He vastasivat s?hk?postiini neuvosi mukaan.
Selvennykseksemme huomasimme, ett? suuri osa Lloydsin vaihtotilillesi tulevista siirroista tuli ("Oma tili"). Voitko vahvistaa, onko t?m? toinen k?ytt?m?si tili, jota hallitset? Jos on, voitteko yst?v?llisesti toimittaa t?m?n tilin tiliotteet tammi-, helmi- ja maaliskuulta, jotta voimme j?ljitt?? t?ysin rahapeleihin k?ytettyjen varojen l?hteen?
Ymm?rr?mme, ett? t?m? voi tuntua tunkeilevalta ja raskaalta pyynn?lt?. Muista kuitenkin, ett? rahapelitoimikunta s??t?? meit? eritt?in tiukasti t?ss? asiassa varmistaaksemme, ett? rahapelitoiminnan varojen l?hde varmistetaan. Saat lis?tietoja t?st? linkist?: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/why-gambling-businesses-want-to-know-about-your- rahoitusta
Jos pystyt antamaan pyydetyt tiedot yst?v?llisesti mahdollisimman pian, olisimme eritt?in kiitollisia, jotta voimme tarkistaa ja saattaa t?m?n prosessin p??t?kseen ja saada odottavat nostosi valmiiksi.
Yst?v?llisin terveisin,
Toistoni
Se on Barclays -tilini ja se on minun hallinnassani
Olenko jo l?hett?nyt kaikki ilmoitukseni?
Lloyds- ja Barclays -tileilleni
Haluatko minun l?hett?v?n jotain muuta?
Odotan kuulevani kiitos
Ja l?hetin heille alkuper?isen s?hk?postin
Hyv? herra / rouva
Ole hyv? ja etsi todisteeksi liitteen? alkuper?inen s?hk?posti
Olen l?hett?nyt jo 3 kuukauden pankkitiliotteeni
Olen l?hett?nyt kahden kuukauden selvityksen tammi- ja helmikuusta ja pyydetty l?hett?m??n 3. maaliskuuta
Toivottavasti asia nyt ratkeaa
Yst?v?llisin terveisin
Liitin lausunnon maaliskuusta heid?n pyynn?st??n
On selv??, ett? he ovat saaneet tammikuun ja helmikuun!
Alkuper?inen s?hk?posti 2021-03-30:
Kiitos ?skett?isest? s?hk?postistasi ja asiakirjoistasi, arvostamme todella yhteisty?t?si ja ymm?rryst?si. Meill? on kuitenkin vain muutama seurantapyynt? rahojesi l?hteest? ennen kuin voimme allekirjoittaa t?m?n. Katso pyynn?t alta:
- Voitko toimittaa meille viimeisimm?n pankkitiliotteesi maaliskuulta. Huomasimme, ett? olet toimittanut vain kaksi kuukautta, kun alun perin pyysimme kolmea.
Voit olla varma, ett? t?m? on rutiininomainen menettely, ja alan s??ntelyviranomaiset ovat velvollisia suorittamaan n?m? tarkastukset. T?m? tapahtuu kaikille pelaajille, ei vain sinulle, ja se on hyvin yksinkertainen prosessi. Kun voimme m??ritt?? rahanl?hteesi, voimme hyv?ksy? tilisi ja k?sitell? odottavia nostoja.
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st? ja pahoittelut haitoista.
Yst?v?llisin terveisin,
Riski- ja maksutiimi
Toivottavasti voit antaa minulle enemm?n neuvoja, koska olen kyll?stynyt ja eritt?in vihainen siit?, ett? he haluavat saman asiakirjan uudelleen.
They replied to my email as per your advice.
To clarify, we noticed that a lot of the transfers incoming to your Lloyds current account came from ("My account"). Can you confirm if this is another account which you use and is under your control? If so, can you kindly provide the bank statements for this account for January, February and March so that we can fully trace the source of the funds used to gamble?
We understand that this can appear to be an intrusive and onerous request, however please bear in mind that we are very strictly regulated by the Gambling Commission in this regard to make sure the source of funds for gambling activity is verified. You can find out more about this on the following link: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/why-gambling-businesses-want-to-know-about-your-finances
If you can kindly provide the requested information at the earliest opportunity it would be very much appreciated, so that we can review and complete this process and get your pending withdrawals completed.
Kind Regards,
My replay
That's my Barclays account and it is in my control
I did already sent all my statments?
For my Lloyds and Barclays accounts
Is there any thing else you want me to submit?
I look forward to hearing from you Thank you
And I did sent them original email
Dear Sir/Madam
Please kindly find attach original email as a proof
I have sent my 3 months bank statement already
I have sent 2 months statement for January and February and been ask to sent 3rd for March
I hope now that will be resolved
Kind Regards
I did attach statement for March as per they request
It is obvious that they have received January and February!
Original email dated 2021-03-30:
Thank you for your recent email and documentation, we really appreciate your co-operation and understanding. However, we just have a couple of follow-up requests on your source of funds before we can sign this off. Please see requests below:
- Can you provide us with your latest bank statement for March, we noticed that you have only provided two months when we originally requested three.
Rest assured, this is a routine procedure and we are obligated by industry regulators to conduct these checks, this happens to all players not just you and is a very straightforward process. Once we can determine your source of funds, then we can be put in a position to approve your account and process any pending withdrawals.
Thank you in advance for your co-operation and apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Risk and Payments Team
I hope you can give me more advice as i’m fed-up and very angry that they want all same document again.
Automaattinen k??nn?s:
Jos et saa rahojasi ja olet edelleen kiistanalainen, he ovat sidoksissa ibasiin ja voit pyyt?? heit? toimimaan kiistassa
