T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
Hei,
Oletan, ett? k?ytit joitain verkkosivuillamme luetelluista bonuksista, mit? tapahtui sen j?lkeen, kiitos?
En ymm?rr? mik? meni pieleen, miellytt??k? mik??n s??nt?ihin liittyv??
Jokaiseen bonukseen liittyy ainakin peruss??nn?t, loput - "t?ydet ehdot ovat voimassa" on tarkistettava kasinon ehdoista.
Lis?ksi 1Win Casino bonus -osiossa ei ole listattu yht??n bonusta .
Odotan lis?selvityst? varmistaakseni, ett? ymm?rr?n.
Hello,
I guess that you used some of the bonuses listed on our website, what happened after that, please?
I can't comprehend what went wrong, anything related to the rules pleases?
Every bonus is provided with at least basic rules associated with each bonus, the rest - "full terms apply" must be checked in the casino's terms and conditions.
Furthermore, there is not a single bonus listed in the 1Win Casino bonus section.
I will wait for further explanation, to make sure I understand.
Hei siell?,
Haluaisin sanoa, ett? monet valitukset ratkaistiin lopulta onnistuneesti, joten toivon, ett? sinun on yksi niist?.
??
Hi there,
I'd like to say that many complaints were successfully solved in the end, so I hope yours will be one of them.
??
Hyv?? iltap?iv??
K?ytin tositteita, jotka ovat saatavilla virallisilla 1win-kanavilla s?hkeess? ja 1win-tyt?ryhti?iden kautta Brasiliassa ja muissa maissa.
Vedonly?ntiin k?ytettiin Ven?j?n, Brasilian, Intian, Amerikan ja muita valuuttoja.
Voucherin k?yt?n rajoittamiseen ei ole s??nt?j?, jopa heid?n sivustonsa tuki sanoi, ett? he eiv?t voi kielt?? minua.
Tienasin yhteens? 510,00 R$ (useita valuuttoja, jo muutettuina reaaliksi), mutta he kielsiv?t minut, kun pyysin nostamaan ne.
jos kuponkien k?yt?lle ei ole s??nt??, miksi kielt?? k?ytt?ji?, jotka v?itt?v?t rikkoneensa s??nt??, vaikka he eiv?t sit? rikkoneet?
Good afternoon
I used the vouchers that are available on the official 1win channels on telegram and by 1win affiliates in Brazil and other countries.
Used Russian, Brazilian, Indian, American and other currencies to place bets.
There are no rules about limiting voucher usage, even their site support said they couldn't ban me.
I made a total of R$510.00 (in several currencies, already converted to real) but they banned me when I requested to withdraw them.
if there is no rule for the use of vouchers, why ban users claiming to have broken a rule when they did not?
boa tarde
eu utilizei os vouchers que s?o disponibilizados nos canais oficiais da 1win no telegram e pelos filiados a 1win do Brasil e de outros países.
Utilizava moedas russas, brasileiras, indianas, americanas e outras para fazer as apostas.
N?o existem regras sobre limita??es de usos de vouchers, até mesmo o suporte do sites deles disseram que n?o poderiam me banir.
Fiz um total de R$510,00 ( em diversas moedas, já convertidos para o real ) mas me baniram quando solicitei o saque delas.
se n?o existe regra para o uso de vouchers pq banem os usuários alegando terem quebrado uma regra sendo que n?o quebrou?
Sitten tuli kasinogurun ty?ntekij?, joka sanoi, ett? olen v??r?ss?, kun vedon k?ytt?m?ll? vain kuponkeja, joten 1win pit?isi lopettaa niiden tarjoaminen!
Then came a casino guru employee saying that I'm wrong to bet using only vouchers, so 1win should stop making them available!
Aí veio um colaborador da casino guru dizer que estou errado em apostar usando apenas vouchers, ent?o a 1win deveria parar de disponibiliza-los!
Koska et ole tehnyt valitusta, en t?ysin ymm?rr?, milloin ja miss? tarkalleen ottaen otit yhteytt? kasinogurun ty?ntekij??n.
Valitettavasti on eritt?in vaarallista k?ytt?? useita kuponkeja riippumatta siit?, mist? saat ne, koska normaalisti on ehdottomasti s??nt?jen vastaista k?ytt?? useampia bonuksia samanaikaisesti.
Ole varovainen k?ytt?ess?si s?hkett? ja hyv?ksym?ll? erikoistarjouksia, joita tarjotaan virallisten kasinokanavien ulkopuolella.
Jos sinusta tuntuu, ett? sinua on kohdeltu ep?oikeudenmukaisesti, vaikka pelaat kaikkia ehtoja noudattaen, voit l?hett?? valituksen ja tiimimme tutkii asian.
Since you have not submitted a complaint I do not fully understand, when and where exactly you got in touch with the casino guru employee.
Sadly, it is very dangerous to use multiple coupons no matter where you get those because normally it is strictly against the rules to use more bonuses at the same time.
Be careful using telegram and accepting special affiliate offers provided outside the official casino channels.
If you feel that you were treated unfairly though you play following all terms, you can submit the complaint, and our team will look into it.
Ongelma rahan nostossa
1 voitolla -19359663
1Win Casinolla on kulunut kuusi p?iv??. Rahaa ei ole viel? tullut, eik? 1win kasino anna mit??n vastausta sanoen, ett? rahat tulevat 48 tunnin sis?ll?. Nyt on kulunut kuusi p?iv??, mutta rahojani ei ole viel?k??n tullut, eiv?tk? he vastaa minulle
Money withdraw problem
1win I'd -19359663
It's been six days at 1Win Casino. The money has not come yet and 1win casino is not giving any reply saying that the money will come in 48 hours. Now it has been six days but still my money has not come and they are not giving me any reply
Hei,
Luulen, ett? sinun pit?isi odottaa hieman. Se voi tuntua oudolta, mutta jos selaat t?t? viestiketjua, huomaat pian, ett? t?m? kasino ei ole paras valinta ja voit pit?? itse?si onnekkaana, koska kasino on edelleen yhteydess? sinuun. Annamme kasinoille 14 t?ytt? p?iv?? aikaa vahvistaa tili ja pelihistoria sek? l?hett?? voitot, n?etk?? Siksi minusta tuntuu, ett? sinun pit?isi odottaa.
Jos kohtaat ongelmia, ilmoita siit? meille tietysti. Toivon, ett? kotiuttaminen tapahtuu pian!
Hello,
I guess that you should wait a bit. It may feel strange, but if you browse this thread you'll soon find out that this casino is not the best choice and you can consider yourself lucky because the casino is still in touch with you. We allow casinos 14 full days to verify the account, and gaming history plus send the winnings, you see? That's why I feel you should wait.
If you come across any issues, let us know of course. I hope your withdrawal will proceed soon!
Hei, minun on vaihdettava s?hk?postiosoitteeni
Puhuin jo tuen kanssa puhelulla, eik? minun tarvitse nostaa rahaa, joka minulla on siell? pienen kirjoitusvirheen takia (Hormail) [email protected] auta minua
Hello, I need to change my email
I already spoke with support with a call and nothing I need to withdraw the money I have there for a small spelling error (Hormail) [email protected] help me
Olá preciso fazer a altera??o do meu e-mail
já falei com suporte com liga??o e nada preciso sacar o dinheiro que tenho lá por um pequeno erro de ortografia (Hormail) [email protected] me ajuda
Hei,
Sik?li kuin n?en, Nick hoitaa valituksenne. Odota vain p?ivityst?, kiitos.
Luulen, ett? se on t?ll? hetkell?.
Hello,
As far as I can see, Nick is taking care of your complaint. Just wait for an update, please.
I guess that's for the moment.
Hyv?? iltap?iv?? kaikki,
Aloitin matkani 1winill? t?m?n vuoden alussa (en tiennyt sen maineesta, vakava virheeni).
Tein noin 5 tuhannen euron talletuksia, pelasin s??nn?llisesti ja t?ll? hetkell? tilill? on noin 9/10 tuhatta euroa, mutta useita avoimia panoksia.
13. tammikuuta l?hetin t?ydelliset asiakirjani jatkaakseni kotiutuksia, yli kuukauden kuluttua en saanut vastausta turvallisuusosastolta. Viel? ironistampaa oli tilini peruuttaminen noin kaksi p?iv?? sitten ilman n?kyv?? syyt?.
Haluaisin tiet?? menetelm?n, jota muut pelaajat ovat noudattaneet saadakseen vastauksen (olen jo aloittanut valituksen, 1win ei viel?k??n vastaa ja olen yritt?nyt kymmeni? kertoja ottaa yhteytt? 1win-tukialustaan, mutta tuloksetta).
Onko olemassa tiettyj? laillisia kanavia edet? t?ss? minua p?ivitt?in vaivaavassa tilanteessa?
Kiitos jo etuk?teen ajastasi
Good afternoon everybody,
I started my journey with 1win at the beginning of this year (not being aware of its reputation, serious mistake of mine).
I was making deposits of around 5 thousand euros, I was playing regularly and currently the account has around 9/10 thousand euros but with several open bets.
On the 13th of January I sent my complete documentation in order to proceed with withdrawals, after more than a month I received no response from the security department. Even more ironic was the cancellation of my account about two days ago for no apparent reason.
I would like to know the method other players followed in order to obtain a response (I have already started a complaint, still no response from 1win and I have tried dozens of times to contact 1win support platforms but without success).
Are there certain legal channels in order to proceed with this situation that plagues me on a daily basis?
Thank you in advance for your time
Boa tarde a todos,
Inicei a minha jornada com a 1win no início deste ano (n?o estando ciente da reputa??o do mesmo, grave lapso meu).
Fui realizando depósitos a rondar os 5 mil euros, fui jogando regularmente sendo que atualmente a conta tem cerca de 9/10 mil euros mas com diversas apostas abertas.
Dia 13 de Janeiro enviei a minha documenta??o completa de forma a proceder com levantamentos, passado mais de um mês nenhuma resposta obtive por parte do departamento de seguran?a. Mais irónico ainda foi o cancelamento da minha conta há cerca de dois dias sem motivo aparente.
Gostaria de saber o método que outros jogadores prosseguiram de froma a obter resposta (já inicei uma reclama??o, ainda sem resposta da 1win e já tentei dezenas de vezes entrar em contacto com as plataformas de suporte da 1win mas sem sucesso).
Existem determinados canais legais de forma prosseguir com esta situa??o que vem-me atormentado diariamente?
Obrigado desde já pelo tempo dispensado
Minulla on samanlainen tilanne toisen sivuston (rajabets.com) kanssa, l?hetin asiakirjani yli kuukausi sitten ja niit? ei ole tarkastettu t?h?n p?iv??n asti (my?s kotiutukset estet??n). Muista, ett? t?llaisten kasinoiden/vedonv?litt?jien kanssa vedonly?nnin riski on olemassa, yksi niist? on huijaus, mik? tapahtuu todella usein, mink? vuoksi on hyv? idea v?ltt?? Curazaon kasinoita/vedonv?litt?ji? niin paljon kuin mahdollista. Haluan sanoa, ett? sivustot, jotka est?v?t nostosi ja mit?t?iv?t varojasi tai sulkevat tilit v?litt?m?sti, on valitettavasti normaalia. Jos aiot tallettaa n?it? suuria summia, sinun tulee k?ytt?? vain asianmukaisesti s??nneltyj? eurooppalaisia vedonv?litt?ji?, erityisesti niit?, jotka toimivat Gambling Commissionin alaisuudessa. t?m? on oppitunti, jonka opin kovalla tavalla. Koska olet jo tehnyt valituksen kasinogurulle, voit nyt vain odottaa tai tehd? valituksen my?s heid?n valvojalleen
I'm having a similar situation with another site (rajabets.com), sent my documents more than a month ago and they are unchecked to this day (withdrawals are also blocked). Have in mind there are risk of betting with these kind of casinos/bookies, one of them is being scammed which happens really often, that's why it's a good idea to avoid Curazao casinos/bookies as much as possible. What I want to say is that sites blocking your withdrawals and voiding your funds or right away closing accounts is sadly normal, if you are going to deposit these big amounts you should only use properly regulated european bookies, specifically those operating under the Gambling Commission, this is a lesson I learned the hard way. Since you already filed a complaint with casino guru, all you can do now is wait or file a complaint with their regulator too
Hei Covaneiro,
kuten ehdotettiin, valituksen t?ytt?minen t??ll? Casino Gurussa on yksi tapa k?sitell? ongelmaa. Hyv?, ett? onnistuit.
Nyt on odotettava, p??tt??k? kasino tehd? yhteisty?t?.
Vain er??nlainen neuvo, kiinnit? huomiota ainakin kasinon tulokseen ja valituksiin. Parempi k?ytt?? aikaa sivuston tarkastukseen kuin kuluttaa valituksiin ??.
Hello Covaneiro,
as suggested, filling the complaint here on Casino Guru is one way to address the issue. It's good you've made it.
Now we have to wait for whether the casino decides to cooperate.
Just a kind piece of advice, pay attention to the casino's score and complaints, at least. It's better to invest time inspecting the site than spend on complaints ??.
Tilini poistamisesta on kulunut yli 20 p?iv??, mutta en ole viel?k??n saanut sit?. Kyc-asiakirjan l?hett?misest? on kulunut yli 14 p?iv??, mutta 1win ei vastannut minulle yht??n viesti?, en edelleenk??n saa rahojani, miksi? Tunnusteni on 25489663.
It has been more than 20 days since my account has been withdrawn, but I still haven't received it. It’s been more than 14 days since I sent the kyc document, but 1win didn’t reply me any message, I still can’t get my money, why?My id is 25489663.
Huomasin, ett? olet jo l?hett?nyt valituksen, joten anna tiimillemme aikaa sen tutkimiseen.
I noticed you already submitted a complaint so please give our team some time to look into it.
Hei, haluaisin sinun auttavan minua
muuta 1win-tilini s?hk?postiosoite rekister?intini kulta I
lis?si vahingossa toisen s?hk?postin
osoite paikoissani, joiden kanssa puhuin
asiakaspalveluun eilen minulle kerrottiin
odota 24 tuntia t?n??n kysyin tilan
pyynt?ni he kertovat minulle edelleen 24 tunnin sis?ll?
en tied? miten tehd? kiitos, ett? autat minua
Hello please I would like you to help me
change the email address of my 1win account the gold of my registration I
inadvertently inserted another email
address in places of mine I spoke with
customer service yesterday I was told to
wait 24 hours today I asked for the status of
my request they still tell me in 24 hours I
don't know how to do thank you for helping me
Hei.
Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua t?ss? t?ll? hetkell?. Sinun tulisi muistuttaa itse?si kasinosta silloin t?ll?in. Ehk? he ovat vain kiireisi?. Autan sinua mielell?ni, mutta valitettavasti emme ole kasinon ty?ntekij?it?.
Pid? meid?t ajan tasalla edistymisest?si - anna sille muutama p?iv? lis??. Jos kasino ei pysty ratkaisemaan ongelmia, tule takaisin, niin katsotaan.
Hello.
I'm sorry to say that, but we can't help you with this at the moment. You should remind yourself to the casino again once in a while. Maybe, they are just busy. I'd love to help you, but sadly we are not the casino's employees.
Keep us posted about your progress - give it a few days more. If the issues can't be solved by the casino, come back, and we shall see.
Sinun on kirjauduttava sis??n, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkki?, jonka l?hetimme osoitteeseen:
[email protected]
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on l?hetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkki?, jonka l?hetimme osoitteeseen: [email protected]
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on l?hetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.