Italialainen pelaaja oli tehnyt kotiutuksen 13. joulukuuta 2023, mutta ei ollut saanut varoja. T?m? oli h?nen ensimm?inen kotiutusyritys KYC-vahvistuksen l?p?isemisen j?lkeen, eik? h?nen voittojaan kertynyt bonuksilla. Huolimatta alustavista ep?ilyksist? kasinon reagointikyvyst? pelaaja sai lopulta rahansa. Pelaajan ongelma ratkesi onnistuneesti.
Kotiutus tehty 13.12.2023, rahaa ei viel?k??n saatu.....
Hyv? montella85,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Hei, t?m? on ensimm?inen kotiutus, jonka olen tehnyt... kyll?, l?p?sin KYC-vahvistuksen enk? ole ker?nnyt voittoja mink??n tyyppisill? bonuksilla...
Paljon kiitoksia, montella85, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? montella85,
Nimeni on Mirka ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua GeniusWin Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? GeniusWin Casino,
Voisitteko antaa lis?tietoja t?st? tapauksesta?
Kiitos jo etuk?teen,
Mirka
Ep?ilen nyt vakavasti, ett? he vastaavat
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Hyv? montella85,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Mirka
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
