Slovakialainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kasino ilmoitti h?nelle, ett? h?nen on ensin teht?v? 3 talletusta tehd?kseen niin. Valitettavasti pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja viesteihimme ja jouduimme hylk??m??n valituksen.
Hei, tein minimitalletuksen 40 € ja kun voitin, en voi kotiuttaa, koska tukini kirjoittaa, ett? minun on teht?v? v?hint??n 3 talletusta, se ei ole
tyhmyys?
Rakas Denis,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? t?m? oli ensimm?inen kotiutusyrityksesi? Voisitko yst?v?llisesti kertoa, l?p?isitk? KYC-vahvistuksen? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Sill? v?lin suosittelen vahvasti olemaan maksamatta lis?? talletuksia, kunnes saamme kasinolta selityksen.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos paljon Denis vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei Denis!
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Ensinn?kin haluaisin kysy?, voisitko selitt??, miten sait tiet?? t?m?n kasinon? Huomaa, ett? n?iden tietojen antaminen meille on meille eritt?in t?rke??.
Hei Denis!
Emme ole kuulleet sinusta v?h??n aikaan. Ratkaisiko ongelmasi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
