T?m? kasino on huijaus.
Usean talletuksen ja kotiutuksen j?lkeen Mystake kielt?ytyy nostoani ja est?? nostotoimintoni.
Kysyin live-chatissa t?st? ongelmasta, ja he sanoivat, ett? he vastaavat s?hk?postitse muutaman p?iv?n sis?ll?. Mutta en ole saanut yht??n s?hk?postia yli puoleen vuoteen.
Hei, huomaan, ett? olet jo l?hett?nyt valituksen t??ll? . Kasino sai meille eritt?in hyv?n arvosanan, joten toivon, ett? he tekev?t yhteisty?t? ja ett? voimme auttaa. Joka tapauksessa kasino ei n?yt? olevan huijaus. Niist? saatava negatiivinen palaute on melko harvinaista.
T?n??n 28.11.2022 tein talletuksen mystake casinolle eik? rahaa ole toimitettu minulle ja olen l?hett?nyt viestin tukeen, eiv?tk? he vastaa minulle
Hei,
Sill? v?lin sinun tulee yritt?? ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaan, jolla teit talletuksen. On todella ep?mukavaa, ettet saanut vastausta kasinolta, kokeilitko my?s s?hk?postia ja chat-yhteystietoa, kiitos?
Kerro minulle, mit? olet oppinut maksupalveluntarjoajalta.
Hei, nimeni on Mauro, yrit?n tehd? kotiutuksen Mystakessa, mutta he kielt?ytyv?t hyv?ksym?st? kaikenlaisia luottokortteja. Tein kaiken mit? he k?skiv?t, mutta en mit??n. Eilen aamulla sain s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? asiakirjani oli varmistettu onnistuneesti, ja l?hetin sitten minulle toisen s?hk?postin ilmoittaakseni toisin. Voitko auttaa minua?
Hei,
voi kuvitella, ett? t?m?n t?ytyy kuulostaa melko h?mment?v?lt? ilman kasinon antamaa asianmukaista selityst?.
Onko toisessa s?hk?postissa selvitetty, mik? asiakirjoissa on vialla?
Yrit? ensin perustella kasinoa, vaikka l?hett?isit valituksen, annamme 14 t?ytt? p?iv?? tilin vahvistamiseen ( katso kuinka prosessi toimii ) ja noston suorittamiseen. Minusta n?ytt?? silt?, ett? aikaa on viel? j?ljell?, mutta olisi hyv?, jos p?ivit?t meit? s??nn?llisesti.
N?in, ett? ranskalaiselta pelaajalta on tehty avoin valitus ja my?s ranskalaisilta pelaajilta muita suljettuja valituksia. Kuinka ranskalaiset voivat liitty?, jos kasino kielt?? sen ehdoissaan? Ja ennen kaikkea kuinka kasino voi ottaa vastaan pelaajia maista, joissa rahapelit ovat kiellettyj?, kuten Ranskassa!!!?
Voivatko kasinot rikkoa kansainv?lisi? lakeja ja omia ehtojaan, kun pelaajat eiv?t?
Olisin kiitollinen vastauksesta kasinolta sek? sinulta.
Hei carsix79,
kesti kaksi kuukautta ennen kuin palasit meille lis?kysymyksill? ???
Luulen, ett? sinun pit?isi tarkistaa valitukset l?yt??ksesi vastauksia siihen, kuinka kasino valvoo rajoitettuja maita. T?m? on kysymys, josta aloitamme yleens?, kun valitus koskee kyseist? aihetta.
"Voivatko kasinot rikkoa kansainv?lisi? lakeja ja omia ehtojaan, kun pelaajat eiv?t??"
Se on mielest?ni mahtava kysymys s??ntelij?lle.
Ep?ilen todella, ett? kasino vastaa sinulle t??ll?, tarkista koko ketju - n?in ei ole koskaan ennen tapahtunut, valitettavasti.
Minusta vastauksesi on hieman h?mment?v?. Yrit?n kysy? uudelleen: jos kasino kirjoittaa ehtoihinsa, ett? se ei hyv?ksy pelaajia Ranskasta ja sallii sen sijaan hiljaa heid?n rekister?itymisens?, onko se mielest?si laillista?
Mik? on niin h?mment?v???
Emme ole lakimiehi?, n?etk?? Jos haluat virallisen lausunnon, sinun tulee kysy? sen sijaan viranomaiselta. Uskon, ett? meill? on ollut t?llainen keskustelu jo aiemmin.
Asia on siin?, ett? se riippuu suuresti siit?, kuinka kasino panee rajoituksen t?yt?nt??n ja saako pelaaja voitot . Jos kasino ei voi pakottaa rajoitetun maan pelaajaa tallettamaan ja pelaamaan, h?nen on my?s maksettava mahdolliset voitot. Se on reilua ja se on meille t?rke??.
L?ysin valituksen , jossa ranskalaiselle pelaajalle maksettiin lopulta, vaikka tietojemme mukaan Ranska on suljettu pois.
Pyyd?n tietoryhm?? tarkistamaan sen. Kiitos huomiosta. ??
Sinun ei tarvitse olla lakimies ymm?rt??ksesi, ett? n?m? kasinot rikkovat yksitt?isten valtioiden kansainv?lisi? lakeja ja omia pelisopimuksiaan.
N?iss? tapauksissa s??ntelij?n tulisi puuttua asiaan ja sen sijaan jatkaa toimintaansa h?iri?tt?m?sti.
Ei suojaa pelaajille ja ehdoton ja ikuinen immuniteetti kasinoille.
En sanonut etten ymm?rr? ??
Olen varma, ett? ymm?rr?t, ett? riippumattomana puolueena emme voi antaa lausuntoja siit?, mik? on vastoin mit??n lakia - sen selitin sinulle my?s aiemmin. Valitettavasti, jos s??ntelij? ei tied? ongelmasta tai haluaa hyl?t? pelaajien valitukset t?st? aiheesta, siihen tuskin on mit??n keinoa.
Mietin nyt, oletko koskaan yritt?nyt haastaa kasinon oikeuteen? Kuulen usein, ett? pelaajat aikovat tehd? niin, mutta lis?palaute ja tulos ovat molemmat melko harvinaisia.
Kyll?, valitus on nyt vireill? s??ntelyviranomaiselle. Toivon, ett? muut pelaajat ottavat asian esille Curacaon e-gamingissa ????
T?m? voittoa tavoitteleva kasino tallaa kaikki yksitt?isten maiden rahapelis??nn?t, pelintarjoajien asettamat alueelliset rajoitukset ja hyv?ksyy lopulta my?s ranskalaisten ja hollantilaisten pelaajien rekister?innin huolimatta siit?, ett? se on kielletty heid?n k?ytt?ehdoissaan.
Sinuna antaisin t?lle kasinolle jopa 10/10.
Luokittelemme kasinot oikeudenmukaisuuden ja ep?oikeudenmukaisuuden perusteella, kuten varmasti tied?tkin.
Olen kuitenkin iloinen, ett? pid?t viranomaisten yhteydenotosta ja n?in mielenkiintoisen tiedon l?yt?misest?.
Kerro, vastasiko s??ntelyviranomainen sinulle.
En kommentoi mit? meid?n pit?isi tehd? ilmeisist? syist? ??.
Joka tapauksessa sinun ei tarvitse sijoittaa t?llaisia tulostusn?ytt?j? t?nne, monet pelaajat eiv?t ymm?rr? englannin kielt?, sen sijaan voit laittaa t?h?n linkin valitukseen, jotta se voidaan k??nt?? automaattisesti kaikille tuetuille kielille verkkosivustollamme. .
Alueen k?ytt?oikeus ja aliakset
Johdatus
T?ss? osiossa k?sitell??n verkkosivustoille p??sy? koskevia s??nt?j? ja m??r?yksi?.
Alueen p??sy
Operaattori ei saa tarjota B2C-palveluita kenellek??n alueella asuvalle henkil?lle, jos t?m? on kielletty kolmannen osapuolen kanssa tehdyss? sopimuksessa, kuten maksujen k?sittelij?ihin ja pelintarjoajiin kuitenkaan rajoittumatta. Operaattorin yksin vastuulla on olla tietoinen kaikista rajoituksista, jotka johtuvat mainituista kielloista sen B2C-palveluille.
Operaattori on velvollinen huolehtimaan siit?, ett? n?ill? kielletyill? alueilla asuvat henkil?t eiv?t voi tarkastella tai k?ytt?? verkkosivustoa. Operaattorin tilalle on n?iss? tapauksissa j?rjestett?v? ilmoitus, jossa selitet??n, miksi mainittu henkil? ei saa n?hd? mainittua Sis?lt??.
Operaattorin tulee aina noudattaa kansallisia ja kansainv?lisi? s??nt?j? ja m??r?yksi?, jotka sallivat tai kielt?v?t Sis?ll?n n?ytt?misen, josta Operaattori on yksin vastuussa.
Operaattori on velvollinen ilmoittamaan tapahtumana kaikista s??ntelij?n ilmoituksista, joissa todetaan, ett? Operaattori on sallinut kielletyll? alueella olevien henkil?iden tarkastella tai k?ytt?? verkkosivustoa yhden arkip?iv?n kuluessa mainitun ilmoituksen vastaanottamisesta. Jos n?in ei tehd? tai teet niin ajoissa, seurauksena on olennainen IP-sopimuksen rikkominen. Operaattori on velvollinen vastaamaan ilmoituksen tehneelle viranomaiselle vaaditussa m??r?ajassa.
L?hde: CEG:n verkkosivusto (Mystake casinon lisenssinhaltija)
Hei,
vastausta s??ntelyviranomaiselta itselt??n, kiitos?
Ei viel?. CEG hyv?ksyi valituksen avaamisen viikko sitten, ja sit? kehitet??n s?hk?postitse minun, CEG:n ja Mystaken v?lill?.
Niiden s??d?ksi? lukiessa on kuitenkin selv??, ett? vastuu kaikista rekister?inneist? kielletyist? maista tai sellaisista laeista, jotka eiv?t salli sit?, kuuluu kasinolle itselleen.
Ja viranomainen on ainoa, joka voi antaa virallisen lausunnon omista m??r?yksist??n.
Odotellaan sitten, kiitos.
Talletin BTC:hen 3 tunnin kuluttua, varat eiv?t ole saapuneet.
Kirjoitin chattiin, ja he k?skiv?t l?hett?? valokuvan tapahtumasta, p?iv?m??r?n ja summan.
Sitten he kertoivat minulle, ett? heid?n tiimins? ty?skentelee korjatakseen t?m?n ja he l?hett?v?t minulle s?hk?postia.
S?hk?postia ei ole saapunut
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
