Iso-Britannian pelaaja on pyyt?nyt nostoa kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Kasino selitti, ett? ongelma johtui suuresta m??r?st? nostopyynt?j? ja onnistui k?sittelem??n noston pelaajalle. Valitus on nyt ratkaistu.
Hei, tein kotiutuksen t?lt? kasinolta 31. joulukuuta, olemme nyt yli 2 viikkoa odottamassa nostorahani maksamista, ja se odottaa edelleen k?ytt?j?n pyynt??, joten sit? ei ole edes tarkasteltu viel?. Koskaan ei ollut mit??n ongelmaa maksaa aikaisemmin t?lt? kasinolta, mutta nyt olen. Tilini on t?ysin vahvistettu (vahvistettu KYC). Pelasin bonuksella, jonka kierr?tysvaatimukset t?yttyiv?tkin. Haluaisin selityksen, koska kasinon henkil?kunta ei ole avulias. Voitteko auttaa. Kiitos
laura
Rakas Laura,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko ilmoittaa, onko peruuttaminen jo hyv?ksytty? Kaikki pyydetyt nostot tarkistetaan manuaalisesti, ja jos olet lunastanut kampanjatarjouksen, koko bonusistunto tarkastetaan mahdollisten k?ytt?ehtojen rikkomusten varalta. Uskon, ett? yhdess? loma-ajan ja valitettavan Covid-tilanteen kanssa ymp?ri maailmaa t?m? on syy, miksi peruuttaminen kest?? hieman kauemmin kuin tavallisesti.
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon, jotta ne k?sitell??n kokonaan. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n j?lkeen, ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruuttuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Nyt on kulunut 14 p?iv??. Tilini on t?ysin vahvistettu ja l?p?issyt KYC: n. Sain bonuksen, mutta se oli t?ysin panostettu. Mit??n peruutustani ei ole viel? k?sitelty, odotan edelleen k?ytt?j?n pyynt??. Minulla oli peruutus heid?n kanssaan ennen joulua ja sain sen 7 p?iv?n sis?ll?, joten en n?e miksi t?m? kest?? kauemmin. Paljon kiitoksia Lauralle.
Paljon kiitoksia, Laura, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Laura!
Yrit?n parhaani auttaa sinua. Haluaisin pyyt?? 4 Crowns Casinoa osallistumaan keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Hei ja kiitos, ett? sait t?m?n huomiomme. T?m?n pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt valitettavasti johtuen eritt?in suuresta nostotilanteesta, jonka talousosastomme oli k?sitelt?v? lomakauden j?lkeen. Rahoitusosastomme on hyv?ksynyt noston 17. tammikuuta ja se on maksettu 18. tammikuuta. Pelaajan on saatava varat muutaman seuraavan p?iv?n sis?ll? riippuen siit?, kuinka nopeasti pankkisiirto tulee olemaan. Toivotan kaikille upeaa p?iv??!
Normaalisti t?m?n kasinon pankkisiirrolla saan nostoni normaalisti samana p?iv?n?. Kysyin heilt? s?hk?postitse, oliko kyseess? nopea vai sepa-siirto, joka viel? odottaa vastausta. Annan sille muutaman p?iv?n, mutta palaan suoraan t?nne, jos en ole saanut voittoja, luin ?skett?isen arvostelun t?lt? kasinolta ja nainen ei koskaan saanut voittojaan ja he sanoivat l?hett?neens? sen niin paremmin ei tapahdu minulle.
Hei Laura!
Kasinon tarjoamien tietojen ansiosta toivon vilpitt?m?sti, ett? saat voittosi pian.
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll? sinulle, jotta voit kertoa meille tilanteesta.
Rahaa saatu nyt kiitos. Voit sulkea tapauksen kiitos xxx
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme "ratkaistuna". Kiitos yhteisty?st? ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
