Gamstop on tehokas, mutta ei todellakaan ole luodinkest?v?, sill? se kielt?? vain Isossa-Britanniassa lisensoidut kasinot.

Entisen? uhkapeliongelmaisena tied?n t?m?n omasta kokemuksesta.

En my?sk??n ole koskaan joutunut anelemaan tilin sulkemista ongelmapelaamisella. Jos n?in on Suomessa, se on eritt?in huolestuttavaa.

Toivottavasti l?yd?t keinon l?pi vaikeiden asioiden

Toivotan sinulle hyv?? p?iv??

Joo, Gamstopin j?tt?m? ilmeinen haavoittuvuus on todellakin huono, ja k?sitt??kseni Cura?aolla sijaitsevat kasinot hy?dynt?v?t t?t? porsaanreik?? varsin tehokkaasti. Suomi onneksi yritt?? est?? kaikki rahansiirrot n?ilt? kasinoilta tulevaisuudessa, jolloin Suomen lisenssi on ainoa mahdollinen vaihtoehto.

Ilmoititko peliongelman sulkemisen syyksi? Isossa-Britanniassa peliongelman omaehtoinen poissulkeminen tapahtuu yleens? v?litt?m?sti, eik? sit? voida avata uudelleen.

Jos est?t itsesi pelaamasta tili? 30 p?iv?ksi, 6 kuukaudeksi jne., tilin voi avata uudelleen t?m?n ajan kuluttua.

En voi puhua kaikkien kasinoiden puolesta, koska en ty?skentele alalla. Mutta neuvoni olisi aina varmistaa, ett? ongelmallinen peliriippuvuus mainitaan tilin sulkemisen syyn?.

Onnea matkallesi

Se ei rehellisesti sanottuna ole edes tarkoitettu cura?aolaisille.

Monet ulkomaiset kasinot etsiv?t aktiivisesti Isossa-Britanniassa asuvia pelaajia menetelmill?, joita en aio julkaista foorumilla.

Se on valtava ongelma, ja tunnen tuskaa kaikkien peliriippuvuudesta k?rsivien puolesta, koska se on ehdottomasti vaikein asia, mit? olen el?m?ss?ni kokenut.

Toivon, ett? Suomi onnistuu luomaan Gamstopia tehokkaamman j?rjestelm?n.

Joo, olen n?hnyt monien brittien valittavan tilanteesta. Itse olen my?s p?rj?nnyt paremmin riippuvuuteni kanssa, mutta olen kuullut, ett? nimenomaan ongelmapelaamisen vuoksi pyydetyt estot perutaan. Ja mielest?ni se, ett? pian operaattorit eiv?t pysty en?? lyps?m??n suomalaisia, on suuri syy.

Hienoa kuulla, ett? olet parhaassa tilanteessa. Se on pitk? ja vaikea taistelu. Minulla kesti yhteens? noin 15 vuotta ennen kuin lopulta onnistuin voittamaan sen.

On kuvottavaa, ett? pyynt?j? peruutetaan. En ole koskaan kokenut t?llaista. Olen yritt?nyt lukemattomia kertoja p??st? kasinoille, joista tiesin oikein hyvin, ett? minut oli suljettu sis??n. Sit?h?n addikti tekee, eik? vain? Mutta onneksi en koskaan onnistunut, joten sitten vain siirryt??n seuraavaan ja toistetaan. Tied?tteh?n, miten se menee.

Toivottavasti et pahastu, jos lis??n t?h?n asiaankuuluvaa tietoa tilin sulkemisesta. N?m? tiedot ovat olennaisia ??t?m?n keskustelun ja mielest?ni my?s hyl?tyn valituksesi kannalta.

"Ihmiset sulkevat tilins? monista syist?, ja nettikasinoiden vastaukset t?llaisiin pyynt?ihin voivat vaihdella huomattavasti. Siksi sinulla tulisi olla selke? k?sitys siit?, miksi haluat sulkea tilisi, ja toimia sen mukaisesti:"

1 - Tilin sulkeminen: T?t? vaihtoehtoa kannattaa k?ytt??, kun et en?? halua pelata kasinolla muista syist? kuin uhkapelaamisesta kokemasi haitan vuoksi. Monissa tapauksissa l?yd?t t?llaisen vaihtoehdon tilisi asetuksista tai voit pyyt?? asiakastukea sulkemaan tilisi. He todenn?k?isesti haluavat selvitt?? syyn tai mahdollisesti muuttaa p??t?st?si kannustimilla, kuten bonuksilla tai ilmaispy?r?ytyksill?.

2 - Omaehtoinen pelikielto m??r?ajaksi tai pysyv?sti: T?t? vaihtoehtoa tulisi k?ytt?? vain silloin, kun koet uhkapelien aiheuttamaa haittaa ja tunnet tarvitsevasi taukoa. K?yt?nn?ss? sit? kuitenkin k?ytet??n useista eri syist?, koska omaehtoinen pelikielto voi olla nopein tapa sulkea tili ja olla kuulematta en?? kasinolta. T?m?n seurauksena kasinot saattavat suhtautua t?llaisiin tapauksiin v?hemm?n vakavasti. Miksi he n?kisiv?t ylim??r?ist? vaivaa, jos mit??n haittaa ei ole?

3 - Peliriippuvuudesta johtuva itsens? sulkeminen: Sinulla tulee olla selke? k?sitys siit?, miksi haluat sulkea tilisi, ja toimia sen mukaisesti. Vain silloin sinulla on parhaat mahdollisuudet sulkea tilisi peliriippuvaisten pelaajien odottamalla tavalla.

On kuitenkin syyt? lis?t?, ett? t?n? vuonna olemme n?hneet useiden suurten kasinoiden avaavan uudelleen itsens? sulkemia tilej? jopa ilman pelaajan pyynt??. T?m? ilmi? on havaittu lisenssist? ja markkinatyypist? riippumatta. Olemme edelleen melkoisen j?rkyttyneit?.

Valituksesi kuitenkin suljettiin t?st? syyst?:

"Toisessa valituksessa pelaaja mainitsi selv?sti kasinolle peliriippuvuuden – mik? tarkoitti, ett? kasinon oli pakko sulkea pelaajan tili." Tietojemme mukaan et maininnut peliongelmaa lainkaan. Olen pahoillani, se on t?rkein ja ainoa pointti.

Valitettavasti nyky??n moni kasino on ottanut tavan miss? he esitt?v?t olevansa vastuullisia. Esimerkiksi vaikka olisit saanut pysyv?t estot kasinolle peliriippuvuuden takia he suostuvat avaamaan tilin uudelleen, ja kysyv?t sinulta vastuullisuuteen liittyvi? kysymyksi?.

He voivat kysy? vaikka, ett? oletko nyt hallinnassa pelaamisestasi, otatko kaiken vastuun rahoista, mit? tuntemuksia pelaaminen sinussa aiheuttaa yms. Mielest?ni n?m? kysymykset ovat eritt?in ongelmallisia eik? peliriippuvainen henkil? valitettavasti tule n?ihin vastaamaan totuudenmukaisesti, jos tarkoituksena on p??st? kyseiselle kasinolle pelaamaan. Olen varma, ett? my?s kasinot sen tiet?v?t varsin hyvin. T?ll? he ik??nkuin oikeuttaa tilin avaamisen uudelleen, ja sitten j?lkik?teen voivat n?ytt??, ett? sin?h?n sanoit ottavasi kaiken vastuun ja olevasi nyt hallinnassa toimistasi ja niin edelleen.

Mielest?ni t?m? nykyinen suuntaus on ??rimm?isen huolestuttava. Kasinot kyll? varmasti tiet?v?t mit? tekev?t, ja miten saavat estetyt pelaajat takaisin pelaamaan k?ytt?en heikkoja hetki? hyv?ksi. He esitt?v?t olevansa muka vastuullisia, mutta todellisuus on ihan toista.

"On kuitenkin reilua lis?t?, ett? t?n? vuonna olemme n?hneet useiden suurten kasinoiden avaavan uudelleen itsens? sulkemia tilej? jopa ilman pelaajan pyynt??. T?m? ilmi? on havaittu lisenssist? ja markkinatyypist? riippumatta. Olemme edelleen melko shokissa."

Jep. Mielest?ni t?m? on todella omituinen ilmi? ja suuri huolenaihe ainakin suomalaisen yleis?n keskuudessa.

Todella surullista kuulla tuo.

Tied?n, ett? Ison-Britannian hallitus pyrkii aktiivisesti panostamaan enemm?n pelaajien suojeluun jne.

Toivottavasti muu maailma seuraa per?ss?

Toivoisin voivani antaa jonkinlaisen n?kemyksen t?st? ongelmasta. En ole tietoinen mist??n merkityksellisist? vastauksista kyseisilt? operaattoreilta.

Oletan, ett? tarkoitus oli niin ilmeinen, ettei t?llaiselle toiminnalle ole mit??n oikeutusta.

Kyll?, mainitsin, ett? syyn? on uhkapeli.

Ja varsinkin kun kasino kysyi sulkemisen kestoa, jostain syyst? ainoa vaihtoehto oli "pysyv?sti". Odotan todella, ett? kasino kunnioittaa t?t? kestoa. Se, ett? kyseist? pyynt?? rikotaan, pit?isi ainakin mainita kasinon kuvauksessa, mutta Casino Guru antaa silti kyseiselle kasinolle turvatason --> "Korkea", mik? saa minut my?s miettim??n, miksi kasinoa ei ole jo mainittu t?ll? tavalla.

Casino Guru voisi suojella pelaajia paljon paremmin, mutta jostain syyst? he eiv?t tee niin.

Mit? mielt? olet siit?, ett? jopa MGA sallii kasinoiden avata uudelleen tilin, joka on asetettu pysyv?sti omaehtoiseen porttikieltoon riippuvuuden vuoksi? T?m? vain 7 p?iv?n harkinta-ajalla ja vastuukysymyksill?, kuten oletko nyt hallinnassa, otatko t?yden vastuun jne. Mielest?ni t?m? on todella v??rin, koska he k?ytt?v?t hyv?kseen riippuvuuksien uusiutumisia. Tietenkin he saavat vastauksia, kuten ei ole mit??n ongelmaa, otan kaiken vastuun jne.

Ja kun my?hemmin kysyt, oliko t?m? todella oikea ratkaisu, he vain vastaavat, ett? sanoit kaiken olevan nyt kunnossa jne. Mielest?ni kasinot ja MGA ovat yhdess? keksineet t?m?n keinoksi saada addiktit pelaamaan uudelleen ja t?ll? tavoin kiert?? pelikiellon. He ik??n kuin antavat ymm?rt??, ett? he ovat todella vastuullisia varmistamalla asiansa ensin, mutta mielest?ni t?m? on vain tapa k?ytt?? riippuvuutta hyv?kseen.

Mit? mielt? sin? olet?

Mainitsitko peliriippuvuuden? Koska mielest?ni peliriippuvuus itsen?isen? sanana ei ole sit?, mit? voisi odottaa.

Sanon sen viel? kerran: jos et pysty todistamaan, ett? mainitsit nimenomaisesti peliriippuvuudestasi kasinolle pyyt?ess?si tilin pysyv?? sulkemista, siihen liittyv?? valitusta ja hyvityst? ei hyv?ksyt?. Lis?ksi emme voi rangaista kasinoa t?st?, ja turvallisuusindeksi pysyy muuttumattomana.

Ymm?rr?tk? yksityiskohdat ja eron, kiitos?

T?t? tapausta on k?sitelty jo monta kertaa, olen jo luovuttanut Casino Gurun kanssa, ja yksi toinen verkkosivusto yritt?? edelleen ratkaista sit?.

Mutta aikaa vaan lis??..

Olen maininnut kasinolle, ett? kyseess? on uhkapeliin liittyv? syy ja haluan sulkea tilini pysyv?sti. En pystynyt selitt?m??n, miten kaikki tapahtui, koska valitukseni suljettiin ennen kuin ehdin kertoa siit? kenellek??n.

Ja toistan sen t?ss? viel? kerran, koska valitustani ei edes avattu uudelleen, --> suomenkielell? ei ole kovin hyv?? termi? tuolle itsest??n sulkeutumiselle ja suomenkielisen chat-agentin kanssa puhutaan aina vain tilin sulkemisesta, ja siksi tuota termi? ei l?ydy l?hett?mist?ni asiakirjoista, koska ne olivat suomenkielisi?. ????

Valituksen sulkemisen syy on edelleen enk? k?yt? sanaa "itsest??n sulkeutuva" ??

Mielest?ni t?llaista "hyv?ntahtoisuutta" tulisi soveltaa varoen tilanteissa, joissa esimerkiksi johto ei ole vakuuttunut siit?, ett? pelaajalla on todella ongelma. Ollakseni t?ysin rehellinen, r?yhke?t pelaajat k?ytt?v?t itsens? poissulkemista aivan liian usein v??rin. Mielest?ni ei kuitenkaan ole juurikaan j?rke? olla niin hyv?ntahtoinen aina, kun joku sanoo: "Me voimme."

En tarkoita kuulostaa silt?, ??ett? v?lttelisin aihetta; yrit?n vain sanoa, ett? kunnollisen kasinon tulisi ilman lisenssi? kouluttaa tukity?ntekij?it?, managereita ja VIP-managereita tunnistamaan mahdolliset uhat ja l?yt?m??n pelaajan kanssa yhteisty?ss? paras ja sopivin ratkaisu.

Kaikki eiv?t aina ole valmiita sanomaan: "Hei, olen koukussa. Nyt tunnen itseni tarpeeksi vahvaksi pyyt?m??n pysyv?? pelikieltoa." Mutta kun pelaaja ilmaisee t?m?n selv?sti, en n?e mit??n kohtuullista perustetta olla sulkematta tili? heti, kun kasinoalusta teknisesti sallii t?llaisen toimenpiteen.

No eih?n t?ss? oikeastaan ??ole mit??n PYSYV?? itsellesi asetettua pelikieltoa, vain toistaiseksi? Ainakin vastauksesi kertoo sen tavallaan.

Ymm?rr?n. Kyseess? on peliriippuvuus, peliongelma tai peliongelma.

Ei "itsens? sulkeutuvaa" tai "uhkapelaamista", pelk??np?.

Toivotan sinulle tietenkin onnea muualla. T?ss? ja nyt toivoin kuitenkin voivani auttaa sinua tunnistamaan parhaan tavan pyyt?? pysyv?? pelikieltoa peliriippuvuuden vuoksi. Kuten n?et, joskus on turvallisempaa sanoa se englanniksi.

Silti kunnioitan mielipidett?si enk? en?? vaivaa sinua. Toivotan sinulle vain parasta.

Se on pysyv? itsens? poissulkeminen, mutta ainoastaan ??peliriippuvuuden vuoksi. Pelaaja voi peruuttaa muut vaihtoehdot.

Sanoin juuri, ett? MGA sallii pysyv?n itsem??r??misoikeuden uudelleenavaamisen, vaikka se johtuisi riippuvuudesta. Vastasit juuri, ett? se on okei, eik? niin? Minusta todella tuntuu, ettet ymm?rt?nyt viesti?ni ollenkaan, ja neuvoisin lukemaan sen uudelleen.

Joten todellisuudessa ei ole olemassa mit??n PYSYV?? itseestoa, edes riippuvuuden vuoksi, koska se voidaan poistaa.