Igra? iz Njema?ke je zatra?io povla?enje sedmicu prije podno?enja ove ?albe. Dobici su primljeni 12 dana nakon zahtjeva za povla?enje, bez uklju?ivanja kazina u rje?avanje problema. ?alba je rije?ena.
Automatski prevedeno:
DrueckGlueck Casino DE - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.771 €
DrueckGlueck Casino DE
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.7
DrueckGlueck Casino DE ima Indeks sigurnosti od 8,7, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo kazino guru, mo?ete li mi pomo?i? Uplatio sam 20 eura na rückglück i osvojio 1771 euro, oti?ao sam na isplatu i od tada nisam dobio nikakvu reakciju od rück glücka do danas a to je bilo prije tjedan dana, molim vas pomozite mi, ina?e ?u morati uklju?iti svog advokata.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi dennisk,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem s va?im povla?enjem i razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da je kasino odobrio va?e povla?enje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo.
Hvala unaprijed na strpljenju i razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Casino Guru hvala na e-poruci. Ja sam ve? u potpunosti verifikovan u casino pressu i sve sam fotografisao, tako da ako vam ne?to zatreba, nema problema. Ono ?to me nervira i ?ini mi sumnji?avim da ne mo?ete do?i do nikoga i da ne dobijete odgovor na e-mail
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Dennisk. Me?utim, postavit ?u tajmer za dodatna 2 dana ?to ?e kasinu omogu?iti dvije pune sedmice da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do utorka, mi ?emo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sa?ekajmo dobre vijesti o va?em povla?enju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, hvala vam na odgovoru i radujem se va?oj pomo?i i zanima me ho?e li i kako ?e kazino reagovati.
Onda ?u re?i LG Dennisk do utorka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Petronela
?to se ti?e mog slu?aja DrückGlücka, pitam se da li me kazino ?eli prevariti. Uplatio sam 1771 eura 09.06.22. Nakon vi?e od nedelju dana kona?no sam dobio odgovor od chata.
Pogledajte snimak ekrana
O?igledno je isplata nestala
Nedelja, 19. juna, javio sam vam se i dobio sam odgovor u ponedeljak 20. juna 2022.
Pogledajte snimak ekrana 
Danas je 22.6.22 i novac jo? uvijek nije na ra?unu.
?ta se tamo de?ava???
Iskreno, nijedan transfer ne traje toliko dugo.
Zdravo Denise
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Dennisk, na pru?anju svih potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada prenijeti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo kazino guru
Dobio sam nagradu od 1771 eura od rückglücka nakon 12 dana.
Zdravo Denise
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo, Dennisk,
Odli?ne vijesti! Hvala vam puno ?to ste potvrdili i ?to ste koristili centar za rje?avanje ?albi Casino Gurua. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Iako se iskreno nadam da se to ne?e dogoditi, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
