Pyysin 840 punnan kotiutusta (sivustolla sallittu enimm?issumma) 6. huhtikuuta 2025 ja olen nyt odottanut yli 6–21 p?iv??, jotka verkkosivusto sallii kotiutuksiin. Tilini on vahvistettu ja ensimm?inen kotiutukseni maksettiin 3 p?iv?n kuluessa, mink? vuoksi jatkoin pelaamista sivustolla. En pelannut bonus- tai kampanjakoodeilla. Olen l?hett?nyt p?ivitt?in s?hk?postia asiakastukeen tarkistaakseni kotiutukseni tilan, mutta he eiv?t koskaan vastaa. Olen my?s ottanut p?ivitt?in yhteytt? live-chattiin, ja he antavat vakiovastauksen, ett? kotiutuksissa suoritetaan laajoja tarkistuksia. Sitten he vain lopettavat keskustelun ilman ratkaisua. Kuten voitte kuvitella, t?m? aiheuttaa minulle paljon ahdistusta. Haluan vain saada voittamani rahat vilpitt?m?ss? mieless?. Kaikki apu, jota voitte antaa, on eritt?in tervetullutta.

Hyv? wawaw11,

Kiitos valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Electric Wins Casinon kanssa.

Jotta saisin kokonaisvaltaisen k?sityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:

• Kuinka kauan olet ollut pelaaja t?ll? kasinolla?
• Mit? pelej? olet pelannut?
• Onko sinulle selitetty, mit? nuo laajat tarkastukset tarkalleen ottaen ovat?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Katariina

Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.

Hei Katarina. Liityin Electric Winsiin muistaakseni maaliskuussa 2025. Suurin osa pelasi p??asiassa Big Bass Bonanzaa. En ole saanut sivustolta mit??n tietoa laajoista tarkistuksista.

Hyv? wawaw11,

Kiitos viestist?si.

Voisitko l?hett?? minulle s?hk?postitse kaikki kasinon kanssa k?ym?si viestit t?st? asiasta? [email protected] ? Toimitathan yst?v?llisesti s?hk?postiosoitteita, live-chatin transkriptioita ja kuvakaappauksia.

Odotan innolla vastaustasi.

Katariina

Kiitos kaikesta avustanne t?ss? asiassa. V?lit?n l?hett?m?ni live-chatit (valitettavasti kaikkia ei ole l?hetetty) ja s?hk?postit tukeen. Pid?n heihin yhteytt? p?ivitt?in.

Olen l?hett?nyt kaiken sinulle s?hk?postitse. Voitko kertoa minulle, mit? tapahtuu seuraavaksi? Kiitos Lisa

Hyv?? huomenta, olen l?hett?nyt sinulle s?hk?postia. Electric Wins otti minuun yhteytt? t?n? aamuna ja kertoi, ett? nostoni on peruttu teknisen ongelman vuoksi! Olen siksi pyyt?nyt tilisiirtoa. Kiitos Lisa

Paljon kiitoksia yhteisty?st?si, wawaw11. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Branislaville ( [email protected] ) joka on palveluksessasi. Haluan kuitenkin varoittaa, ett? Electric Wins Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yritt?ess??n sovitella kaikenlaisia ??ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, joissa on merkint? "Ei reaktiota", jatkamme yritt?mist?.

Vilpitt?m?sti,

Katariina

Hei, wawaw11,

Olen pahoillani kuullessani ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi ja pahoittelen viiv?styst?. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Haluaisin nyt kutsua kasinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.

Hyv? Electric Wins Casinon tiimi ,

Voisitko selitt?? pelaajan tilanteen tarkemmin? Mik? on arvioitu aika h?nen odottavan kotiutuksensa k?sittelyyn?

Vaihtoehtoisesti, mit? h?nen on teht?v? vet?ytymisprosessin nopeuttamiseksi?

Kiitos.

Hyv?? huomenta. Kiitos avustanne. Toivon todella, ett? kuulemme kasinolta ajoissa.

Rakas

Yritin ottaa yhteytt? kasinoon, my?s ketjun ulkopuolella, mutta en onnistunut. Pelk??n, ettei heid?n yhteisty?ns? tuo tullessaan. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? tarjoa vaihtoehtoista riidanratkaisupalvelua, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi k??nty?.

Merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siit? s?hk?postitse.

Voin vain suositella, ett? valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tilanteessa enemp??.

Yst?v?llisin terveisin,

Branislav B, www.kpvfaw.com