Norjalainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa rahaa, koska h?n pyysi kotiutusta 7 viikkoa sitten. Kasino pyyt?? toistuvasti MiFinitylt? tiliote ja talletustodistusta, joita h?n ei voi toimittaa, vaikka h?n l?hett?? useita vaihtoehtoisia asiakirjoja ja selitt?? tilanteen. Turhautuneena h?n pyyt?? apua tarkastuksen suorittamiseksi ja varojensa saamiseksi.
Hei,
T?m? kasino todella turhauttaa minua. He pyysiv?t lis?asiakirjoja tilini vahvistamiseksi, erityisesti tiliotteen MiFinitylt?ni ja todisteen MiFinityn kautta tehdyst? talletuksesta. Pyysin tapahtumaluetteloa MiFinitylt? ja l?hetin kyseisen asiakirjan kasinolle useita kertoja, my?s heid?n live-chat-tuen kautta. Annoin my?s yksityiskohtaisen selvityksen siit?, miksi en voi saada selvityst?, josta k?y ilmi IBAN-numeroni, nimeni ja kaikki muut heid?n pyyt?m?ns? tiedot, koska MiFinity ei tarjoa t?m?n tyyppist? selvityst?.
K?skin heit? jopa tarkistamaan suoraan MiFinitylt?, jos he eiv?t usko minua, mutta he pyyt?v?t edelleen toistuvasti samoja asiakirjoja, joita en yksinkertaisesti voi toimittaa.
Olen kyll?stynyt t?h?n, ja t?ss? vaiheessa olen lopettanut kommunikoinnin ja k?rsiv?llisyyden heid?n kanssaan. Olen ottanut kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset MiFinity-tililt?ni ja tehnyt kaikkeni vahvistaakseni tilini, mutta ne eiv?t yksinkertaisesti jatka.
Auta minua vahvistamaan tilini ja saamaan rahani ulos, jotta voin hoitaa ne.
Kiitos.
Hyv? anderseikenes52,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla kohtaamasi ongelmasta. Ymm?rt??kseni tilannettasi paremmin, haluaisin esitt?? muutaman kysymyksen:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Hei, kyll?, he mainitsivat, ett? lausunnossa tulee olla henkil?tietoni, kuten koko nimeni ja IBAN-numeroni. Mutta koska mifinity ei anna lausuntoja n?ill? tiedoilla, koska he vahvistivat sen s?hk?postissa, en voi saada vahvistusta. He pyysiv?t mifinity-tililt?ni talletustodistuksen ja tiliotteen, jossa oli yksityiskohtainen tapahtumahistoria. L?hetin heille PDF-lausunnon ohella kuvakaappauksia mifinity-tililt?ni, mukaan lukien kuvakaappaus talletuksesta, mutta he kielt?ytyiv?t hyv?ksym?st? mit??n. Ja kaikki muut asiakirjani on tarkistettu.
En vain ymm?rr?, miksi he eiv?t tied? t?t?, koska he listaavat mifinityn maksutavaksi sivustollaan. Ja varmasti, en ole ainoa, joka k?ytt?? sit?! He eiv?t tarjonneet mit??n ratkaisua, he vain toistavat, ett? en voi saada vahvistusta ilman vaadittua asiakirjaa. Joka kerta kun selit?n heid?n live-chatissa, etten saa henkil?tietoni osoittavaa lausuntoa, he sanovat v?litt?v?ns? tiedot asianomaiselle osastolle, mutta sitten he vain pyyt?v?t minulta samaa asiakirjaa uudelleen. T?t? on jatkunut nyt melkein kaksi kuukautta.
Kiitos vastauksestasi. L?het? minulle kaikki sinun ja kasinon v?linen MiFinity-tilisi vahvistamista koskeva viestint? sek? kaikki muut todisteet, jotka voivat olla t?rkeit? tapauksesi tutkimisen kannalta osoitteessa [email protected] . Liit? mukaan my?s kasinolle toimittamasi asiakirjat MiFinity-tilisi vahvistamiseksi.
Hei, anteeksi my?h?inen vastaus. Olen juuri l?hett?nyt antamaasi s?hk?postiin kaikki asiakirjat, joita k?ytin MiFinity-tilini vahvistamiseen, sek? viestint?ni kasinon kanssa.
Paljon kiitoksia, anderseikenes52, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Romille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan ??sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? anderseikenes52,
Olen Romi ja hoidan valituksesi t?st? l?htien. Jos t?h?n tapaukseen on tullut uusia p?ivityksi? viimeisimm?n tiedon antamisen j?lkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Felix Spin Casinon edustajat osallistumaan t?h?n keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Hyv? Felix Spin Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia ??tietoja t?st? tapauksesta?
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Rakkaat kaikki,
Jotta anderseikenes52 voi suorittaa vahvistusprosessin, pyyd?mme yst?v?llisesti seuraavat asiakirjat:
Olemme my?s k?yneet l?pi toimitetut tiedot MiFinity-tilist? ja tarjonneet sopivan ratkaisun.
Jos k?yt?t MiFinityn mobiiliversiota, varmista, ett? annat sek? "Profiilitiedot"- ett? "Henkil?kohtaiset tiedot" -osiot.
Jos k?yt?t ty?p?yt?versiota, vaaditaan kuvakaappaus eWallets – Yleiskatsaus -osiosta, jossa n?kyy nimesi oikeassa yl?kulmassa, kasinoon liittyv?t talletustiedot ja MiFinity-tilisi (l?hde)numerosi.
Lataa pyydetyt asiakirjat kasinoprofiilisi Vahvistus-osion kautta, jotta tiimimme voi tarkistaa ja jatkaa tilin vahvistamista.
Yst?v?llisin terveisin
Felix Spin kasino
Hei kaikki.
Kiitos, Felix Spin Casino, p?ivityksest?.
Hyv? anderseikenes52,
Voisitko toimittaa kaikki asiakirjat, jotta kotiutuksesi hyv?ksytt?isiin?
Kiitos jo etuk?teen.
Kunnioittavasti
Romi
Hei,
Kuten olen jo maininnut aikaisemmissa viesteiss?ni, olen l?hett?nyt kaikki pyydetyt asiakirjat Felix Spinille useita kertoja. Annoin sek? kuvakaappauksen heid?n kasinolleen tekem?st?ni talletuksesta ett? tiliotteen MiFinity-tililt?ni. T?st? huolimatta he jatkuvasti hylk??v?t asiakirjat tarjoamatta mit??n selke?? selityst? tai vaihtoehtoa.
Olen my?s selitt?nyt, ett? MiFinity ei voi antaa lausuntoa, jossa on mukana IBAN-numeroni – t?m?n vahvisti suoraan heid?n tukinsa, ja olen jo jakanut sinulle t?m?n kopion s?hk?postitse sek? koko viestint?historiani kasinon kanssa.
T?ss? vaiheessa olen tehnyt kaikkeni. On uskomattoman turhauttavaa, ett? minulta pyydet??n samoja asiakirjoja yh? uudelleen ja uudelleen, kun olen jo l?hett?nyt ne ja selitt?nyt rajoitukset. Sen sijaan l?het?n asiakirjat uudelleen viimeisen? yrityksen? ja l?het?n sinulle my?s t?m?n tiedonannon transkription s?hk?postiisi.
Hyv? anderseikenes52,
Kasinon edustaja tarjosi t?t?:
"Jos k?yt?t MiFinityn mobiiliversiota, varmista, ett? annat sek? "Profiilitiedot"- ett? "Henkil?kohtaiset tiedot" -osiot."
Voisitko tehd? niin, kiitos?
Terveisin
Romi
Hei,
Olen jo jakanut profiilini ja henkil?tietoni Mifinityst? heid?n kanssaan. Olen my?s l?hett?nyt sinulle s?hk?postikopiot, jotka osoittavat viestint?ni heid?n kanssaan. He vastasivat pyyt?m?ll? uutta lausuntoa, joten odotan t?ll? hetkell?, ett? Mifinity toimittaa sen.
Hei,
Olen l?hett?nyt pyydetyn Mifinity-lausunnon Felix Spinin s?hk?postiin.
Terveisi?.
Kiitos p?ivityksest?, anderseikenes52.
Ilmoitathan meille aina, kun saat rahat.
Kunnioittavasti,
Romi
Hei, l?hetin heille pyydetyn asiakirjan uudelleen, koska tiliotteella tapahtumat on jaettu kahteen lompakkoon, joten he luulivat, ettei heille tehty? talletusta ole listattu siell?, mutta se on. Odotan nyt heid?n vastaustaan.
Hei,
Haluaisin sanoa, etten ole saanut kenelt?k??n uutta vastausta.
Hei,
Kirjoitan kysy?kseni uudelleen Felix Spinin kanssa tekem?st?ni ongelmasta. On kulunut nyt tasan viikko siit?, kun viimeksi annoin heid?n pyyt?m?ns? MiFinity-lausunnon. Ainoa saamani vastaus oli seuraavana p?iv?n? yleisluontoinen vahvistus, jossa ilmoitettiin, ett? asiakirjani oli l?hetetty tarkistettavaksi. Siit? l?htien on ollut hiljaista.
Ei p?ivityksi?, ei viestint??, ei selityksi?. Minulla ei ole aavistustakaan, mit? tapahtuu tai miksi t?m? kest?? niin j?rjett?m?n kauan. T?ss? vaiheessa se on todella turhauttavaa. Olen l?hett?nyt jokaisen heid?n pyyt?m?ns? asiakirjan useammin kuin kerran, mutta silti he eiv?t ole viel?k??n maksaneet minulle kuuluvia varoja.
Hyv? Felix Spin Casino,
Voisitteko yst?v?llisesti antaa p?ivityst? t?st? tapauksesta?
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Hei,
Halusin antaa teille p?ivityksen Felix Spinin tilanteesta. L?hetin heille eilen s?hk?postia ja pyysin tilannep?ivityst?, ja heid?n vastauksensa oli uskomattoman turhauttava. He kielt?ytyv?t nyt hyv?ksym?st? MiFinity-tapahtumahistoriaani, koska siin? ei ole logoa. Kuten jo mainitsin, MiFinity ei salli k?ytt?jien ladata tiliotetta suoraan logolla, vaan sinun on otettava heihin yhteytt? pyyt??ksesi sit?, ja l?hett?m?ni Felix Spinille oli juuri sit?, mit? MiFinity toimitti.
Kaiken kukkuraksi he pyyt?v?t minulta nyt uudelleen asiakirjoja, jotka olen jo l?hett?nyt useita kertoja. Olen noudattanut jokaista pyynt??, l?hett?nyt heille kaiken, mit? he ovat pyyt?neet, ja silti he jatkavat p?tevien asiakirjojen hylk??mist? ilman selke?? selityst?. Alkaa tuntua silt?, ??ett? he tahallaan pitkitt?v?t t?t?.
T?m? tilanne on jatkunut aivan liian kauan, ja olen rehellisesti sanottuna todella ahdistunut ja v?synyt.
L?hetin sinulle my?s heid?n viimeisimm?n s?hk?postinsa kopion.
Hei!
Jotta voimme jatkaa vahvistusprosessia, pyyd?mme sinua toimittamaan kuvakaappauksen MiFinity-tilisi p??sivusta. N?in voimme tarkistaa tilisi tiedot tarkasti.
Haluamme my?s ilmoittaa, ett? aiemmin l?hetetty PDF-dokumentti ei t?yt? tarvittavia vaatimuksia, koska siit? puuttuu keskeisi? elementtej?, kuten virallinen MiFinity-logo, koko nimesi, n?kyv?t vesileimat ja mahdolliset viralliset leimat. Ilman n?it? elementtej? emme voi validoida dokumenttia.
T?ytt??ksemme s??ntelyyn liittyv?t velvoitteemme, kirjaudu sis??n MiFinity-tilillesi ja siirry osioon "Tapahtumat" tai "Tapahtumahistoria". Lataa sielt? virallinen tiliote suoraan varmistaen, ett? kaikki olennaiset tiedot n?kyv?t selke?sti.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Felix Spin -kasino
Tervehdys kaikille.
Kiitos yhteisty?st?si t?ss? tapauksessa.
Hyv? anderseikenes52,
Ilmoitathan meille aina, kun nostoasi koskevia tietoja on saatavilla.
Kiitos etuk?teen.
Kunnioittavasti,
Romi
Hei, haluan vain ilmoittaa, etten ole viel?k??n saanut heilt? rahaa. Haluan my?s selvent??, ett? olen jo toimittanut kaikki heid?n pyyt?m?ns? asiakirjat. Eik? tapahtumahistoriaa voi ladata suoraan. Felixspin casino, vaikutat vain ep?viisaalta. On hieman h?mment?v??, ett? sinulta pyydet??n toistuvasti asiakirjaa, jota ei ole j?rjestelm?ss?!
Hyv? Felix Spin Casino,
Voisitko kertoa meille lis?? t?st? tapauksesta?
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Hyv? anderseikenes52,
Olemme tarkistaneet ja hyv?ksyneet toimittamasi Mifinity-asiakirjat. Vahvistusprosessin jatkamiseksi olemme l?hett?neet rekister?ityyn s?hk?postiosoitteeseesi kyselylomakkeen tuloistasi. T?yt? se ja palauta se mahdollisimman pian.
Lis?ksi vaadimme asiakirjat, jotka vahvistavat varallisuutesi l?hteen. N?ihin tulee sis?lty? asiakirja tai asiakirjasarja, joka osoittaa kasinollemme tehtyihin talletuksiin k?ytettyjen varojen alkuper?n. Hyv?ksytt?vi? todisteita ovat esimerkiksi viimeaikainen palkkalaskelma, todiste yrityksen omistuksesta, vahvistus kiinteist?n myynnist?, perint?asiakirjat tai avioerosopimus viimeisen kolmen kuukauden ajalta.
Jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua, ota rohkeasti yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
Felix Spin -kasino
Tervehdys kaikille.
Kiitos p?ivityksest?, Felix Spin Casino.
Hyv? anderseikenes52,
Voisitteko tehd? pyydetysti ja kertoa meille uutisista?
Kiitos etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Hei anteeksi kaikki. Luulin l?hett?neeni dokumentit, mutta l?het?n ne nyt. Kolmen kuukauden palkkani ja t?ytin Word-dokumentin.
Hei,
Olen todella vihainen Felix Spinille juuri nyt. L?hetin palkkakuittini helmikuulta, maaliskuulta ja huhtikuulta. He vastasivat ja pyysiv?t palkkakuittia huhtikuulta, toukokuulta ja kes?kuulta.
Mutta minulla ei viel?k??n ole toukokuun palkkakuittia, enk? saa kes?kuun kuittia ennen hein?kuun puoliv?li?. Minusta tuntuu todella silt?, ??ett? he vain yritt?v?t pit?? rahani eiv?tk? halua maksaa minulle velkojaan. T?m? ei ole en?? normaalia.
Kuinka he voivat pyyt?? jotain, mit? en ole viel? saanut, ja viel?p? jotain, mit? en saa yli kuukauteen?
Olen ?llistynyt heid?n k?yt?ksest??n. Auttakaa minua. He eiv?t halua l?hett?? minulle rahoja. Annoin heille kaiken, mit? he pyysiv?t, ja he silti kielt?ytyv?t vastaanottamasta l?hett?mi?ni asiakirjoja. L?hetin teille my?s s?hk?postitse kopion heid?n pyynn?st??n.
Hyv? anderseikenes52,
Toimita pyydetyt asiakirjat ja ilmoita meille mahdollisista muutoksista.
Kiitos etuk?teen.
Kunnioittavasti,
Romi
Selitt?k?? minulle, miten on ihmismielen mahdollista toimittaa asiakirja, jota minulla ei viel? ole? Kun olette selitt?neet minulle, miten voin l?hett?? heille asiakirjoja, joita ei ole olemassa, toimitan heille ne asiakirjat. T?m? on rehellisesti sanottuna jatkunut aivan liian kauan. He vain pyyt?v?t uusia asiakirjoja yh? uudelleen ja uudelleen siihen pisteeseen asti, ettei heill? ole en?? muita asiakirjoja pyydett?v?ksi ja he pyyt?v?t minulta sellaisia, joita ei ole olemassa. T?m? on vastenmielist? k?yt?st?!
Saanko muotoilla itseni uudelleen, olkaa hyv?:
Toimita pyydetyt asiakirjat aina kun mahdollista ja ilmoita meille mahdollisista muutoksista.
Kunnioittavasti,
Romi
Joten vahvistukseksi, k?skettek? minun odottaa hein?kuun puoliv?liin asti ennen kuin voin toimittaa n?m? asiakirjat?
Sinun on annettava ne aina kun mahdollista KYC-prosessin loppuun saattamiseksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
