Igra? iz Italije je izvr?io povla?enje 13. decembra 2023, ali nije dobio sredstva. Ovo je bio njegov prvi poku?aj povla?enja nakon ?to je pro?ao KIC verifikaciju, a njegovi dobici nisu akumulirani koriste?i nikakve bonuse. Uprkos po?etnim sumnjama u reakciju kazina, igra? je na kraju dobio svoj novac. Problem igra?a je uspe?no re?en.
Povla?enje izvr?eno 13. decembra 2023. godine, novac jo? uvek nije primljen.....
Po?tovani montella85,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Zdravo, ovo je prvo povla?enje koje sam napravio... da, pro?ao sam KIC verifikaciju i nisam sakupio nijedan dobitak koriste?i bilo koju vrstu bonusa...
Hvala vam puno, montella85, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani montella85,
Zovem se Mirka i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika GeniusVin kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi GeniusVin kazino,
Mo?ete li nam dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Hvala unapred,
Mirka
Zamolili bismo kazino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.
Po?tovani montella85,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Mirka
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
