Italialainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta ennen valituksensa j?tt?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? vastaanotettu. Valitustiimi puuttui asiaan sen j?lkeen, kun pelaaja ilmoitti jatkuvista viiv?styksist? kotiutusprosessissa, joka oli jumissa vahvistuksessa useita p?ivi?. Seurannan j?lkeen pelaaja vahvisti, ett? siirto oli vihdoin vastaanotettu, mik? ratkaisi ongelman. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.
Hei, tein noston k?ytt?m?ll? talletukseni tehnytt? korttia. Otin yhteytt? chattiin selvitt??kseni, milloin nosto saapuu, ja he sanoivat, ett? aikaa on kolme arkip?iv??. Kolmen arkip?iv?n kuluttua he ilmoittivat, ett? talousosasto tarkistaa edelleen nostoa. Muutaman p?iv?n kuluttua he vakuuttivat minulle, ett? kaikki on hyvin. Sitten avasin pelitilini uudelleen ja l?ysin rahat takaisin tililt?. Otin uudelleen yhteytt? chattiin tavallisilla selityksill?, kuten ongelma palveluntarjoajan kanssa ja vastaavat asiat, ja he kehottivat minua nostamaan pankkisiirrolla. Nyt odotan tavallisia kolmea arkip?iv??, nosto on edelleen vahvistusvaiheessa yli kaksi p?iv??. Pyyd?n teit? auttamaan minua.
Kyll?, jos voitte auttaa minua, olisin eritt?in kiitollinen. En pid? t?t? sotkua kovin luotettavana, valitettavasti jouduin siihen lukematta arvosteluja, joten jos voisitte puuttua asiaan mahdollisimman pian.
T?h?n menness? ei ole viel? mit??n uutta. Otin yhteytt? live-chatin kautta, mutta tavallisten asioiden, kuten 3–5 arkip?iv?n nostoajan ja sen lis?ksi, ett? nostoa vahvistetaan ja se noudattaa ennalta m??riteltyj? ehtoja, lis?ksi en ole saanut nostovahvistuss?hk?postia. Katsotaan huomenna, tuleeko p?ivityksi?.
T?n??n odotamme edelleen, en tied? mit?. Noston tila on edelleen t?m?, vahvistus on k?ynniss?.
jo 4 p?iv??. Live-chat ja s?hk?posti antavat aina samat vastaukset. T?m? on toinen kotiutukseni, koska ensimm?inen palautettiin minulle jo. En tied? mit? tehd?.Ei mit??n uutta, tila on aina vahvistus k?ynniss?. Kun otan yhteytt? chattiin, he kertovat minulle tavallisen automaattisen tarinan, ett? kaikki menee hyvin, mutta jos menee hyvin, miksi tila on aina vahvistus k?ynniss? 24. kes?kuuta l?htien, kun t?n??n on 29. kes?kuuta eik? mik??n ole muuttunut? Ei nostos?hk?postia, ei yht??n mit??n.
Hei Veronika, valitettavasti en ole viel? saanut mit??n, kuten olen jo kirjoittanut muissa vastauksissa. Otin yhteytt? tavallisen live-chatin kautta, mutta he kertovat minulle aina saman vanhan tarinan, ett? heid?n vastuullaan ei ole tehd? siirtoa, vaan talousosaston. Toivon apuasi.
Kiitos
Sain t?n??n kauan odotetun siirron, joten voin sanoa ongelman ratkaistun.
Tuhannet kiitokset
Hyv? GENNARO2013,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika Fritz
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
