Hyv? Ellis,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Ilmoititko kasinolle uhkapeliongelmaasi, kun olet aiemmin pyyt?nyt tilisi sulkemista? Kuinka kauan tilisi piti olla suljettu? Viime aikoina, kun olet tallettanut uudelleen, pelasitko jotain n?ist? varoista? Ker?sitk? voittoja tai menetettyj??
Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Ellis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Did you inform the casino about your gambling problem when you’ve requested your account closure in the past? For how long your account was supposed to remain closed? Lately, when you’ve deposited again, did you play any of those funds? Did you accumulate any winnings or lost?
If there’s any relevant communication, please forward it to [email protected]. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Automaattinen k??nn?s: