?iv?? nostopyynn?n j?lkeen ilman, ett? kasino osallistui ongelman ratkaisemiseen. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
DrueckGlueck Casino DE - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 771 €
DrueckGlueck Casino DE
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.7
Kasinon DrueckGlueck Casino DE turvallisuusluokitus on 8,7, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kasinoguru, voisitko auttaa minua? Talletin 20 euroa rückglückiin ja voitin 1771 euroa, menin maksuun ja sen j?lkeen en ole saanut rück glückilt? mit??n reaktiota t?h?n p?iv??n asti ja se oli viikko sitten, auttakaa minua, muuten minun on otettava asianajajani mukaan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Dennisk,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?n huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen.
Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, ilmoita siit? meille, jos et ole saanut voittojasi siihen menness?, niin yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Casino Guru kiitos s?hk?postistasi. Olen jo t?ysin varmennettu kasinon lehdist?onnesta ja olen my?s kuvannut kaiken, joten jos tarvitset jotain, ei h?t??. Mik? minua ?rsytt?? ja saa minut ep?ilem??n, ett? et tavoita ket??n etk? saa vastausta s?hk?postiin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, dennisk. Asetan ajastimeen kuitenkin 2 lis?p?iv??, jolloin kasinolle j?? kaksi t?ytt? viikkoa maksun k?sittelyyn ja jos kehityst? ei tapahdu tiistaihin menness?, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja odotellaan hyvi? uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kiitos vastauksestasi. Odotan innolla apuasi ja olen utelias reagoiko ja miten kasino reagoi.
Sitten sanon LG Dennisk tiistaihin menness?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petronela
Mit? tulee DrückGlück-tapaukseeni, kysyn itselt?ni, haluaako kasino huijata minua. Maksoin 1771 euroa 22.06.09. Yli viikon kuluttua sain vihdoin vastauksen chatista.
Katso kuvakaappaus
Ilmeisesti maksu on mennyt
Sunnuntai 19.6., otin yhteytt? ja sain vastauksen maanantaina 20.6.2022
Katso kuvakaappaus 
T?n??n on 22.6.22, eik? rahaa ole viel?k??n tilill?.
Mit? siell? tapahtuu ???
Rehellisesti sanottuna mik??n siirto ei kest? niin kauan.
Hei Dennis
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, dennisk, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kasinoguru
Sain 1771 euron palkintoni rückglückilt? 12 p?iv?n j?lkeen.
Hei Dennis
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei dennisk,
Hyvi? uutisia! Paljon kiitoksia vahvistamisesta ja Casino Guru -valituskeskuksen k?yt?st?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
