Talletin 30,00 dollaria, sain ilmaiskierroksia ja voitin 48,00 dollaria. Jatkoin pelaamista ja sain jopa $ 1200.00.

P??sin vihdoin 650,00 dollariin ja p??tin peruuttaa. Sain muutaman s?hk?postiviestin takaisin, joissa sanottiin, ett? he tarvitsivat kuvan luottokorttini etu- ja takaosasta, ja sitten he maksavat minulle. T?n??n sain s?hk?postitse sanomalla t?m?n

Hei Layna,

Haluamme ilmoittaa, ett? olemme vastaanottaneet asiakirjat. Kuitenkin, jotta tilin vahvistusprosessi saadaan p??t?kseen ja odottava nostosi voidaan k?sitell? v?litt?m?sti, lataa ne yksinkertaisesti valitsemalla Oma asiakirja -kohdasta Asiakirjat.

? Luotto- / maksukortti (t) - k?ytet??n kasinoissamme.

Kaikkien 4 kulman, kortin numeron 6 ensimm?isen ja viimeisen 4 numeron, nimesi ja viimeisen k?ytt?p?iv?n on oltava n?kyviss?. Oman turvallisuutesi vuoksi peit? 3-numeroinen CVV / CVC-koodi korttien takana.

Teen sen ja sitten saan s?hk?postin, jossa kerrotaan, ett? joukkue on p??tt?nyt, ett? en kelpaa. Parempi kuin $ 48.00 saadakseni voiton he ottavat 650,00 dollaria ja antavat minulle 30 dollaria takaisin tililleni toisen mahdollisuuden voittaa omg .

Hyv? Laina,

Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Mik? tarkka bonus olet alun perin aktivoinut ja pelannut? Ymm?rr?nk? oikein, ett? sinua on syytetty maksimipanoss??nn?n rikkomisesta samalla kun t?yt?t bonuspanostusvaatimuksia?

Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja l?ysin t?m?n https://www.goldenpokies.com/en/terms-and-conditions :

"Pelaajat saavat asettaa yksitt?isi? vetoja, jotka ovat alle 20% hyvitett?v?n aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta. Niiden ei tulisi ylitt?? 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (soveltuvin osin). Siksi 8 euron panoksen asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen ollessa voimassa pidet??n hyv?ksytt?v?n? k?yt?nt?n?. VIP-pelaajat saavat asettaa yksitt?isi? vetoja, jotka ovat alle 30% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja niiden ei tulisi ylitt?? 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (tapauksen mukaan). Huomaa, ett? VIP-tasosi m??ritet??n kasinon oman harkinnan mukaan. "

Oletko tietoinen yksitt?isen panoksen asettamisesta korkeammalle kuin suurin sallittu? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei Petronella, korkein panokseni oli 6,00 dollaria. Katsoin historiani l?pi ja kun p??sin live-chatiin, he eiv?t kuunnelleet ja sanoivat, ett? minun pit?isi kunnioittaa heid?n olosuhteitaan.

Hei Laina, haluamme ilmoittaa sinulle, ett? voittosi sijoitetaan takaisin kasinotilisi saldoosi, koska tilin vahvistamiseen tarvittavia asiakirjoja ei ole ladattu. Muistathan, ett? ennen nostoasi tarkistamista kasinotilisi on pakollinen vahvistaa ja Jotta voimme vahvistaa tilisi, pyyd?mme sinua lataamaan loput edellisess? s?hk?postissa mainitsemistamme asiakirjoista tai l?hett?m??n ne osoitteeseen [email protected]. Mobiilikameralla, tabletilla tai kannettavalla tietokoneella otetut valokuvat ovat todisteita. sinulla on kysytt?v?? t?st? asiasta, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin. Yst?v?llisin terveisin, The Golden Pokies Payments Team

Mutta rahaa ei laitettu tililleni vain tallettamani 30 dollaria

Paljon kiitoksia, Laina, nopeasta vastauksestasi. Voisitteko kertoa, kuinka paljon bonus palkittiin sinulle, kun olet tallettanut 30 dollaria?

Voitin 48,00 dollaria. Joten minulla oli 78,00 dollaria. Olin viimeisimm?ss? 13,00 dollarissani ja voitin 240,00 dollaria. Sitten jatkoin voittoa, sain jopa 1280,00 dollaria, mutta aina kun menin peruuttamaan, he sanoivat, ett? minun on l?hetett?v? toinen henkil?todistus, ja p??dyin nostamaan 650,00 dollaria ja siihen menness? olin l?hett?nyt kaikki henkil?tunnukseni ja he sanoivat, ett? sen pit?isi kest?? viel? 5 p?iv??. Sitten sain sunnuntaina s?hk?postia heilt?, se ei n?ytt?nyt roskapostilta, ja siin? sanottiin, ett? anteeksi voittosi peruutetaan, koska panoksesi olivat yli 13,00 dollaria. En ole koskaan ly?nyt vetoa yli 6,00 dollariin. K?in l?pi historian ja heid?n emme ly? vetoa yli 6,00 dollaria. jatkoi s?hk?postin l?hett?mist? heille ja heid?n vastauksensa oli pahoillani, ett? olosuhteitamme on kunnioitettava, mutta olemme antaneet sinulle 30,00 dollaria takaisin toisen mahdollisuuden voittaa. Pyysin rahan palauttamista takaisin kortilleni, mutta he eiv?t tehneet niin sulkin tilini.

Paljon kiitoksia, Laina, vastauksestasi. Jos olet tallettanut 30 dollaria ja saanut 100% bonuksen , suurimman sallitun panostuksesi vaaditun panostuksen suorittamisen tulee olla alle 6 dollaria ( pelaajat saavat asettaa yksitt?isi? vetoja, jotka ovat alle 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta ). Se tarkoittaa, ett? jopa 6 dollarin vedonly?nnin katsotaan rikkovan maksimipanos??nt??.

Kuitenkin, jos olet p??tt?nyt sulkea tilisi, ei ole paljon, voimme tehd? puolestasi. Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut. Muuten pelk??n, ett? minun on pakko hyl?t? valituksesi. Kiitos etuk?teen vastauksestasi ja ymm?rryksest?si.

Kiitos avustasi, siin? kerrotaan, ett? ly?n vetoa 13,50 dollaria en 6,00 dollaria. Suljin tilini, joten en pelaa en?? Golden Pokiesin kanssa

Valitettavasti, koska olet sulkenut tilisi, pelk??n, emme voi tehd? paljon sinulle. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan t?t? tapausta, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Hylk??n t?m?n valituksen nyt. Kiitos ymm?rryksest?si.