Hei kaverit, olen uusi asia, joten kaikkia neuvoja arvostetaan paljon. Olen ollut sairaalassa tulossa viisi viikkoa kovan kanssa. Olin alkanut tuntea itseni hieman paremmaksi, joten p??tin kirjautua Vegasbaby-tililleni, johon rekister?in tammikuussa pelaamaan muutamia pelej?. Tammikuussa minua pyydettiin l?hett?m??n henkil?todistus ja osoitetodistus ennen kuin pystyin tallettamaan. Tein t?m?n ja kaikki tarkistettiin. Tein muutaman talletuksen tuolloin, mutta en voittanut, joten ei ollut palannut vasta yli viikko sitten. Tein noin 4 erillist? talletusta ja voitin 1000 puntaa. P??tin nostaa 800 puntaa. Seuraavana p?iv?n? sain s?hk?postin, jossa sanottiin, ett? minun oli ladattava henkil?todistus. Menin live-chatiin ja selitin, ett? minulla oli takaisin tammikuussa, ja se vahvistettiin. Sitten minulle kerrottiin, ett? se tarkistettiin virheellisesti, ja se oli ladattava uudelleen ladattuna erilaisia asiakirjoja. He halusivat todistuksen tammikuussa tallettamastani pankkitilist? huolimatta siit?, ett? tili oli suljettu ja tililleni lis?ttiin uusi maksutapa. Selitin, ett? olin sairaalassa, joten minulla ei ollut p??sy? vanhoihin lausuntoihin. He kielt?ytyiv?t hyv?ksym?st? t?t?, joten olen viett?nyt viimeiset 6 p?iv?? sairaalassa ker?tess?ni kaikki n?m? asiakirjat ottamalla yhteytt? vanhaan pankkini tms. Asiakirjat hyl?ttiin useita kertoja ilmeisen huonolaatuisen tai v??r?n muodon vuoksi. Sen j?lkeen kun tuntuu sadalta livekeskustelulta ja s?hk?postilta edestakaisin, kaikki asiakirjani hyv?ksyttiin t?n??n hautajaisesti ja live-chatissa sanottiin, ett? peruuttamistani k?sitell??n nyt. Olen nyt saanut s?hk?postiviestin, jossa sanotaan, ett? minun on soitettava puhelinvahvistus ennen kuin peruutan. Selitin jo useita kertoja, ett? minulla ei ole matkapuhelinta mukanani, vain ipadini ja ett? kamppailisin puhelimessa, kun olen hi-virtauksessa. Kysyin, voisivatko he soittaa videopuheluita Skypen tai zoomin kautta, ja he kielt?ytyiv?t. Minulla ei ole aavistustakaan, mit? muuta tehd?, en voi edes saada joku tuomaan puhelimeni, koska minulla on talon avaimet kanssani sairaalassa, ja nykyisten kovien m??r?ysten vuoksi vierailu ei ole sallittua. Kaikki dokumenttini on tarkistettu, eik? t?m? riit??

Olen pahoillani tilanteestasi. Totuus on, ett? antamiesi tietojen pit?isi olla riitt?vi?, toisaalta vahvistuspuhelut ovat hyvin yleinen menetelm?. Uskon itse asiassa, ett? ongelma voi olla siin?, ett? kirjauduit sis??n sairaalasta - oletko k?ytt?nyt wifi?? Se voisi merkit? tilisi potentiaaliseksi petokseksi ja usean tilin haltijaksi, koska todenn?k?isesti toinen pelaaja kirjautui sairaalasta samaan kasinoon.

Uskon, ett? t?m? on vain valitettava tilanne. Uskon my?s, ett? vahvistuspuhelun on oltava vaikeaa sinun terveydentilasi vuoksi. Toisaalta kasino kuuli todenn?k?isesti vastaavia tekosyit? ihmisilt?, jotka teeskenteliv?t olevansa joku muu.

Suosittelen sinua asettamaan kasinon tappiorajan viikoksi varmistaaksesi, ett? voit silti pelata kasinossa, mutta et menet? voittojasi. Sitten voit soittaa vahvistuspuhelun, kun sinusta tuntuu paremmalta. Kyll?, on ?rsytt?v?? odottaa rahaa, mutta en usko, ett? onnistut nopeuttamaan prosessia ??

Parane pian!

Hei kiitos vastauksesta. K?yt?n omaa wifi-sovitinta. Heid?n on tiedett?v?, ett? en teeskentele olevansa joku muu, koska minun piti l?hett?? kuva, jos minulla oli henkil?todistus, ja kysyin my?s heilt?, voisivatko he my?s soittaa minulle videokuvaa n?hd?ksesi, ett? olen sairaalassa melko huonolla tavalla. Se on vain turhauttavaa, ett? kaikki henkil?llisyystodistukseni oli jo vahvistettu silloin, koska tein peruuttamispyynn?n, kaikki yht?kki? hyl?t??n ja heid?n tekosyyns? oli, ett? se hyv?ksyttiin virheellisesti. Olen taivuttanut taaksep?in tarjotakseni kaiken, mit? he pyyt?v?t, ja minulla on kuvakaappauksia live-chatista sanomalla heti, kun kaikki l?hett?m?ni oli tarkistettu ja vahvistettu, peruuttamiseni k?sitell??n v?litt?m?sti, mutta nyt sit? pidet??n j?lleen.

L?ysin valituksen, joka tehtiin kasinosta, joka liittyy Vegas Babyen: http://www.kpvfaw.com/royal-slots-casino-player-s-struggling-to-withdraw

Valitus on ratkaistu, koska kasinolla ei ole "reaktiok?yt?nt??" valituksiin, mutta kollegani mainitsi Independent Betting Adjudication Service (IBAS) -palvelun t?ll? linkill?: https://www.ibas-uk.com/, joten voit vaihtoehtoisesti yrit? tehd? siell? valitus.

Joka tapauksessa, kuten aiemmin mainitsin, tekisin t?m?n vahvistuspuhelun j?lkeen ja kun teet sen, suosittelen nauhoittamista silt? varalta, ett? he v?itt?v?t sanoneesi puhelussa jotain vikaa, eiv?tk? maksa sinulle sen takia.