Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta oli pyyt?nyt vet?ytymist? ennen valituksensa j?tt?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? saatu. Valitustiimi puuttui asiaan suositellun odotusajan j?lkeen ja otti yhteytt? kasinoon pelaajan puolesta. Lopulta pelaajan voitot hyvitettiin takaisin h?nen tililleen, mutta he menettiv?t varat kierr?tysvaatimusten vuoksi. T?m?n seurauksena ryhm? p??tteli, ett? he eiv?t voineet auttaa enemp??, ja valitus lopetettiin.
Hei!
Casino hyv?ksyttiin ja he sanoivat, ett? kotiutukseni oli heid?n puolellaan valmis.
T?m? oli ensimm?inen kerta, kun nostin t?lt? kasinolta pankkisiirrolla, kuten ennenkin ja viel? kerran sen j?lkeen nostan voittoni korttimaksulla, ja se toimii aina hyvin ja nopeasti, mutta se ei ollut suuria summia kuin t?m?.
He vahvistivat tuon noston sunnuntaina 23.02 s?hk?postitse ja sen j?lkeen en ole saanut sit? pankkitililleni, eik? kukaan ole vastannut moniin seurantapyynt?ihini tai mit??n tapahtuneesta.
Siit? on kulunut 8 arkip?iv?? ja olen jopa yritt?nyt selvitt?? pankistani, ovatko he peruuttaneet kyseisen tapahtuman omalta puoleltaan, mutta heill? ei ole koskaan ollut t?llaista tapahtumaa ja selvitt??kseen mit? tapahtui he tarvitsevat kaikki n?m? pankkisiirtotiedot, joita en saa kasinon tuelta.
voitko auttaa minua
Hei ??
Ei, en ole viel?k??n saanut nostoani FunBetist?, yritin viel? pari kertaa saada apua tai t?ss? tapauksessa tai ehk? seurata t?m?n tapahtuman yksityiskohtia, koska he silti vakuuttivat minulle, ett? se on k?sitelty, tukitiimilt? life chatissa, mutta he vain pyyt?v?t ongelmaani rahoitusosastolta ja VIP-p??llikk?lt?ni.
Lopulta t?n??n koko kahden viikon haamukuvitelun j?lkeen "VIP-p??llikk?" soitti minulle, mik? on hieman outoa, ett? h?n ei vastannut s?hk?postiini, mutta sanoi, ett? h?n voi pyyt?? minulle siirtotietoja talousosastolta, mutta ensin minun on l?hetett?v? heille tiliote, joka on p?iv?tty p?iv?st?, jolloin nostin rahat kasinolta t?h?n p?iv??n, jotta he voivat olla varmoja, etten valehtele. Olen varma, ett? odotan heid?n seuraavia askelia viel? viikon.
Minulla on edelleen toivoa, ett? saan ne rahat heilt?, ??koska pid?n todella tuosta kasinosta.
Arvostan todella, ett? olette valmiita auttamaan minua, mutta odotan viel? pari p?iv?? ennen kuin l?het?n valitukseni.
Kiitos!
Ilmeisesti olen l?hett?nyt heille tiliotteeni heti sen miehen puhelun j?lkeen.
Hei!
T?n??n sain s?hk?postin, ett? VIP-p??llikk?ni on vihdoin v?litt?nyt tiedon puuttuvasta nostostani asianomaiselle osastolle ja minun on odotettava p?ivityst? viel? 48h ??
Kiitos mal_woj kaikista t?h?n menness? antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegani Katkalle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hyv? mal_woj,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Otan nyt yhteytt? Funbet Casinoon t?m?n valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan sinulle kaikista uusista tiedoista, kun saan ne.
Sain rahat takaisin tililleni, joka on kierr?tett?v? 1x, mik? ei tietenk??n ollut niin helppoa, joten menetin sen.
Hyv? mal_woj,
Valitettavasti, koska olet menett?nyt voittosi, emme valitettavasti voi tehd? sinun hyv?ksesi. Pelaaja on vastuussa tilist??n, aktiivisesta saldostaan ??ja kaikista tapahtuvista vedoistaan. Pahoittelemme, ett? et neuvotellut kanssamme ennen kuin lis?sit lis?panosta voittoosi. Ymm?rr?n, ett? n?in ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimm?isell? kerralla, mutta t?ss? vaiheessa emme voi pyyt?? kasinoa palauttamaan menetettyj? voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta t?ll? kertaa se on mahdotonta.
Lopetan nyt t?m?n valituksen.
Pahoittelemme, ettemme pystyneet ratkaisemaan t?t? ongelmaa. Ota meihin yhteytt?, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Katarina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
